# Tact Reviews
**Vendor:** Tact.ai  
**Category:** [Logiciel d'assistant commercial IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-sales-assistant)  
**Average Rating:** 4.2/5.0  
**Total Reviews:** 59
## About Tact
Tact.ai a pour mission de rendre les logiciels d'entreprise plus conviviaux. Tact.ai met les vendeurs au premier plan avec des solutions CRM conviviales qui sont sans friction, connectées et prescriptives. Propulsées par notre plateforme Edge AI brevetée, les organisations de vente du Fortune 500 -- y compris Honeywell, Cisco et l'une des plus grandes entreprises pharmaceutiques au monde -- utilisent Tact pour changer le comportement des ventes et transformer numériquement la manière dont les vendeurs travaillent avec les clients chaque jour pour atteindre de nouveaux niveaux de productivité et de collaboration. Fondée par Chuck Ganapathi, qui a construit trois générations de produits CRM, Tact.ai Technologies, Inc. est une entreprise privée soutenue par Accel Partners, Redpoint Ventures, Upfront Ventures, M12 (anciennement Microsoft Ventures), Comcast Ventures, Honeywell Ventures, Salesforce Ventures et le Amazon Alexa Fund.




## Tact Reviews
  ### 1. Application amusante

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Gael F. | Ingénieur commercial, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 11, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tact?**

Vraiment facile à utiliser, application vraiment rapide. La synchronisation de l'agenda est vraiment bonne. Cette application est vraiment facile à installer. vous économiserez du temps chaque jour dans votre travail quotidien. Vous pourrez consacrer votre temps pendant vos journées de télétravail à un travail utile. En tant que vendeur, nous avons souvent l'impression de perdre notre temps à faire des tâches administratives, TACT nous aide à nous soulager de ce type de tâche.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tact?**

La synchronisation a échoué lorsque je mets à jour mes opportunités. Aucun autre problème n'a été rencontré.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tact:**

vous économiserez du temps chaque jour dans votre travail quotidien. Vous pourrez consacrer votre temps pendant vos jours de télétravail à un travail utile. En tant que vendeur, nous avons souvent l'impression de perdre notre temps à faire des tâches administratives, TACT nous aide à nous soulager de ce type de tâche.

**Quels sont les problèmes que Tact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Vraiment facile de trouver un contact et de mettre à jour la force de vente concernant le plan d'événement. vous économiserez du temps chaque jour dans votre travail quotidien. Vous pourrez consacrer votre temps pendant vos jours de télétravail à un travail utile. En tant que vendeur, nous avons souvent l'impression de perdre notre temps à faire des tâches administratives, TACT nous aide à nous soulager de ce type de tâche.

  ### 2. Tact - Un outil utile

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Machinerie | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 05, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tact?**

Personnellement, je pense qu'avoir les données Salesforce à portée de main et sur votre téléphone est beaucoup plus facile à utiliser que SFDC sur un PC. J'ai constaté que cela me fait gagner beaucoup de temps tout au long de la journée et que c'est moins encombrant. Je suis devenu un grand fan de cette application et je continuerai à l'utiliser davantage pour mes tâches quotidiennes. Vous pouvez enregistrer une journée de communications en un temps qui prenait auparavant 10 fois plus longtemps sur un PC.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tact?**

Je pense qu'il pourrait y avoir un système de cartographie amélioré. En d'autres termes, la carte ne montre que ce que vous avez ajouté dans une zone particulière. Mais il y a tellement plus de données sur SFDC dans une certaine zone. Vous pourriez encore passer devant un client sans savoir qu'il est là parce que vous n'êtes jamais allé sur le site.

Je souhaite également qu'il y ait une recherche plus robuste en ce qui concerne les employés/entreprises, car certaines entreprises ont des centaines de sites et il est souvent difficile de trouver celui dont vous avez besoin.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tact:**

Je crois que c'est un excellent outil de vente lorsqu'il est utilisé/enseigné correctement.

**Quels sont les problèmes que Tact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je consigne tous mes appels, opportunités, notes, tâches, etc. En gros, tout ce que je fais chaque jour, je le fais via Tact sauf les emails. Je n'ai pas encore fait cette transition mais je suis impressionné qu'elle soit disponible. Le principal avantage qui ressort est la facilité d'utilisation et le gain de temps. C'est très facile à utiliser et cela fera gagner énormément de temps à quiconque apprendra à l'utiliser.

