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Logiciel de marketing conversationnel
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Tact
Drift-vs-Tact

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Ada

4.6/5

(169)

Visiter le site web

Sponsorisé

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LiveChat

4.5/5

(773)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(1,254)4.4 sur 5

(59)4.2 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Entreprise (70.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (118) Utile (108) Fonctionnalités manquantes (29) Problèmes de notification (24)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

À partir de $2,500.00 Par mois

Aucun tarif disponible

Drift

Note

(1,254)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (118) Utile (108) Fonctionnalités manquantes (29) Problèmes de notification (24)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $2,500.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Tact

Note

(59)4.2 sur 5

Segments de marché

Entreprise (70.7% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Tact

Drift vs Tact

Les évaluateurs ont estimé que Drift répond mieux aux besoins de leur entreprise que Tact.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Drift est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tact à Drift.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Drift

Premium

À partir de $2,500.00

Par mois

Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise.

* Tout dans Free, plus :
Chat en direct
Réunions

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Tact

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Drift

Essai gratuit disponible

Tact

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.7

1,017

8.2

Facilité d’utilisation

8.7

1,030

8.1

Facilité d’installation

8.4

507

Pas assez de données

Facilité d’administration

8.5

473

Pas assez de données

Qualité du service client

8.8

938

8.6

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.9

472

Pas assez de données

Orientation du produit (% positif)

8.9

995

9.4

Fonctionnalités

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

8.3

323

Pas assez de données

messager

Séquençage

8.5(gagné par défaut)

204

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

202

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

9.1(gagné par défaut)

274

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Interface de personnalisation

8.6(gagné par défaut)

251

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Canaux

Les médias sociaux

7.9(gagné par défaut)

117

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Site Web

8.9(gagné par défaut)

250

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Message texte (SMS)

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Autres

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Clients

Ciblage

8.6(gagné par défaut)

225

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Profils

8.4(gagné par défaut)

203

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.1(gagné par défaut)

242

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rassemblement de plombs

8.7(gagné par défaut)

241

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conversion des ventes

8.5(gagné par défaut)

245

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

8.0

355

8.5

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

8.9(gagné par défaut)

316

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Qualification des leads

8.2(gagné par défaut)

310

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Suivi des responsables

8.2(gagné par défaut)

289

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Planification des réunions

8.7

305

Fonctionnalité vérifiée

9.2(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

8.0

266

Fonctionnalité vérifiée

9.1(gagné par 1.1)

Fonctionnalité vérifiée

Entrée de données

8.0

270

Fonctionnalité vérifiée

8.3(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Intégrations / API

8.3(gagné par 0.9)

277

Fonctionnalité vérifiée

7.4

Fonctionnalité vérifiée

Analyse du rendement

Coaching

7.8(gagné par défaut)

242

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Suivi de la performance

8.0(gagné par défaut)

262

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

7.5(gagné par défaut)

216

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Prévision des ventes

7.7(gagné par défaut)

222

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Assistant commercial IA

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.2

332

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

8.2(gagné par défaut)

281

Pas assez de données disponibles

autorité

8.3(gagné par défaut)

269

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

8.5(gagné par défaut)

304

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

8.1(gagné par défaut)

274

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

8.0(gagné par défaut)

229

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

8.9(gagné par défaut)

310

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.4(gagné par défaut)

292

Pas assez de données disponibles

Marque

8.4(gagné par défaut)

276

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.1(gagné par défaut)

282

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

7.9(gagné par défaut)

241

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

8.4(gagné par défaut)

262

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

8.2(gagné par défaut)

287

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.4

198

Pas assez de données

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

8.6(gagné par défaut)

168

Pas assez de données disponibles

Omnicanal

8.4(gagné par défaut)

118

Pas assez de données disponibles

Engagement contextuel

8.7(gagné par défaut)

129

Pas assez de données disponibles

Engagement proactif

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation du support

Routage intelligent

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Escalade transparente

8.4(gagné par défaut)

148

Pas assez de données disponibles

Transcriptions

8.8(gagné par défaut)

139

Pas assez de données disponibles

Soutien libre-service

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.0

101

Pas assez de données

Intégrations

Intégration de MS Teams

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration de la messagerie

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration zoom

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Google Rencontre l’intégration

