Comparer DealerSocketetPodium

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En un coup d'œil
DealerSocket
DealerSocket
Note
(66)3.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.8% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur DealerSocket
Podium
Podium
Note
(2,094)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.4% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Nous contacter Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Podium excelle dans la communication avec les clients, les utilisateurs appréciant la façon dont il consolide les messages texte, les avis et les interactions avec les clients sur une seule plateforme. Cette intégration permet de gagner du temps et de répondre rapidement, ce qui en fait un favori pour les entreprises axées sur un engagement client efficace.
  • Les utilisateurs disent que DealerSocket offre une expérience conviviale, en particulier pour ceux qui ne sont pas très à l'aise avec la technologie. Les critiques soulignent ses fonctionnalités simples et son système organisé pour suivre et relancer les clients, ce qui peut être bénéfique pour les équipes recherchant la simplicité dans leur flux de travail.
  • Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation de Podium est une caractéristique remarquable, de nombreux utilisateurs louant son design intuitif qui permet une navigation rapide et une gestion efficace des interactions avec les clients. Cela est particulièrement important pour les petites entreprises qui doivent maximiser l'efficacité sans une courbe d'apprentissage abrupte.
  • Les critiques mentionnent que DealerSocket dispose d'un système de support solide, certains utilisateurs notant que l'équipe de support est "sans égal". Cela peut être un facteur crucial pour les entreprises qui nécessitent une assistance fiable lors de la mise en œuvre et de l'utilisation continue.
  • Les critiques de G2 soulignent que la capacité de Podium à recueillir et gérer les retours clients de divers canaux est un atout majeur pour la gestion de la réputation. Les utilisateurs apprécient la façon dont il les aide à maintenir une image positive en examinant efficacement les retours des clients et en répondant rapidement.
  • Les utilisateurs rapportent que bien que DealerSocket ait ses points forts, il ne répond pas toujours aux besoins spécifiques de tous les utilisateurs, certains mentionnant des défis de configuration. En revanche, les notes élevées de Podium en matière de direction de produit et de satisfaction globale suggèrent un alignement plus cohérent avec les attentes des utilisateurs et les demandes du marché.

