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Note

(23)4.1 sur 5

(16)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (69.6% des avis)

Petite entreprise (75.0% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

$199.00 1 Seats Avec un achat unique

FastHelp

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(23)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (69.6% des avis)

Pros & Cons

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HelpSmith

Note

(16)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (75.0% des avis)

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Prix d'entrée de gamme

$199.00 1 Seats Avec un achat unique

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que FastHelp a une note de facilité d'utilisation solide de 9,0, mais les critiques mentionnent que HelpSmith excelle avec une note plus élevée de 9,8, indiquant une interface plus intuitive qui simplifie la navigation des utilisateurs.
Les critiques mentionnent que le score de direction du produit de FastHelp de 7,7 suggère quelques préoccupations concernant les futures mises à jour, tandis que HelpSmith brille avec un score parfait de 10,0, indiquant une forte confiance dans son développement continu et ses améliorations de fonctionnalités.
Les utilisateurs de G2 soulignent que FastHelp a une note de qualité de support de 9,0, ce qui est louable, mais les utilisateurs sur G2 notent que HelpSmith offre un support légèrement meilleur avec une note de 9,1, reflétant une expérience de service client plus réactive.
Les utilisateurs disent que FastHelp est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, avec 69,6 % des avis provenant de ce segment, tandis que HelpSmith a une concentration encore plus élevée de 75,0 %, suggérant qu'il peut être plus adapté aux besoins des utilisateurs de petites entreprises.
Les critiques mentionnent que FastHelp a un total de 23 avis, ce qui fournit une quantité décente de retours, mais HelpSmith, avec seulement 16 avis, a une note étoilée plus élevée de 4,8, indiquant que les retours qu'il reçoit sont extrêmement positifs.
Les utilisateurs rapportent que bien que FastHelp ait un bon prix d'entrée de gamme, le prix d'entrée de gamme de HelpSmith de 199,00 $ peut être une considération pour les acheteurs soucieux de leur budget, surtout compte tenu de ses notes plus élevées dans des domaines clés comme la facilité d'installation et d'administration.

FastHelp vs HelpSmith

Les évaluateurs ont estimé que HelpSmith répond mieux aux besoins de leur entreprise que FastHelp.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que HelpSmith est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de HelpSmith à FastHelp.

Tarification

FastHelp

Aucun tarif disponible

HelpSmith

HelpSmith Standard Edition

$199.00

1 Seats Avec un achat unique

HelpSmith Standard comprend les fonctionnalités de base nécessaires pour créer des fichiers d'aide et des manuels.

Fichiers d'aide et documents dans plusieurs formats : aide CHM, aide Web, manuel imprimé, PDF, MS Word, ePub eBook, Markdown
Formats de sortie sans bannière
Importation facile depuis : CHM, DOC, DOCX, RTF, HTML, HHP, TXT, Markdown (la capacité de diviser les fichiers MS Word importés en sujets).

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FastHelp

Aucune information sur l'essai disponible

HelpSmith

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.7

9.8

9.0

9.8

Pas assez de données

9.9