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Logiciel de base de connaissances
Document360
Viva Engage
Document360-vs-Viva Engage

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(498)4.7 sur 5

(1,440)3.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (47.8% des avis)

Entreprise (59.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (46) Caractéristiques (31) Fonctionnalités manquantes (11) Difficultés d'édition (10)

Facilité d'utilisation (4) Connectivité (3) Faible engagement (3) Distraction (2)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually)

Aucun tarif disponible

Document360

Note

(498)4.7 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (47.8% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (46) Caractéristiques (31) Fonctionnalités manquantes (11) Difficultés d'édition (10)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter 5 Team Accounts (billed annually)

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Viva Engage

Note

(1,440)3.6 sur 5

Segments de marché

Entreprise (59.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (4) Connectivité (3) Faible engagement (3) Distraction (2)

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En savoir plus sur Viva Engage

Document360 vs Viva Engage

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Document360 plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Document360 dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Document360 répond mieux aux besoins de leur entreprise que Viva Engage.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Document360 est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Document360 à Viva Engage.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Document360

Professional

Nous contacter

5 Team Accounts (billed annually)

Conçu pour les équipes en croissance afin d'évoluer efficacement la documentation.

Base de connaissances interne et externe
Adresse Web personnalisée
Importer depuis Word

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Viva Engage

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Document360

Essai gratuit disponible

Viva Engage

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.1

347

7.9

1,263

Facilité d’utilisation

9.3

350

8.1

1,279

Facilité d’installation

9.1

235

8.3

177

Facilité d’administration

9.1

211

7.7

166

Qualité du service client

9.5

335

7.8

756

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.4

209

7.8

147

Orientation du produit (% positif)

9.5

312

6.0

1,263

Fonctionnalités

Collaboration d'équipeMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Communication

Mises à jour de l’état

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

Pas assez de données disponibles

Flux d'activité

Pas assez de données disponibles

Notifications

Pas assez de données disponibles

Commentaires et votes

Pas assez de données disponibles

Discussions

Pas assez de données disponibles

Répertoire des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Statut en ligne des collègues

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

Collaboration documentaire

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Outils de productivité

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

Calendrier

Pas assez de données disponibles

Rechercher

Pas assez de données disponibles

Mobile

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

Administration

Modération

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

9.1

108

Pas assez de données

Administration

Gestion de base de données

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Workflows de données

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des problèmes

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissances

Base de connaissances

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Workflows de publication

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conformité

Politiques et contrôles

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gouvernance des données

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conformité

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Audit

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance clientèle

Recherche intelligente

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suggestions

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Arbres de décision

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sécurité des données

Attributs des données sur les risques

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Transport de données

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des accès

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Authentification multifacteur

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

Intégrations

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

8.5

210

Pas assez de données

Pages de connaissances

Modèles

8.5(gagné par défaut)

174

Pas assez de données disponibles

Commentaires sur le contenu

8.6(gagné par défaut)

170

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version et historique des versions

8.9(gagné par défaut)

181

Pas assez de données disponibles

Arbres de décision

8.4(gagné par défaut)

149

Pas assez de données disponibles

Détection des doublons

7.8(gagné par défaut)

120

Pas assez de données disponibles

Éditeur de contenu

8.8(gagné par défaut)

147

Pas assez de données disponibles

Diffusion des connaissances

Analyse de page

8.7(gagné par défaut)

175

Pas assez de données disponibles

Autorisations

9.1(gagné par défaut)

179

Pas assez de données disponibles

Partage des connaissances

9.2(gagné par défaut)

179

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.8(gagné par défaut)

175

Pas assez de données disponibles

Recherche avancée

8.5(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

7.9(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

Organisation

9.0(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Autres intégrations

8.2(gagné par défaut)

125

Pas assez de données disponibles

Intégrations de connaissances

8.2(gagné par défaut)

124

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Base de connaissances

Apprentissage adaptatif

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.6

138

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

9.4(gagné par défaut)

125

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

9.4(gagné par défaut)

123

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

intelligence

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réseautage Social d'Entreprise (RSE)Masquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

Contenu et fonctionnalités de la communauté - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)

Gamification

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Développement communautaire

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Partage des connaissances

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Contenu généré par l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Fonctionnalités d’administration et de création de rapports - Réseaux sociaux d’entreprise (ESN)

Modération de contenu

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Sondages et enquêtes

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Analyses et rapports

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Agentic AI - Réseau Social d'Entreprise (RSE)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.4

Pas assez de données

Gestion et Découverte - Documentation Informatique

Recherche et indexation

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès et permissions

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Opérations - Documentation informatique

Intégrations

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapport

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intranet des employésMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Intranet des employés

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Base de connaissances

Q & A

Pas assez de données disponibles

Partage de liens

Pas assez de données disponibles

Consultable

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Vérification

Pas assez de données disponibles

Autorisation basée sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Public vs Privé

Pas assez de données disponibles

Contenu

Analyse traçable

Pas assez de données disponibles

Importation

Pas assez de données disponibles

Affichage des fichiers

Pas assez de données disponibles

Notifications de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Communication

Fonctionnalités sociales

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Télécharger

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Document360

Viva Engage

Document360etViva Engage ne partage aucune catégorie

Catégories uniques

Document360 est catégorisé comme Base de connaissancesetDocumentation informatiqueetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etService client en libre-serviceetBase de connaissances du centre de contact

Viva Engage est catégorisé comme Réseautage Social d'Entreprise (RSE)etIntranet des employés

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Document360

Petite entreprise(50 employés ou moins)

40.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

47.8%

Entreprise(> 1000 employés)

11.9%

Viva Engage

Petite entreprise(50 employés ou moins)

10.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

30.2%

Entreprise(> 1000 employés)

59.6%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

40.3%

10.2%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

47.8%

30.2%

Entreprise

(> 1000 employés)

11.9%

59.6%

Industrie des évaluateurs

Document360

Logiciels informatiques

21.7%

Technologies et services d’information

15.6%

Sécurité informatique et réseau

5.0%

Services financiers

5.0%

Marketing et publicité

4.2%

Autre

48.5%

Viva Engage

Technologies et services d’information

14.9%

Logiciels informatiques

6.8%

Hôpital et soins de santé

5.2%

Gestion de l’éducation

3.9%

enseignement

3.8%

Autre

65.4%

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Bloomfire

Viva Engage Alternatives

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Discussions Document360

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