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Logiciel d'intelligence de lead
Customers.ai
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Ada

4.6/5

(169)

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Quizell

4.8/5

(13)

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HiHello

4.6/5

(785)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(429)4.8 sur 5

(114)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.2% des avis)

Petite entreprise (87.3% des avis)

Pros & Cons

Caractéristiques (102) Utile (90) Courbe d'apprentissage (13) Difficulté d'apprentissage (10)

Facilité d'utilisation (6) Configuration facile (5) Problèmes de messagerie (4) Qualité du plomb (4)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

$500.00

Customers.ai

Note

(429)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (79.2% des avis)

Pros & Cons

Caractéristiques (102) Utile (90) Courbe d'apprentissage (13) Difficulté d'apprentissage (10)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Customers.ai

Retention.com

Note

(114)4.5 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (87.3% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (6) Configuration facile (5) Problèmes de messagerie (4) Qualité du plomb (4)

Prix d'entrée de gamme

$500.00

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Customers.ai excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de Retention.com. Les utilisateurs apprécient ses fonctionnalités intuitives, telles que l'outil de messagerie instantanée qui permet une gestion efficace des prospects même lorsque les utilisateurs ne sont pas activement présents.
Les utilisateurs disent que Customers.ai offre une expérience d'installation plus fluide, beaucoup soulignant la facilité de mise en œuvre. Cela contraste avec Retention.com, où certains utilisateurs ont trouvé le processus d'installation moins simple, bien qu'ils aient mentionné qu'il restait relativement sans accroc.
Les critiques mentionnent que Customers.ai se distingue par la qualité du support fourni, recevant de nombreux éloges pour sa réactivité et son utilité. En comparaison, bien que Retention.com offre également un bon support, certains utilisateurs ont estimé qu'il pourrait être amélioré, notamment dans des scénarios plus complexes.
Selon les avis vérifiés, Customers.ai est particulièrement apprécié pour ses capacités d'automatisation, notamment sur des plateformes comme Instagram. Les utilisateurs ont noté qu'il améliore considérablement les efforts de collecte de prospects, en faisant un choix privilégié pour les petites entreprises cherchant à rationaliser leurs efforts de marketing.
Les utilisateurs soulignent que Retention.com a un avantage unique dans la capture des e-mails des visiteurs anonymes du site web, ce que beaucoup considèrent comme un changement de donne pour les entreprises de commerce électronique. Cette fonctionnalité a été particulièrement bénéfique pour les utilisateurs cherchant à récupérer des ventes perdues grâce à des campagnes de récupération efficaces.
Les critiques notent que bien que les deux produits s'adressent principalement aux petites entreprises, Customers.ai dispose d'une gamme de fonctionnalités plus large que les utilisateurs trouvent plus adaptable à leurs besoins. En revanche, Retention.com, bien qu'efficace, peut ne pas offrir le même niveau de flexibilité pour répondre à des exigences commerciales diversifiées.

Customers.ai vs Retention.com

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Customers.ai plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Customers.ai dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Customers.ai répond mieux aux besoins de leur entreprise que Retention.com.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Customers.ai est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Customers.ai à Retention.com.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Customers.ai

Aucun tarif disponible

Retention.com

Startup

$500.00

Revenu supplémentaire de 5-10k/mois

Période pilote de 60 jours
Engagement annuel avec option de retrait de 60 jours

Parcourir tous les plans tarifaires 2

Essai gratuit

Customers.ai

Essai gratuit disponible

Retention.com

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.6

339

9.0

Facilité d’utilisation

9.6

349

9.1

Facilité d’installation

9.4

205

8.6

Facilité d’administration

9.3

119

9.1

Qualité du service client

9.7

335

8.9

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.6

118

9.3

Orientation du produit (% positif)

9.6

306

8.3

Fonctionnalités

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

9.7

175

Pas assez de données

messager

Séquençage

9.7(gagné par défaut)

156

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

9.7(gagné par défaut)

151

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

9.7(gagné par défaut)

153

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Interface de personnalisation

9.7(gagné par défaut)

155

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Canaux

Les médias sociaux

9.7(gagné par défaut)

160

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Site Web

9.8(gagné par défaut)

148

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Message texte (SMS)

9.7(gagné par défaut)

136

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

9.6(gagné par défaut)

125

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Autres

9.7(gagné par défaut)

128

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Clients

Ciblage

9.7(gagné par défaut)

157

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Profils

9.8(gagné par défaut)

152

Pas assez de données disponibles

Analytics

9.7(gagné par défaut)

159

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Rassemblement de plombs

9.8(gagné par défaut)

160

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Conversion des ventes

9.7(gagné par défaut)

