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Les critiques de G2 rapportent que Sprout Social excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de CrowdTangle. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive et ses analyses puissantes, en faisant un choix privilégié pour la gestion des réseaux sociaux.
Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Sprout Social est remarquablement fluide, beaucoup soulignant la facilité de configuration et d'intégration. En revanche, les utilisateurs de CrowdTangle ont mentionné quelques défis avec la configuration initiale, ce qui peut entraver un démarrage rapide.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités robustes de Sprout Social, telles que la capacité de publier simultanément sur plusieurs canaux, améliorent grandement l'utilisabilité au quotidien. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour le gain de temps et la simplification des tâches de gestion des réseaux sociaux.
Selon les avis vérifiés, les deux plateformes offrent des informations précieuses, mais le module d'analyse de Sprout Social est fréquemment mis en avant pour sa clarté et le suivi des données exploitables. Les utilisateurs trouvent plus facile d'en tirer des informations sur les performances par rapport à la présentation de données plus complexe de CrowdTangle.
Les utilisateurs apprécient la qualité du support fourni par Sprout Social, beaucoup notant un service client réactif et des ressources utiles. Bien que CrowdTangle reçoive également des retours positifs pour son support, il n'atteint pas le niveau de satisfaction rapporté par les utilisateurs de Sprout Social.
Les critiques soulignent que CrowdTangle offre des fonctionnalités uniques pour l'analyse concurrentielle, permettant aux utilisateurs de voir comment leurs publications se comportent par rapport à celles des concurrents. Cependant, cette force est quelque peu éclipsée par les notes globales plus élevées de satisfaction et d'utilisabilité de Sprout Social.
CrowdTangle vs Sprout Social
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Sprout Social plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Sprout Social dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Sprout Social répond mieux aux besoins de leur entreprise que CrowdTangle.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Sprout Social est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Sprout Social à CrowdTangle.
Y a-t-il un lieu d'éducation pour les utilisateurs ?
6 commentaires
EC
https://support.sproutsocial.com/hc/en-usLire la suite
Sprout Social est-il légitime ?
4 commentaires
JG
Très utile et intuitive plateforme pour gérer et analyser les médias sociaux.Lire la suite
Comment puis-je accéder à un abonnement plus abordable et raisonnablement tarifé avec Sprout Social ?
3 commentaires
RS
Vous pouvez nous contacter directement chez Sprout et nous pouvons vous mettre en relation avec un membre de l'équipe qui pourra vous expliquer votre cas...Lire la suite
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