Avis et détails du produit Retention.com

I find Retention.com's data aspect really valuable. We don't send through Retention.com but receive data from it, which majorly helps with our outreach. Getting a good return on investment is evident, with a clear difference in results when using Retention.com versus not using it. This is mainly due to having access to signals and data on the people we're prospecting. I know many who use Shopify and ecom platforms find it extremely useful, even though we don't use those, we still benefit a lot. The setup was really easy—just making an account and either using short codes or possibly a plugin—and once activated, it started collecting data right away without any disconnections. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I don't have an e-commerce platform or use Shopify, so there are features in Retention.com that are geared towards those types of businesses. It's not that they don't work well for us, it's just that we're not fully using all the features that others might. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Retention.com facilite l'identification de certains visiteurs anonymes du site web sans se reposer entièrement sur les formulaires à remplir. La configuration est relativement simple, et une fois en place, les contacts commencent à apparaître avec un effort continu minimal. Il s'intègre bien avec les outils de messagerie électronique et de CRM existants, ce qui facilite les tests dans un flux de travail marketing existant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité et l'utilité des contacts peuvent varier en fonction de la source de trafic et de l'industrie. Chaque contact identifié n'est pas forcément pertinent ou utilisable, donc un filtrage supplémentaire est souvent nécessaire. Les prix peuvent également sembler élevés pour les petites équipes ou celles avec des volumes de trafic plus faibles, rendant plus difficile la justification sans résultats constants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment le tableau de bord axé sur les revenus de Retention.com car il organise tout autour de ce qui génère du profit, et pas seulement de ce qui est ouvert. C'est une plateforme d'email qui se soucie réellement du pipeline. Le support et les conseils stratégiques sont également très utiles, car leur équipe nous aide activement à réfléchir à la stratégie de flux, à tester de nouvelles idées et à optimiser en fonction de ce qui fonctionne. C'est comme avoir un stratège dans l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration a été assez long. La migration des flux et la mise en place de tout a pris plus de temps que prévu, mais ce n'était pas un obstacle insurmontable ou quoi que ce soit. Les intégrations et l'intégration guidée ont été utiles, mais malheureusement, la migration des flux existants a pris plus de temps que prévu, donc peut-être un 7/10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Retention.com pour sa capacité à transformer des contacts anonymes en bons utilisateurs. Cela nous aide à transformer le trafic que nous perdrions normalement en véritables opportunités, nous permettant de suivre les personnes réellement intéressées. La configuration initiale a été très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais des informations plus claires sur les utilisateurs les plus susceptibles de convertir. Des tableaux de bord plus clairs qui mettent en évidence quels visiteurs sont plus susceptibles de convertir et sont les plus précieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I use Retention.com mostly for e-commerce and keeping track of visitors. With it, I don't miss out on more revenue from people who almost buy. I like the smooth integration, and when we tried it first, we loved it. The initial setup was super easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sometimes contact quality is inconsistent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimez leurs nouvelles additions et les produits qu'ils offrent. Beaucoup plus avec l'IA et les données aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les équipes de support client doivent être plus attentives et proactives avec les optimisations pour leurs clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Retention.com élargisse notre audience adressable sans dépenses supplémentaires en trafic et résolve le problème de payer pour un trafic qui part sans s'identifier, afin que nous puissions le cibler à nouveau. De plus, la configuration initiale a été facile pour notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la rapidité avec laquelle je peux transformer le trafic du site web en données exploitables et générer des revenus. Mettre en place Retention.com a été très facile, et il offre une solution plus efficace pour les données sur site, c'est pourquoi nous avons opté pour lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait bien de faire un rapport sur l'engagement en aval. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I like that the marketing opportunities on Retention.com are huge. I also appreciate its ability to integrate with customer data platforms and eCommerce, which helps me optimize current platform capabilities with website visitor data. The initial setup was pretty easy and simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Notre entreprise de commerce électronique utilise Retention.com depuis près de 6 mois. La configuration/mise en œuvre a été assez fluide. Nous avons été particulièrement impressionnés par les campagnes de "reclaim" (c'est-à-dire qu'elles dupliquent nos flux d'abandon de panier, d'abandon de paiement, d'abandon de navigation dans Klaviyo et les envoient aux abonnés qui ont pu être manqués par nos flux Klaviyo normaux). Depuis que tout est en place, nous avons constaté un retour sur investissement de 5,1x, ce dont nous sommes très satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons à la fois les outils "reclaim" et "grow" par le biais de la rétention (reclaim nous aide à récupérer des clients existants, grow aide à capturer de nouveaux contacts et à les ajouter à notre liste de diffusion). L'outil "grow" a ajouté environ 20 000 nouveaux contacts à notre liste de diffusion depuis son lancement il y a 6 mois. Cependant, nous avons remarqué que ces contacts grow ne sont pas aussi qualifiés/engagés que nos abonnés habituels. L'ajout de ces nouveaux contacts n'a pas eu d'impact notable sur nos revenus par e-mail. Je suis sûr qu'avec un peu plus de travail de notre part, nous pourrons trouver comment améliorer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.