152

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Génération de prospects

Constructeur principal

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

Pas assez de données disponibles

Intégration de l’automatisation du marketing

Pas assez de données disponibles

Intégration des médias sociaux

Pas assez de données disponibles

Outils d’importation et d’exportation de données

Pas assez de données disponibles

Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités

9.5

Pas assez de données

Flux de travail intégrés

Gestion des tâches

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi/automatisation des e-mails

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Appels et voix

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autres options de sensibilisation

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration CRM

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Calendrier

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enregistrements partagés

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Répétabilité et rapport

Gestion du contenu

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des flux de travail

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performances du flux de travail

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Coaching de vente et perspectives

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gamification

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA et automatisation

Hiérarchisation des leads

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notation des leads

9.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Meilleure planification du moment de la journée

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Renseignements sur l’acheteur

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage automatique

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Engagement des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

ReciblageMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

9.3

Pas assez de données

Reciblage

Tests A/B

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation de l’audience

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ciblage comportemental

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Reporting & Analytique

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ciblage géographique

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retargeting cross-canal

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Reciblage

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

6.3

Messagerie texte

SMS en masse

Pas assez de données disponibles

Messagerie texte bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Planificateur de texte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Réponses automatiques

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Raccourcissement automatique des URL

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

MMS Marketing

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

SMS transactionnels

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Plateforme SMS

Rapports

Pas assez de données disponibles

6.3(gagné par défaut)

Automatisation

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Text-to-Landline

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Codes abrégés

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégration d’API

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Agentic AI - Marketing par SMS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Intelligence de PlombMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.9

Pas assez de données

Renseignements sur les chefs de file

Validation des leads

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Enrichissement en plomb

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Qualité du plomb

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des leads

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Intelligence de pointe

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

9.7

124

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

9.8(gagné par défaut)

120

Pas assez de données disponibles

autorité

9.7(gagné par défaut)

119

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

9.8(gagné par défaut)

118

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

9.8(gagné par défaut)

117

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

9.8(gagné par défaut)

118

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

9.9(gagné par défaut)

114

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.7(gagné par défaut)

120

Pas assez de données disponibles

Marque

9.7(gagné par défaut)

118

Pas assez de données disponibles

Analytics

9.8(gagné par défaut)

117

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

9.7(gagné par défaut)

109

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

9.8(gagné par défaut)

111

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

9.9(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Capture de leadsMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.1

Pas assez de données

Surveillance des leads

Caractéristiques

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

pièce d'identité

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Capture de leads

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Capture de données

Mobile

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Sites web

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Les médias sociaux

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique

Exportation/Importation

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Formes

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modèles

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

9.8

115

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

10.0(gagné par défaut)

101

Pas assez de données disponibles

Notifications

9.8(gagné par défaut)

107

Pas assez de données disponibles

E-mails ciblés

9.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie intégrée à l’application

9.8(gagné par défaut)

103

Pas assez de données disponibles

Co-navigation

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation

9.8(gagné par défaut)

106

Pas assez de données disponibles

Archivage des conversations

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Développement des leads

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception de l’équipe

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

9.9(gagné par défaut)

102

Pas assez de données disponibles

Identification des visiteursMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

Identification des visiteurs par l'IA agentique

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Résolution d'identitéMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Logiciel de pare-feu

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

PersonnalisationMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

IA agentique - Personnalisation

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Customers.ai

Retention.com

Customers.aietRetention.com est catégorisé comme Identification des visiteurs

Catégories uniques

Customers.ai est catégorisé comme Engagement des ventesetMarketing conversationneletChatbotsetCapture de leadsetChat en directetIntelligence de PlombetReciblage

Retention.com est catégorisé comme Autres marketingetMarketing par SMSetPersonnalisationetRésolution d'identité

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Customers.ai

Petite entreprise(50 employés ou moins)

79.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

17.9%

Entreprise(> 1000 employés)

2.9%

Retention.com

Petite entreprise(50 employés ou moins)

87.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

12.7%

Entreprise(> 1000 employés)

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

79.2%

87.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

17.9%

12.7%

Entreprise

(> 1000 employés)

2.9%

Industrie des évaluateurs

Customers.ai

Marketing et publicité

35.7%

Technologies et services d’information

6.8%

Logiciels informatiques

5.3%

vente au détail

3.6%

Santé, bien-être et forme physique

2.2%

Autre

46.4%

Retention.com

Biens de consommation

14.5%

vente au détail

11.8%

Marketing et publicité

10.9%

Santé, bien-être et forme physique

10.0%

Vêtements & Mode

7.3%

Autre

45.5%

Meilleures alternatives

Customers.ai Alternatives

Retention.com Alternatives

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