Comparer EnterpretetThematic 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.8% des avis)
Entreprise (51.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$25,000.00 Par an
Enterpret
Note
(110)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.8% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur EnterpretThematic
Note
(43)4.8 sur 5
Segments de marché
Entreprise (51.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$25,000.00 Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Thematic excelle à fournir une vue d'ensemble complète des insights clients, permettant aux utilisateurs de consolider les retours de diverses sources en une seule plateforme. Cette capacité aide les équipes à comprendre efficacement le sentiment et les tendances des clients, comme le soulignent les utilisateurs qui apprécient l'élimination des biais inconscients dans la thématisation.
- Les utilisateurs disent qu'Enterpret brille par son interface conviviale, notamment en ce qui concerne la création de tableaux de bord. Les critiques mentionnent qu'il réduit considérablement le temps passé à examiner et résumer les retours clients de plusieurs canaux, en faisant un outil précieux pour les chefs de produit qui doivent rester à l'écoute des besoins des clients.
- Selon les avis vérifiés, Thematic se distingue par sa capacité à découvrir rapidement les thèmes dans les retours clients, ce qui est crucial pour les organisations cherchant à donner du sens à divers types de retours, y compris le NPS et le CSAT. Les utilisateurs apprécient la flexibilité d'ajouter des filtres et des thèmes pertinents à leurs besoins spécifiques, améliorant ainsi le processus d'analyse global.
- Les critiques mentionnent que bien qu'Enterpret soit efficace pour agréger les retours qualitatifs, il rencontre des défis pour répondre aux besoins spécifiques de certains utilisateurs en matière de flux de travail. Cela peut entraîner des difficultés de configuration, ce qui peut nuire à l'expérience utilisateur globale par rapport à l'approche plus personnalisée de Thematic.
- Les utilisateurs soulignent la qualité supérieure du support de Thematic, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce haut niveau de support contribue à un processus de mise en œuvre plus fluide, ce qui est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer rapidement.
- Les critiques de G2 notent que bien qu'Enterpret ait une forte présence sur le marché et un plus grand nombre de critiques, les notes de satisfaction plus élevées de Thematic indiquent une expérience utilisateur plus favorable dans l'ensemble. Cela suggère que les utilisateurs de Thematic peuvent se sentir plus positivement à propos de leur expérience produit, notamment dans des domaines comme la facilité d'utilisation et les capacités de reporting personnalisé.
Enterpret vs Thematic
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Thematic plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Thematic dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Thematic répond mieux aux besoins de leur entreprise que Enterpret.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Thematic est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Enterpret à Thematic.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Enterpret
Aucun tarif disponibleThematic
Foundation
$25,000.00
Par an
Obtenez une vue d'ensemble des thèmes, du sentiment et des catégories dans vos données VoC et de retour d'information, avec un support haut de gamme.
- Jusqu'à 25 000 commentaires
- Jusqu'à 3 ensembles de données (un fichier CSV ou extrait d'une source de données)
- Analyse thématique et de sentiment alimentée par l'IA
Essai gratuit
Enterpret
Aucune information sur l'essai disponibleThematic
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
92
9.3
27
Facilité d’utilisation
8.1
96
9.4
29
Facilité d’installation
8.2
77
8.9
22
Facilité d’administration
8.3
22
8.9
17
Qualité du service client
9.3
90
9.8
28
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
22
9.9
17
Orientation du produit (% positif)
9.5
94
9.0
23
Fonctionnalités
Gestion de la rétroaction
7.9
53
Pas assez de données disponibles
7.7
44
9.2
6
8.5
63
9.7
5
Analyse de rétroaction
8.5
75
9.5
7
8.3
52
8.6
6
7.7
39
8.7
5
Sources de rétroaction
7.9
41
Pas assez de données disponibles
8.0
44
8.0
5
7.9
42
Pas assez de données disponibles
8.9
60
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
21
Pas assez de données disponibles
8.3
26
Pas assez de données disponibles
Analyse de texteMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Configuration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
EnterpretetThematic est catégorisé comme Analyse des commentairesetAnalyse de texte
Catégories uniques
Enterpret n'a aucune catégorie unique
Thematic est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Enterpret
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Thematic
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
40.4%
Technologies et services d’information
16.5%
Conception
7.3%
Services financiers
4.6%
Gestion de l’éducation
2.8%
Autre
28.4%
vente au détail
9.8%
Télécommunications
7.3%
Logiciels informatiques
7.3%
Services financiers
7.3%
Compagnies aériennes/Aviation
4.9%
Autre
63.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Enterpret n'a aucune discussion avec des réponses
What is the programming language used to create this, purely out of interest. It’s very clever !
1 commentaire
AM
Merci Tim ! Nous utilisons une combinaison de Python et Rust pour la vitesse ! Beaucoup des algorithmes que nous utilisons ont été écrits en interne sur la...Lire la suite
Thematic n'a plus de discussions avec des réponses
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