Avis et détails du produit Help & Manual

La capacité de combiner rapidement et sans effort les éléments de document et de réutiliser le contenu est très agréable. Help & Manual est un produit abordable qui est simple pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités sont un peu difficiles à utiliser. Mais quand j'ai fait plus de recherches et que je les ai utilisées, elles sont devenues plus simples. Mais certains utilisateurs peuvent ne pas être à l'aise avec cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de réutiliser le matériel et de recomposer le document en fusionnant les parties simplement et rapidement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions sont un peu lourdes et pas très intuitives au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À la fois fiable (à l'épreuve des plantages) et intuitif. J'ai travaillé sous forme de plan depuis l'université et ce programme rassemble des projets de fichiers d'aide et de documentation massifs avec facilité. Pouvoir l'écrire une fois et utiliser quelques directives de compilation pour masquer des éléments qui ne sont pas nécessaires, par exemple dans un manuel PDF, rend la publication simple et rapide.

La fiabilité est importante pour moi car les programmes qui plantent sont frustrants. Je n'ai jamais perdu de travail avec ce produit en 15 ans. Je ne me souviens pas non plus de l'avoir bloqué ou d'être resté coincé. La confiance s'ensuit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les mises à jour des modèles de skins améliorés que vous personnalisez peuvent être délicates lorsque le modèle de skin est mis à jour par le fournisseur plus tard. J'ai une fiche de triche pour ce que je dois changer pour ajuster ces modèles améliorés à mes paramètres personnalisés. Mais c'est un sujet pour utilisateurs avancés et un léger inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un produit abordable qui fait exactement ce qu'il dit : créer un bon emballage d'aide en ligne. Si vous ne voulez pas vous occuper de XML et d'autres balisages manuels, vous n'êtes pas obligé de le faire. Le support est très réactif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il pourrait mieux gérer les styles. Dans le cas occasionnel où je dois coller du texte dans un sujet (au lieu de l'importer), il n'y a pas d'option "Coller en tant que texte brut" - vous devez le coller puis supprimer les styles que le texte semble avoir, ou vous devez coller dans un éditeur de texte uniquement pour être sûr qu'aucun style incorrect ne soit transféré. De plus, lorsque vous appliquez un style, cela ne fonctionne pas aussi bien que dans un traitement de texte. Je veux dire, je sais que ce n'est PAS un traitement de texte, mais il y a certains concepts de base pour appliquer des styles au texte qui ne tiennent pas ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de séparer votre chapitre et vos sous-chapitres rend la création d'un grand guide de formation très gérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en forme peut être frustrante parfois avec les images. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise H&M depuis plus de dix ans maintenant. C'est un excellent produit qui est très facile à utiliser. J'aime la variété des formats de sortie qu'ils prennent en charge, la compilation des fichiers d'aide est également assez rapide. Travailler avec l'outil est généralement assez simple et efficace.

Leur équipe de support est également très utile, et je n'ai jamais évalué un autre outil de création d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a presque rien que je n'aime pas. Mais si je devais choisir quelque chose, ce serait le manque d'options de personnalisation pour leur sortie HTML. Le produit offre quelques options pour personnaliser la sortie HTML et ils proposent des skins premium en option. Les skins semblent un peu dépassés cependant, et je n'ai pas pu personnaliser la sortie exactement comme je le voudrais (bien que cela ait toujours l'air bien tel quel). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les personnes créant de la documentation doivent avoir un juste équilibre entre la connaissance de tous les détails et nuances du produit documenté et la capacité à créer une documentation attrayante et cohérente. Help&Manual permet à quelqu'un de notre équipe de développement de créer et de maintenir une documentation personnalisée et fonctionnelle dans différents formats, sans avoir besoin de sous-traiter ce processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'éditeur ne semble pas aussi riche en fonctionnalités que les outils à objectif unique, mais cela s'explique facilement car le contenu peut ensuite être présenté sous différentes formes de sortie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À partir d'un seul projet, je peux dériver un manuel imprimé, l'aide en ligne pour notre logiciel et publier un manuel web pour une utilisation en ligne.

La capacité de créer plusieurs tables des matières permet de créer facilement des manuels pour des familles de produits... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas un vrai WYSIWYG.

La gestion des tableaux, bien qu'améliorée, reste néanmoins quelque peu encombrante, contrairement à la gestion des tableaux de MS Office.

J'aimerais avoir une fonctionnalité "Répéter" plus large, par exemple, lorsque j'ai formaté une certaine partie de texte, il serait utile que le même formatage puisse être répété pour une autre partie de texte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que nous puissions créer un document central, le publier dans un fichier .CHM pour Windows à inclure avec notre application et un modèle PDF personnalisé que nous pouvons publier sur notre site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines versions plus anciennes de v7 semblaient un peu instables, mais cela est corrigé dans les dernières versions et c'est devenu fiable et très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est convivial. C'est juste parce que ma nouvelle organisation utilise MadCap Flare que j'ai pu comparer les deux produits et oui, Help & Manual a conquis mon cœur. Les options pour insérer des images et les rendre réactives à tous les types de sorties sont les meilleures. Contrairement à Flare, il peut ouvrir plusieurs projets dans la même instance. L'aide de l'outil est en fait une grande aide chaque fois que vous êtes bloqué. Il produit des rapports d'utilisation de l'outil et donne une représentation de la quantité de contribution faite par plusieurs utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options de peau pour la version de base sont limitées. Les sorties en ligne ne sont pas compatibles avec tous les navigateurs et systèmes d'exploitation mobiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.