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Les critiques de G2 rapportent que Facebook for Business excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de needls. Les utilisateurs apprécient sa familiarité et sa facilité d'utilisation, un critique notant : « Facebook est actuellement une plateforme de médias sociaux relativement familière et facile à utiliser pour moi. »
Les utilisateurs disent que Facebook for Business offre un ensemble de fonctionnalités plus robuste, y compris des outils avancés de planification et de gestion des publicités. Les critiques soulignent la capacité de la plateforme à faciliter la communication avec les clients, déclarant : « La communication avec les clients est tellement plus facile ! »
Selon les avis vérifiés, needls. propose une approche pratique que certains utilisateurs trouvent bénéfique, surtout pour ceux qui ont peu de temps. Un utilisateur a mentionné : « Il me faut très peu d'efforts pour générer une large sélection de publicités », mettant en avant son efficacité dans la création de publicités.
Les critiques mentionnent que bien que needls. ait une équipe de service client de soutien, Facebook for Business offre généralement une expérience de support plus complète. Les utilisateurs ont noté que le support client est « très utile la plupart du temps » sur la plateforme de Facebook, améliorant l'expérience utilisateur globale.
Les utilisateurs soulignent que Facebook for Business a une présence sur le marché plus étendue, avec un plus grand nombre de critiques indiquant une plateforme plus fiable et éprouvée. Avec plus de 1 300 critiques, les utilisateurs se sentent plus confiants dans les capacités de la plateforme par rapport à needls., qui a nettement moins de critiques.
Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux plateformes aient leurs points forts, Facebook for Business se distingue dans des domaines comme l'optimisation des campagnes et le ciblage. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme les « rapports personnalisés » et le « géo-ciblage », qui améliorent leurs stratégies publicitaires, en faisant un choix préféré pour de nombreuses petites entreprises.
Facebook for Business vs needls.
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Facebook for Business plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Facebook for Business dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Facebook for Business répond mieux aux besoins de leur entreprise que needls..
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que needls. est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Facebook for Business à needls..
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