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration Salesforce

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Branding & Customizatio

Page de réservation personnalisée

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Liens personnalisés

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration Web personnalisée

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Règles et configurations automatiques

Définir les heures de travail

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Mises à jour automatiques

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Temps de mise en mémoire tampon

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Planification d'affaires

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

8.1

Pas assez de données

Assistance clientèle

Texte

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Discours

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Résolution des tickets

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Routage intelligent

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

intelligence

apprentissage

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Langue

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA conversationnelle

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

7.8

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes de bots

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.2

597

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

9.2(gagné par défaut)

542

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.5(gagné par défaut)

538

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

E-mails ciblés

7.8(gagné par défaut)

323

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Messagerie intégrée à l’application

8.6(gagné par défaut)

414

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Co-navigation

7.9(gagné par défaut)

189

Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation

8.4(gagné par défaut)

461

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Archivage des conversations

8.7(gagné par défaut)

471

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Développement des leads

8.5(gagné par défaut)

472

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.2(gagné par défaut)

409

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception de l’équipe

8.3(gagné par défaut)

372

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

8.1(gagné par défaut)

402

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.3

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

intelligence

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Suivi des e-mailsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Agentic AI - Suivi des e-mails

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytics

Tarifs ouverts

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Activité des liens

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Activité de pièce jointe

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Personnalisations

Intégration de la plate-forme de messagerie

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Planification des e-mails

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Catégorisation des e-mails

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Modèles

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Drift

Tact

DriftetTact est catégorisé comme Assistant commercial IA

Catégories uniques

Drift est catégorisé comme Planification d'entrepriseetSupport conversationneletMarketing conversationneletChatbotsetPlateformes de botsetChat en directetService client en libre-serviceetAutomatisation du service client

Tact est catégorisé comme Suivi des e-mails

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Drift

Petite entreprise(50 employés ou moins)

25.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

51.7%

Entreprise(> 1000 employés)

22.9%

Tact

Petite entreprise(50 employés ou moins)

8.6%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

20.7%

Entreprise(> 1000 employés)

70.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

25.5%

8.6%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

51.7%

20.7%

Entreprise

(> 1000 employés)

22.9%

70.7%

Industrie des évaluateurs

Drift

Logiciels informatiques

32.9%

Technologies et services d’information

20.5%

Marketing et publicité

7.2%

Services financiers

3.2%

Sécurité informatique et réseau

3.0%

Autre

33.3%

Tact

Technologies et services d’information

27.6%

Automatisation industrielle

8.6%

Réseaux informatiques

6.9%

Gros

5.2%

Dotation et recrutement

3.4%

Autre

48.3%

Meilleures alternatives

Drift Alternatives

Tact Alternatives

Discussions

Discussions Drift

Dois-je supprimer complètement tous mes formulaires de capture de leads ?

2 commentaires

Réponse officielle de Drift

Commencer avec le marketing conversationnel n'est pas une décision "tout ou rien". Plutôt que de supprimer tous les formulaires de leur site, de nombreuses...Lire la suite

Comment mesurer l'efficacité du marketing conversationnel ?

2 commentaires

Réponse officielle de Drift

Vous pouvez mesurer vos efforts de marketing conversationnel de la même manière que vous mesureriez tout autre canal de marketing. Des plateformes comme...Lire la suite

Quels types de personnes ont des conversations avec les entreprises ?

2 commentaires

Réponse officielle de Drift

Lorsque nous avons analysé les données des plus de 50 000 entreprises utilisant Drift pour le marketing conversationnel, nous avons constaté que les...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Tact

Est-ce que Tact fonctionne hors ligne ?

1 commentaire

Réponse officielle de Tact

Oui. Tact fonctionne hors ligne et en mode avion. Toutes les données se synchronisent une fois que vous vous reconnectez.Lire la suite

Tact s'intègre-t-il avec Salesforce ? Qu'en est-il des autres outils tels que Zendesk ?

1 commentaire

Réponse officielle de Tact

Oui. Tact a une synchronisation bidirectionnelle avec Outlook, Gmail et Salesforce. Il peut également s'intégrer à toutes vos autres sources de données via API.Lire la suite

Tact respecte-t-il les rôles des utilisateurs dans Salesforce ?

1 commentaire

Réponse officielle de Tact

Yes. Lire la suite

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Poser une question à Tact Contacter Tact

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