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FieldPulse
FieldPulse
Note
(343)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (94.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur FieldPulse
mHelpDesk
mHelpDesk
Note
(145)4.0 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (43.1% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les utilisateurs signalent que les fonctionnalités "Conception de toiture" et "Estimation de toiture" de mHelpDesk sont notées à 7,6, indiquant une performance solide mais pas exceptionnelle dans ces domaines, tandis que FieldPulse ne fournit pas de notes spécifiques pour ces fonctionnalités, ce qui suggère un potentiel manque de fonctionnalités spécialisées pour la toiture.
  • Les critiques mentionnent que FieldPulse excelle dans la "Qualité du support" avec un score de 9,6, nettement supérieur à celui de mHelpDesk qui est de 8,2, indiquant que les utilisateurs trouvent le service client de FieldPulse plus réactif et utile.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent que la "Facilité de configuration" de FieldPulse est notée à 8,7, comparée à celle de mHelpDesk qui est de 7,6, suggérant que les utilisateurs trouvent FieldPulse plus facile à mettre en œuvre et à utiliser efficacement.
  • Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité "Facturation" de FieldPulse obtient un score de 8,9, ce qui est supérieur à celui de mHelpDesk qui est de 8,1, indiquant que FieldPulse peut offrir des capacités de facturation plus robustes qui simplifient les processus de facturation.
  • Les critiques disent que le score de "Gestion des opérations commerciales" de mHelpDesk de 9,3 est impressionnant, mais les notes globalement plus élevées de FieldPulse en gestion de la clientèle et en gestion des services sur le terrain suggèrent une approche plus complète de l'efficacité opérationnelle.
  • Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité "Notifications clients" de FieldPulse est notée à 8,8, ce qui est supérieur à celle de mHelpDesk qui est de 8,0, indiquant que FieldPulse peut fournir de meilleurs outils pour tenir les clients informés et engagés tout au long du processus de service.

FieldPulse vs mHelpDesk

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé FieldPulse plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec FieldPulse dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que FieldPulse répond mieux aux besoins de leur entreprise que mHelpDesk.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que FieldPulse est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de FieldPulse à mHelpDesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
FieldPulse
Aucun tarif disponible
mHelpDesk
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
FieldPulse
Aucune information sur l'essai disponible
mHelpDesk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
262
8.2
113
Facilité d’utilisation
8.9
292
8.3
115
Facilité d’installation
8.6
224
7.6
45
Facilité d’administration
8.9
175
8.0
45
Qualité du service client
9.6
260
8.2
114
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
173
7.6
45
Orientation du produit (% positif)
9.4
252
7.0
113
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de factures
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Traitement des factures
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Facturation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations
7.6
15
Pas assez de données disponibles
7.6
15
Pas assez de données disponibles
9.3
15
Pas assez de données disponibles
Gestion des ressources
7.6
15
Pas assez de données disponibles
9.3
16
Pas assez de données disponibles
8.1
15
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion de la clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des services
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion d’entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
187
8.0
80
IA générative
7.8
60
Pas assez de données disponibles
7.3
59
Pas assez de données disponibles
Avant le travail
8.8
178
8.0
57
8.8
164
7.9
53
8.8
172
8.1
53
8.4
161
7.9
52
Au travail
8.7
175
7.4
11
8.8
173
8.1
55
7.9
140
7.8
6
8.6
165
8.0
46
8.5
154
8.1
6
Après l’emploi
8.5
167
8.1
56
8.4
156
8.0
47
8.8
175
8.1
42
8.3
151
8.1
38
Agentic AI - Gestion des services sur le terrain
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Comptabilité et Finance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
FieldPulse
FieldPulse
mHelpDesk
mHelpDesk
FieldPulseetmHelpDesk est catégorisé comme Gestion des services sur le terrain
Catégories uniques
FieldPulse
FieldPulse est catégorisé comme CVCetToitureetCRM de construction
mHelpDesk
mHelpDesk est catégorisé comme FacturationetAtelier de Réparation
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
FieldPulse
FieldPulse
Petite entreprise(50 employés ou moins)
94.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
4.2%
Entreprise(> 1000 employés)
1.8%
mHelpDesk
mHelpDesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
43.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
32.3%
Entreprise(> 1000 employés)
24.6%
Industrie des évaluateurs
FieldPulse
FieldPulse
Construction
51.3%
Services aux consommateurs
10.3%
Fabrication électrique/électronique
6.8%
Services aux installations
4.1%
Utilitaires
2.4%
Autre
25.1%
mHelpDesk
mHelpDesk
Hôpital et soins de santé
10.0%
Gestion de l’éducation
9.2%
Utilitaires
6.2%
Immobilier
4.6%
Assurance
4.6%
Autre
65.4%
Meilleures alternatives
FieldPulse
FieldPulse Alternatives
Jobber
Jobber
Ajouter Jobber
Housecall Pro
Housecall Pro
Ajouter Housecall Pro
ServiceTitan
ServiceTitan
Ajouter ServiceTitan
Service Fusion
Service Fusion
Ajouter Service Fusion
mHelpDesk
mHelpDesk Alternatives
Jobber
Jobber
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Skedulo
Skedulo
Ajouter Skedulo
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À quoi sert FieldPulse ?
2 commentaires
Stacy M.
SM
Une plateforme de planification, facile à utiliser.Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
FieldPulse n'a plus de discussions avec des réponses
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