DealerSocket vs Podium

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Podium plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Podium dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Podium répond mieux aux besoins de leur entreprise que DealerSocket.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Podium est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Podium à DealerSocket.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
DealerSocket
Aucun tarif disponible
Podium
Core
Nous contacter
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
DealerSocket
Aucune information sur l'essai disponible
Podium
Aucune information sur l'essai disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.0
56
9.1
1,753
Facilité d’utilisation
7.9
58
9.3
1,772
Facilité d’installation
7.6
33
9.1
1,100
Facilité d’administration
8.0
29
9.3
901
Qualité du service client
7.1
51
9.0
1,630
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.9
30
9.2
919
Orientation du produit (% positif)
6.7
53
8.9
1,736
Fonctionnalités
Pas assez de données
7.5
46
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
8.0
40
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Interaction
Pas assez de données disponibles
8.0
42
Pas assez de données disponibles
8.2
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.3
40
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
7.8
42
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
8.1
42
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
42
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
5.4
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.1
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
5.9
9
Pas assez de données disponibles
6.9
9
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
7.0
268
messager
Pas assez de données disponibles
8.3
158
Pas assez de données disponibles
7.7
208
Pas assez de données disponibles
9.1
223
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.9
211
Pas assez de données disponibles
8.6
221
Pas assez de données disponibles
9.3
239
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
195
Clients
Pas assez de données disponibles
8.2
153
Pas assez de données disponibles
8.4
155
Pas assez de données disponibles
8.5
223
Pas assez de données disponibles
8.3
222
Pas assez de données disponibles
8.5
223
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
4.4
13
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
4.2
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données disponibles
5.0
13
Pas assez de données disponibles
4.9
13
Pas assez de données
7.9
68
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
66
Pas assez de données disponibles
8.5
64
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.0
65
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
63
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.3
65
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
9.0
64
Agentic AI - Marketing automobile
Pas assez de données disponibles
6.3
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.5
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données
7.7
275
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
8.7
230
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
243
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
187
Pas assez de données disponibles
8.6
240
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
233
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
8.5
223
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
224
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
202
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Pas assez de données disponibles
6.1
24
Pas assez de données disponibles
6.6
24
Pas assez de données disponibles
6.4
24
Pas assez de données disponibles
5.8
24
Pas assez de données disponibles
5.7
24
Pas assez de données
8.1
432
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.2
327
Pas assez de données disponibles
8.1
324
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.3
340
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
376
Pas assez de données disponibles
8.4
367
Pas assez de données disponibles
8.6
339
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
237
Pas assez de données disponibles
7.5
232
Pas assez de données
7.6
95
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
90
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.0
88
Analytics
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
5.7
23
Pas assez de données disponibles
6.0
23
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
32
Réponses
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
17
Pas assez de données disponibles
8.8
19
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
18
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.8
15
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Pas assez de données disponibles
7.9
15
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Pas assez de données disponibles
8.4
33
Pas assez de données disponibles
8.9
33
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
31
Pas assez de données disponibles
8.4
32
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
31
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Pas assez de données disponibles
8.1
31
Pas assez de données
8.3
346
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.7
297
Pas assez de données disponibles
8.4
253
Pas assez de données disponibles
8.3
166
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.5
258
Pas assez de données disponibles
8.3
166
Pas assez de données disponibles
8.7
169
Pas assez de données disponibles
8.1
174
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
153
Pas assez de données disponibles
7.5
155
Pas assez de données
8.4
800
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
246
Pas assez de données disponibles
7.5
244
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
699
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
725
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
509
Pas assez de données disponibles
9.0
665
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
295
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.2
617
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
677
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
646
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
627
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
634
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
598
|
Fonctionnalité vérifiée
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
6.8
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.2
10
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
5.8
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
Communication de base
Pas assez de données disponibles
8.4
42
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.0
7
Pas assez de données disponibles
6.2
7
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Accès
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
6.7
39
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.1
39
Pas assez de données
7.3
763
Renseignements sur les consommateurs
Pas assez de données disponibles
9.1
633
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
519
Pas assez de données disponibles
8.5
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Rapports
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
526
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
652
|
Fonctionnalité vérifiée
Surveillance des médias
Pas assez de données disponibles
8.5
519
Pas assez de données disponibles
7.3
202
Pas assez de données disponibles
8.3
513
Gestion interne
Pas assez de données disponibles
8.6
504
Pas assez de données disponibles
8.6
504
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
139
Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
5.1
12
Pas assez de données disponibles
5.3
12
Pas assez de données disponibles
5.8
12
Pas assez de données disponibles
5.3
12
Pas assez de données disponibles
5.6
12
Pas assez de données disponibles
5.6
12
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
DealerSocket
DealerSocket
Petite entreprise(50 employés ou moins)
41.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
50.8%
Entreprise(> 1000 employés)
8.2%
Podium
Podium
Petite entreprise(50 employés ou moins)
60.4%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
34.8%
Entreprise(> 1000 employés)
4.9%
Industrie des évaluateurs
DealerSocket
DealerSocket
Automobile
91.8%
Marketing et publicité
3.3%
vente au détail
1.6%
Impression
1.6%
Journaux
1.6%
Autre
0.0%
Podium
Podium
Automobile
19.9%
vente au détail
13.8%
Services aux consommateurs
9.1%
Construction
7.9%
Meubles
6.2%
Autre
43.1%
Meilleures alternatives
DealerSocket
DealerSocket Alternatives
CDK CRM
CDK CRM
Ajouter CDK CRM
The Ansira platform
The Ansira platform
Ajouter The Ansira platform
Matador
Matador
Ajouter Matador
Dabadu XRM
Dabadu XRM
Ajouter Dabadu XRM
Podium
Podium Alternatives
Birdeye
Birdeye
Ajouter Birdeye
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Plivo
Plivo
Ajouter Plivo
Swell
Swell
Ajouter Swell
Discussions
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Discussions DealerSocket
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Podium
Discussions Podium
Comment puis-je faire en sorte que les gens interagissent mieux avec la fonction de chat ?
3 commentaires
Jeff J.
JJ
Laissez-les savoir à quel point il est facile de se connecter à l'entreprise qu'ils utilisent. C'est une connexion directe entre le client et les techniciens...Lire la suite
Podium est-il un CRM ?
2 commentaires
Greg Y.
GY
Non, Podium n'est pas un CRM. Je l'appellerais une plateforme de gestion de la réputation en ligne. Elle aide à obtenir et gérer les avis Google tout en...Lire la suite
Que fait l'entreprise Podium ?
2 commentaires
Matthew B.
MB
Fournit une plateforme coûteuse que les propriétaires de petites entreprises peuvent utiliser pour solliciter des avis clients sur Google Maps.Lire la suite