Comparer DelightedetTypeform 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Petite entreprise (65.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Gratuit Par mois
Delighted
Note
(60)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.6% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Typeform
Note
(964)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (65.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Typeform excelle en convivialité, beaucoup louant son interface intuitive de glisser-déposer. Les utilisateurs apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent créer des formulaires personnalisés qui s'alignent avec leur marque, en faisant un choix privilégié pour ceux qui ne sont pas férus de technologie.
- Selon des avis vérifiés, Delighted se distingue par ses fonctionnalités robustes de métriques et de rapports. Les utilisateurs soulignent la capacité de la plateforme à fournir des données perspicaces sur la satisfaction client, ce qui est crucial pour les entreprises axées sur les métriques NPS (Net Promoter Score).
- Les critiques mentionnent que Typeform a un volume plus élevé de critiques récentes, indiquant une base d'utilisateurs plus active et des améliorations continues. Cela suggère que les utilisateurs trouvent constamment de la valeur dans la plateforme, comme en témoignent leurs expériences positives.
- Les utilisateurs disent que Delighted offre un excellent support client, avec des temps de réponse rapides et des réponses utiles. Ce niveau de support est particulièrement apprécié par les utilisateurs qui ont besoin d'aide pour les intégrations, comme la connexion avec Slack.
- Les critiques de G2 notent que bien que Typeform ait un score de satisfaction global légèrement inférieur, il offre toujours une expérience solide pour les petites entreprises, beaucoup d'utilisateurs le trouvant simple à configurer et à utiliser pour leurs besoins spécifiques.
- Selon des retours récents, la simplicité de Delighted dans la conception de sondages encourage des taux de réponse plus élevés de la part des clients, car les utilisateurs trouvent les sondages courts et faciles à naviguer efficaces pour recueillir des retours précieux.
Delighted vs Typeform
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Delighted plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Delighted dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Delighted répond mieux aux besoins de leur entreprise que Typeform.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Delighted est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Delighted à Typeform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Delighted
Free Starter
$0.00
- Utilisez une plateforme : Email, Web, Lien, SDK
- 50 réponses/mois
- 1 utilisateur
Typeform
FREE
Gratuit
Par mois
les possibilités des formes conversationnelles
- 10 réponses/mois
- 1 utilisateur
- Typeforms illimités
Essai gratuit
Delighted
Essai gratuit disponible
Typeform
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
51
8.9
798
Facilité d’utilisation
9.6
51
9.3
809
Facilité d’installation
9.4
39
9.1
524
Facilité d’administration
9.4
39
9.0
432
Qualité du service client
9.3
45
8.4
580
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.5
36
8.8
412
Orientation du produit (% positif)
8.8
50
8.6
764
Fonctionnalités
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
8.5
123
Pas assez de données disponibles
8.6
119
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.7
122
Pas assez de données disponibles
8.9
118
Pas assez de données disponibles
8.5
109
Pas assez de données disponibles
8.7
113
Analytique
Pas assez de données disponibles
8.6
113
Pas assez de données disponibles
8.4
114
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
9.3
119
Pas assez de données disponibles
9.0
118
Pas assez de données disponibles
8.6
113
Pas assez de données disponibles
8.7
115
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
9.0
264
Pas assez de données disponibles
9.1
264
Pas assez de données disponibles
8.4
253
Pas assez de données disponibles
8.7
250
Personnalisation de l’enquête
Pas assez de données disponibles
8.7
257
Pas assez de données disponibles
8.5
247
Pas assez de données disponibles
8.4
230
Pas assez de données disponibles
7.9
198
Aperçus de l'enquête
Pas assez de données disponibles
8.4
251
Pas assez de données disponibles
7.9
190
Pas assez de données disponibles
8.8
238
Pas assez de données disponibles
8.7
219
Agentic AI - Enquête
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Constructeur de formulaires en ligneMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
224
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.6
192
Pas assez de données disponibles
8.9
199
Pas assez de données disponibles
9.0
196
Pas assez de données disponibles
9.0
213
Fonctionnalités supplémentaires
Pas assez de données disponibles
8.8
179
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
176
Pas assez de données disponibles
7.6
154
Pas assez de données disponibles
8.6
177
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.6
7
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Gestion des processus
7.8
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Gestion du système
8.9
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
DelightedetTypeform est catégorisé comme Enquête
Catégories uniques
Delighted est catégorisé comme Gestion des retours d'expérience d'entreprise
Typeform est catégorisé comme Constructeur de formulaires en ligneetCapture de leads
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Delighted
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Typeform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
18.6%
Technologies et services d’information
15.3%
internet
10.2%
Vêtements & Mode
3.4%
Matériaux de construction
3.4%
Autre
49.2%
Marketing et publicité
11.7%
Technologies et services d’information
9.4%
Logiciels informatiques
8.7%
Santé, bien-être et forme physique
4.0%
internet
3.6%
Autre
62.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Est-il possible d'envoyer des enquêtes par SMS aux clients avec Delighted ?
1 commentaire
SG
Salut Kari, je m'appelle Stephanie et je suis analyste de recherche en marketing et publicité chez G2. C'est une excellente question ! Delighted propose...Lire la suite
Delighted n'a plus de discussions avec des réponses
Est-il possible de configurer une intégration dans Typeform où seuls les fichiers téléchargés par l'utilisateur sont extraits dans une feuille Google, et non l'entrée entière ?
2 commentaires
AG
Je ne l'ai jamais essayé, mais je suis assez sûr que Zapier peut le faire. Il suffit de lier une nouvelle entrée typeform aux feuilles, en ne récupérant que...Lire la suite
Pouvons-nous randomiser les questions en fonction du public ?
2 commentaires
MW
Salut Nishant,
tu peux utiliser "logicJump" pour permettre aux gens de passer à une question spécifique. Ou tu peux créer différents Typeforms pour...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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