  ### 3. Le tact est un atout majeur pour la gestion du temps !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 05, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tact?**

Tact offre une interface facile et intuitive qui regroupe toutes les informations les plus importantes en options de menu facilement accessibles et exploitables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tact?**

Le seul défi que j'ai trouvé particulièrement lourd est les étapes nécessaires pour lier un événement de calendrier externe créé en dehors de SFDC (par un client par exemple) à une opportunité existante. L'option existe d'ouvrir la réunion et de créer une visite commerciale, mais il n'y a pas de moyen d'associer cette visite à une opportunité ou un plan de compte particulier.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tact:**

Exploitez les capacités de la voix à texte lors de la planification des réunions ou de la saisie de données - cela vous fait gagner des minutes à chaque entrée.

**Quels sont les problèmes que Tact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La gestion du temps est un facteur clé dans mon utilisation fréquente de Tact. Entrer des tâches, des visites de vente, etc. est très simple et l'interface mobile me permet de le faire n'importe où - que ce soit au bureau ou assis dans la voiture avant/après une réunion de vente avec un client.

  ### 4. Une mallette sur votre téléphone

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jim R. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 10, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tact?**

La diplomatie intègre vos contacts, toutes leurs informations critiques, comptes et nouvelles opportunités d'affaires dans un seul ensemble facile d'accès. Et les intègre pour que vous puissiez facilement mettre à jour et suivre les progrès sur les opportunités critiques. Je porte mon téléphone partout où je vais, donc j'ai maintenant un accès très rapide à toutes ces informations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tact?**

Pas toujours facile de travailler sur mon téléphone avec des doigts épais, donc quand je suis au bureau, j'ai tendance à faire ce que je peux sur mon ordinateur portable, et compléter avec Tact là où j'en ai besoin. La fonctionnalité intéressante, cependant, est que le travail que je fais sur mon ordinateur portable se synchronisera avec Tact via l'application Salesforce.com.

**Quels sont les problèmes que Tact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Tact m'envoie des rappels pour les réunions et le suivi lorsque je l'utilise correctement.

  ### 5. Réticence retournée

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul D. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 05, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tact?**

La diplomatie m'aide à suivre ma planification quotidienne ainsi qu'à me tenir informé de l'évolution de mes opportunités, elle me permet de rester au courant des choses dans un monde où il est nécessaire de l'être.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tact?**

Initialement, la saisie des données était douloureuse, pour moi je lutte avec l'entrée de données sur un petit téléphone (iPhone 6) j'ai une mauvaise vue et des doigts épais.

**Quels sont les problèmes que Tact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Quotidien, hebdomadaire, mensuel, la planification me donne un excellent guide avec lequel travailler qui est facile à utiliser.

  ### 6. Très facile à travailler une fois que vous comprenez Tact.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David D. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 05, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tact?**

L'accès à toutes les données de mes clients et la facilité d'aller à l'opportunité de SFDC afin de la modifier ou de compléter les données. Après chaque visite de vente, Tact nous donne la possibilité de résumer les visites directement dans le compte ou l'opportunité. Des rappels réguliers concernant nos rendez-vous ou dossiers à suivre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tact?**

Difficile à dire pour le moment, je travaille tous les jours avec Tact et j'apprends encore de nouvelles applications chaque jour.

**Quels sont les problèmes que Tact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Mieux suivre mes opportunités et rendre compte de mes visites de vente.

  ### 7. Interface excellente de l'application Tact pour SalesForce

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 05, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tact?**

L'application Tact me fournit des informations de contact et de compte dans un emplacement centralisé. La fonction de cartographie de l'application me donne une visibilité sur les contacts et les comptes dans la zone où j'ai planifié des appels de vente. Cela me permet d'être plus efficace dans l'utilisation de mon emploi du temps quotidien d'appels.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tact?**

Je voudrais avoir une application iPad pour pouvoir choisir l'outil qui me convient le mieux.

**Quels sont les problèmes que Tact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'application Tact m'aide à coordonner mon emploi du temps d'appels et à documenter les résultats. C'est un excellent outil pour me garder organisé et me donner une visibilité sur les comptes et contacts que mes homologues dans HIS ont contactés. L'application permet de gagner du temps en essayant de trouver des contacts dans une organisation.

  ### 8. C'est une application utile pour les contacts et les comptes.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 10, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tact?**

J'aime quand je suis sur un nouveau compte, j'aime que vous puissiez afficher la carte pour voir d'autres comptes dans la région. De plus, je peux voir quand quelqu'un ouvre un e-mail que j'ai envoyé.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tact?**

Lorsque j'essaie d'ajouter un nouveau compte sur mon téléphone, l'application se bloque et ne stocke pas les informations. Je dois ensuite aller sur mon ordinateur et les entrer via Salesforce. J'ai la version actuelle 3.28.3 sur mon téléphone qui vient de faire cela. Cela ne s'aligne pas avec le clavier de mon iPad lorsque j'utilise mon iPad.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Tact:**

Découvrez ce qui fonctionne le mieux pour vous une fois que vous avez appris tout ce qu'il a à offrir.

