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Les critiques de G2 rapportent que Freightview excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui facilite le tri des commandes et la connexion aux sites des transporteurs. Cette facilité de navigation est un avantage significatif pour ceux qui réservent régulièrement du fret.
Les utilisateurs disent que Narvar offre des solutions robustes prêtes à l'emploi qui améliorent l'expérience client, notamment grâce à ses fonctionnalités personnalisables. Les critiques apprécient la facilité d'intégration de ces solutions dans leurs plateformes existantes, ce qui peut conduire à une augmentation des revenus grâce à des interactions clients améliorées.
Selon les avis vérifiés, Freightview se distingue par son processus de mise en œuvre rapide, les utilisateurs notant qu'ils peuvent commencer à réserver des expéditions presque immédiatement. Cela est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leur logistique sans une courbe d'apprentissage abrupte.
Les critiques mentionnent que bien que Narvar ait une interface conviviale, il manque parfois la profondeur des fonctionnalités que Freightview offre pour des besoins d'expédition spécifiques, tels que l'impression avancée d'étiquettes et le reporting d'expédition, qui sont cruciaux pour les entreprises ayant une logistique complexe.
Les utilisateurs soulignent que le support client de Freightview est exceptionnel, avec des temps de réponse rapides et une assistance utile, en faisant un partenaire fiable pour les entreprises qui peuvent avoir besoin de conseils pendant leurs processus d'expédition.
Les critiques de G2 notent que Narvar a réussi à réduire les demandes de commande et de suivi de manière significative, démontrant son efficacité à fournir aux clients les informations dont ils ont besoin. Cependant, certains utilisateurs estiment que ses intégrations e-commerce pourraient être plus fluides par rapport aux offres de Freightview.
Freightview vs Narvar
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Freightview plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Freightview dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Freightview répond mieux aux besoins de leur entreprise que Narvar.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Freightview est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Freightview à Narvar.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Freightview
Aucun tarif disponible
Narvar
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Freightview
Essai gratuit disponible
Narvar
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
149
8.5
106
Facilité d’utilisation
9.5
152
8.2
106
Facilité d’installation
9.4
104
7.7
86
Facilité d’administration
9.5
52
8.0
59
Qualité du service client
9.6
141
8.3
103
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Oui, Narvar est une entreprise SaaS. Elle fournit une plateforme basée sur le cloud qui permet aux détaillants d'améliorer leurs expériences client après...Lire la suite
Qui Narvar suit-il ?
1 commentaire
Réponse officielle de Narvar
Narvar tracks shipments and customer interactions for over 1,500 brands and retailers, supporting more than 1,000 carriers and touching over 2 billion...Lire la suite
Who does Narvar ship with?
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Réponse officielle de Narvar
Narvar isn't a shipping provider. However, Narvar does support over 1,000 carriers worldwide, enabling seamless shipment tracking and post-purchase...Lire la suite
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