Avis et détails du produit FrontSpin

Depuis que nous sommes passés à FrontSpin, notre activité d'appels et nos taux de connexion ont considérablement augmenté. De plus, leurs fonctionnalités d'IA sont excellentes. Il a été très facile de commencer. Les nouveaux représentants ont pu l'apprendre immédiatement, et en tant que sous-traitant gérant plusieurs clients, l'équipe RevOps apprécie les API, ce qui nous permet d'avoir des rapports détaillés pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment pas grand-chose à redire. Cela fonctionne bien dans l'ensemble. J'aimerais juste voir plus d'options d'intégration ajoutées au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé tous les composeurs du marché B2B et je travaille encore avec des clients qui les utilisent tous, et AUCUN d'entre eux ne s'approche des taux de connexion que Frontspin offre.

L'interface utilisateur est simple et efficace. Ce composeur n'est pas conçu pour être mignon pour vos représentants commerciaux. Il est conçu pour les amener à avoir des conversations, car plus de conversations équivaut à plus de pipeline et plus de pipeline équivaut à plus de revenus.

Leur équipe de support est également inégalée. Ils sont très impliqués en ce qui concerne l'intégration, la mise en œuvre et l'habilitation continue.

Je recommande cet outil à quelqu'un tous les jours ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Les outils fonctionnent exactement comme ils sont conçus pour fonctionner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est simple à utiliser. S'intègre parfaitement avec mon CRM et facile à créer et suivre des listes d'appels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois aller dans mon Salesforce pour ajouter des prospects de là à Frontspin pour m'assurer qu'il correspond à mes informations KPI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur produit est excellent et leur soutien aux clients dépasse de loin les attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient à travailler avec FrontSpin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est bon marché et cela s'est conformé à notre modèle économique là où d'autres ne l'ont pas fait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque jour, mes SDRs luttent avec les bugs de Frontspin. Les contacts se retrouvent déplacés du jour au lendemain, les contacts sautent d'une étape d'une cadence à une autre sans raison, récemment une panne a supprimé la majorité des cadences dans notre entreprise. Cela a eu un impact énorme sur nos métriques et notre résultat net. Naturellement, on peut s'attendre à des bugs avec les logiciels, mais l'équipe de support a été inexistante pendant la crise créée par leur logiciel mal conçu.

De plus, les fonctionnalités de tâches sont contre-intuitives à utiliser et ne remplissent pas adéquatement leur fonction de rappels. Je n'utiliserais plus jamais ce logiciel et je vous recommande fortement de ne pas l'utiliser non plus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Frontspin est un outil exceptionnel qui a complètement transformé la génération de leads et le rôle de SDR. Avec son ensemble de fonctionnalités incroyables et son interface conviviale, il est devenu l'une des meilleures solutions sur le marché. Le support technique fourni par Frontspin est inégalé. J'ai été impressionné par leur réactivité et leur volonté de fournir une assistance pratique pour m'aider à configurer l'ensemble de mon système et à l'intégrer avec Salesforce.

L'une des caractéristiques remarquables de Frontspin est leur tri multi-niveaux des listes d'appels. Cette fonctionnalité m'a permis de prioriser facilement les leads et de gérer les interactions avec les clients. Je ne me sens jamais submergé ou inondé de données, grâce à l'organisation et au filtrage d'informations fluides dans Frontspin.

De plus, l'outil est incroyablement intuitif, ce qui le rend simple à naviguer et à utiliser régulièrement. C'est une expérience extrêmement satisfaisante lorsque le logiciel est aussi bien conçu, et Frontspin parvient à atteindre cet équilibre magnifiquement.

Je peux dire avec certitude que Frontspin est l'un des meilleurs outils que j'ai utilisés en tant que propriétaire d'une entreprise de génération de leads et en tant que SDR. Le niveau de support, l'interface conviviale et l'ensemble de fonctionnalités impressionnantes en font un choix de premier plan sur le marché. Je recommande vivement Frontspin à quiconque cherche à optimiser son flux de travail de vente et à maximiser ses capacités de contact client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème important qui nous a dérangés était que, lors de la numérotation automatique, Frontspin ne composait qu'un seul numéro sur l'enregistrement d'appel, en ignorant le reste des numéros listés. Nous aimerions utiliser cette fonction, mais ne pas composer tous les numéros n'est pas bon.

Je dirais qu'avoir un seul défaut n'est pas mauvais comparé à tous les autres outils sur le marché ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre équipe de vente utilise Frontspin, et nous apprécions son intégration très réussie avec Salesforce. Toutes les données dans Salesforce apparaissent sur Frontspin avec une option de personnalisation. C'est très convivial. Les représentants peuvent composer, enregistrer ce qui s'est passé, disposition, définir une tâche, et passer à l'appel suivant sur une seule page, rendant le travail plus facile et plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que cela n'arrive pas souvent, des bogues et des erreurs où parfois les appels et les enregistrements se mélangent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est le meilleur dans tous les aspects, mais ce que j'ai le plus aimé, c'est le flux de travail rationalisé et l'augmentation de la génération de leads de qualité avec des Playbooks basés sur les comptes. Définir des listes d'appels et d'e-mails prioritaires, la cadence, la livraison des messages et la communication sociale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quelquefois, vous ne pouvez pas voir les données que vous avez enregistrées, mais elles sont complètement récupérables. Le logiciel deviendra lent parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Frontspin a l'interface la plus conviviale. Cela m'a beaucoup aidé, surtout lors des appels, je n'ai jamais eu de problèmes. Cela a rendu ma vie plus facile depuis le jour où j'ai commencé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, tout va bien; il ne m'a jamais déçu depuis le premier jour. C'est l'un des meilleurs outils de vente que je peux recommander à mes amis et collègues. Je n'ai jamais eu de regrets à utiliser cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour une équipe de 8 BDR en Amérique du Nord et en EMEA, FrontSpin était le meilleur choix parmi les trois technologies que nous avons testées (face au Lightning Dialer de Salesforce et à Orum Power + Parallel dialing). La fonctionnalité d'administration de FrontSpin est bonne, car je peux charger des séquences d'e-mails et des listes d'appels pour les représentants dans le même outil avec les rapports Salesforce. En 30 jours, cette équipe a multiplié par 4 son volume d'appels et d'e-mails sortants, et notre saisie de données Salesforce est meilleure et plus rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration prend un certain temps, donc si vous faites la mise en œuvre en tant que Responsable des ventes internes ou personne des opérations de vente, assurez-vous que votre équipe sache que vous aurez besoin de l'espace pour bien faire cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.