**Quels sont les problèmes que Tact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'aime le scan de carte de visite pour les nouveaux contacts, bien que vous deviez apporter des modifications. La section de la carte est la plus utile pour moi. J'aime que vous puissiez voir quand un client ouvre un e-mail que vous avez envoyé.

  ### 9. rend la création de rapports mobiles plus facile et plus intuitive

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Joel V. | Area Sales Manager, South Australia, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 05, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tact?**

Facilité d'entrée des informations par la voix au texte

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tact?**

Manque de capacité d'édition des contacts "à la volée".  
Besoin désespéré de la vue paysage pour ceux d'entre nous utilisant un iPad avec clavier.  
Manque d'intégration entre Outlook/Tact... Plus facile d'ajouter des réunions au calendrier dans Outlook mais ensuite besoin de "les ajouter à Salesforce" dans Tact. Devrait être possible d'insérer des réunions dans le calendrier Outlook et de les voir apparaître dans Tact et Salesforce.

**Quels sont les problèmes que Tact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Capacité à saisir des informations observables.

  ### 10. Outil de gestion du temps

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Shaun  R. | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 05, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Tact?**

Pendant que je suis sur la route en tant que représentant commercial externe, je suis capable d'enregistrer chaque appel avec tact après avoir quitté le client et de le télécharger sur mon Salesforce.  
Cela me libère pour passer du temps avec ma femme et ma famille quand je rentre chez moi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Tact?**

Parfois, je ressens une connexion lente probablement due à Internet.

**Quels sont les problèmes que Tact résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'organisation est la plus améliorée lorsque j'utilise la carte peuplée de clients potentiels et de clients.


## Tact Discussions
  - [Pouvez-vous me rappeler car j'ai rencontré des échecs de synchronisation lorsque je veux mettre à niveau mes opportunités.](https://www.g2.com/fr/discussions/can-you-recall-me-because-i-have-some-synchronisation-failed-when-i-want-uprgade-my-opportunities) - 1 comment, 1 upvote
  - [Y a-t-il un rapport de bug, j'ai un problème lorsque je tape des informations supplémentaires.](https://www.g2.com/fr/discussions/is-there-any-bug-reporting-i-have-problem-when-typing-in-additional-information) - 1 comment, 1 upvote
  - [What is BYOK Encrypted Single-Tenant Mode?](https://www.g2.com/fr/discussions/security-features-663e8dab-3e61-476d-ba3c-37dce3cbd7e1) - 1 comment, 1 upvote
  - [Tact offre-t-il des fonctionnalités de sécurité uniques qui vont au-delà des normes de l'industrie ?](https://www.g2.com/fr/discussions/security-features-5ef07d66-e87d-4bc1-8805-9bf4929631bc) - 1 comment, 1 upvote
  - [Objets personnalisés Salesforce](https://www.g2.com/fr/discussions/salesforce-custom-objects) - 1 comment, 1 upvote

- [View Tact pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/tact/reviews/tact-review-833935?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+20%3A31%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6682738a-53ff-4208-9119-5595443de739&secure%5Btoken%5D=78c4439c58033665dac32ff3310205314571b536a50b83f7ebc210619191e827&format=llm_user)

## Tact Features
**Facilitation des leads**
- Chatbot orienté client
- Qualification des leads
- Suivi des responsables
- Planification des réunions

**Agentic AI - Suivi des e-mails**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Analytics**
- Tarifs ouverts
- Activité des liens
- Activité de pièce jointe

**Organisation**
- Gestion des opportunités et des pipelines
- Entrée de données
- Intégrations / API

**Personnalisations**
- Intégration de la plate-forme de messagerie
- Planification des e-mails
- Notifications
- Catégorisation des e-mails
- Modèles

**Analyse du rendement**
- Coaching
- Suivi de la performance

**IA générative**
- Génération de texte

**Analyse des ventes**
- Prévision du retour sur investissement
- Prévision des ventes

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Agentic AI - Assistant commercial IA**
- Exécution de tâches autonomes
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

## Top Tact Alternatives
  - [Clari](https://www.g2.com/fr/products/clari/reviews) - 4.6/5.0 (5,493 reviews)
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,162 reviews)
  - [Backstory](https://www.g2.com/fr/products/people-ai-backstory/reviews) - 4.5/5.0 (607 reviews)