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Les critiques de G2 rapportent que Sprout Social excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Facelift Cloud. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses analyses puissantes, qui facilitent le suivi des performances sur plusieurs canaux de médias sociaux.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Sprout Social est remarquablement fluide, beaucoup soulignant la configuration rapide et la fonction de gestion de file d'attente qui simplifie la publication sociale. En revanche, Facelift Cloud a reçu des commentaires indiquant qu'il manque certaines fonctionnalités conviviales, telles que la fonctionnalité de glisser-déposer pour la gestion des publications.
Selon des avis vérifiés, l'activité d'examen étendue de Sprout Social, avec plus de 1 000 avis récents, suggère une communauté d'utilisateurs robuste et active, ce qui peut être inestimable pour les acheteurs potentiels. Facelift Cloud, cependant, n'a reçu aucun avis récent, soulevant des questions sur son engagement et sa satisfaction actuels des utilisateurs.
Les critiques mentionnent que bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires, le volume plus élevé d'avis de Sprout Social indique un consensus plus fiable sur ses performances. Les utilisateurs louent fréquemment Sprout Social pour ses options de personnalisation et ses capacités de suivi des données, qui améliorent leurs stratégies de médias sociaux.
Les utilisateurs soulignent que Facelift Cloud brille dans des domaines tels que le service client et la gestion de communauté, en faisant un choix solide pour les agences gérant plusieurs comptes. Cependant, certains utilisateurs expriment leur frustration face aux limitations de la plateforme en matière d'outils de création de contenu, ce qui pourrait entraver les flux de travail créatifs.
Les critiques de G2 notent que bien que les deux produits offrent un support solide, Facelift Cloud a reçu de meilleures notes pour la qualité du support. Les utilisateurs apprécient l'assistance qu'ils reçoivent, mais ils soulignent également que les fonctionnalités complètes de Sprout Social peuvent offrir une solution plus complète pour la gestion des médias sociaux dans l'ensemble.
Facelift Cloud vs Sprout Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Sprout Social plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Facelift Cloud dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Facelift Cloud répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprout Social.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Facelift Cloud est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Facelift Cloud à Sprout Social.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
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Facelift Cloud n'a plus de discussions avec des réponses
Y a-t-il un lieu d'éducation pour les utilisateurs ?
6 commentaires
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLire la suite
Sprout Social est-il légitime ?
4 commentaires
JG
Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite
Comment puis-je accéder à un abonnement plus abordable et raisonnablement tarifé avec Sprout Social ?
3 commentaires
RS
Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite
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