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Les critiques de G2 rapportent que Freshsales excelle en facilité d'utilisation, les utilisateurs soulignant son interface intuitive et son processus d'installation simple. Un utilisateur a mentionné : "La configuration initiale a été très facile, ce qui était un gros plus", en faisant un choix favorable pour ceux qui découvrent les systèmes CRM.
Les utilisateurs disent qu'Instantly se distingue par ses fonctionnalités de délivrabilité des emails, en particulier l'option de texte brut qui améliore les taux de succès des emails à froid. Un critique a noté : "Je trouve Instantly facile à utiliser, appréciant particulièrement sa fonctionnalité de texte brut pour améliorer la délivrabilité de mes emails à froid."
Selon les avis vérifiés, Freshsales offre de solides options de personnalisation qui répondent à des flux de travail de vente spécifiques. Les utilisateurs apprécient la possibilité de télécharger des prospects et de gérer efficacement les tâches de vente, avec l'un d'eux déclarant : "Il est facile de télécharger des prospects, de définir des étapes de vie et de gérer mes tâches de vente."
Les critiques mentionnent qu'Instantly fournit un support client exceptionnel, beaucoup louant la réactivité de leur équipe de support. Un utilisateur a remarqué : "Support. Ce sont de vraies personnes résolvant de vrais problèmes", indiquant un haut niveau de satisfaction avec l'assistance reçue.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Freshsales ait un ensemble de fonctionnalités solide, il a parfois des difficultés avec les capacités avancées de suivi des emails, recevant des scores plus bas dans ce domaine par rapport à Instantly. Les utilisateurs ont noté qu'ils apprécient la fonctionnalité de notification pour les suivis clients, mais certains recherchent des options de suivi plus robustes.
Les utilisateurs disent que l'option d'essai gratuit d'Instantly en fait un choix attrayant pour les petites entreprises cherchant à tester sans engagement financier. Cela contraste avec Freshsales, qui commence à un niveau payant, limitant potentiellement l'accès pour les utilisateurs soucieux de leur budget.
Freshsales vs Instantly
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Instantly plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Instantly dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Instantly répond mieux aux besoins de leur entreprise que Freshsales.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Instantly est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Instantly à Freshsales.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Freshsales
Growth
À partir de $9.00
1 User Par mois
Adapté aux startups et aux PME cherchant une gestion efficace des pipelines et un engagement sur plusieurs canaux.
Il est facile de suivre les nouvelles pistes et les prospects.Lire la suite
À quoi sert Freshsales ?
2 commentaires
IH
C'est une solution CRM pour gérer les prospects et les opportunités. Elle vous aide à créer votre entonnoir de vente à partir de différents canaux.Lire la suite
En quoi Freshsales est-il différent des autres CRM ?
1 commentaire
Réponse officielle de Freshsales
Freshsales est un CRM de vente intégré, simple et intuitif, conçu avec des automatisations, de l'intelligence et des analyses pour aider vos équipes de vente...Lire la suite
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