Avis et détails du produit CrowdTangle

CrowdTangle me permet de voir comment les publications de notre organisation sur Facebook et Instagram se comportent par rapport à un large ensemble concurrentiel. Sur cette base, nous pouvons prendre des décisions concernant la programmation et le cadrage social. Voir quelles publications "surperforment" a été un atout inestimable et donne un aperçu important de ce qui fonctionne dans notre stratégie de médias sociaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que CrowdTangle ait une vue d'ensemble historique. Je peux voir quels posts ont surperformé au cours des six dernières heures, mais je ne peux pas remonter plus loin. Parfois, la journée est chargée et j'oublie de regarder comment un post spécifique a performé peu après sa publication ; quand je me souviens de vérifier, il est trop tard pour le savoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore CT car il vous permet de savoir ce que font vos concurrents, mais aussi comment vos publications se comparent à celles des autres. C'est très utile pour décider quel contenu partager. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de choses que je n'aime pas à propos de CT. Je pense que les onglets peuvent être déroutants parfois, mais dans l'ensemble, il est très facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la partie intelligence de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'outil de recherche ne fonctionne pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont CrowdTangle rend très simple l'ajout de vos médias préférés à des listes afin de les parcourir facilement pour trouver du contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

CwordTangle facilite la recherche d'articles qui sont déjà tendance — ce serait bien s'il y avait une section où vous pourriez explorer des publications ou des vidéos tendance sur les réseaux sociaux qui n'ont pas encore été couvertes par les grands médias. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de prendre rapidement le pouls des tendances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas aussi intuitif que je le souhaiterais. Parfois, je dois vraiment fouiller et jouer avec les paramètres pour trouver ce que je cherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il prend pratiquement toutes les données backend de Facebook et d'autres plateformes et les rend visuellement attrayantes et faciles à parcourir pour l'utilisateur en utilisant l'OCR et d'autres méthodes qui ne sont généralement pas accessibles à tout le monde, celles-ci aident à la vérification des faits, à l'analyse des tendances et à d'autres questions liées à l'intelligence des données, aucune autre plateforme n'a de fonctionnalités similaires. Les options de filtrage et les sections d'intelligence sont assez intuitives en termes de vous trouverez ce que vous cherchez assurément, les listes préétablies par la plateforme facilitent votre vie pour en savoir plus spécifiquement sur les médias, les listes gouvernementales et autres qui sont préétablies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je peux devenir un peu compliqué avec toutes les fonctionnalités et les données, surtout le grand nombre que vous obtiendrez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné qu'il appartient à Facebook, CrowdTangle dispose des données d'engagement les meilleures et les plus fiables pour Facebook et Instagram. Il est assez facile de configurer des tableaux de bord qui affichent les publications les plus populaires d'une journée pour un sujet sur Facebook, Instagram ou Reddit. L'interface est assez facile à utiliser, et ses capacités d'alerte sont également très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile d'avoir des capacités de recherche booléenne complètes lors de la construction de recherches. De plus, cela est limité à Facebook, Instagram, Reddit et aux publications récentes de Twitter, donc on ne peut pas s'y fier comme une solution complète d'écoute sociale. Bien que les tableaux de bord fassent un excellent travail pour montrer les publications les plus populaires, il n'y a pas de moyen simple de voir combien de publications au total correspondent à une recherche pour une certaine période. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise principalement la plateforme pour l'outil Intelligence pour les récapitulatifs hebdomadaires/mensuels sur Facebook et Instagram. C'est un excellent outil pour voir les meilleurs performeurs et les tendances au fil du temps. J'aime aussi pouvoir surveiller les marques concurrentes et découvrir des pièces ou du contenu tendance qui ont connu un pic pendant une période donnée. Je trouve le tableau de bord Intelligence facile à utiliser avec une interface assez fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au-delà des simples données d'engagement comme les commentaires, les partages, les vues de vidéos, etc., j'aimerais qu'il y ait un moyen de voir également les données de trafic. Ce serait utile s'il y avait un onglet "clics sur les liens" lié à Google Analytics qui fournirait des données de sessions globales sur les plateformes sociales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les listes de comptes à surveiller sur Facebook, Instagram et Reddit sont la fonctionnalité la plus puissante et perspicace de l'outil.

De plus, la fonctionnalité d'intelligence vous offre un aperçu stratégique des performances de votre compte et de celles de vos concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Étant donné que les données de Twitter ont été principalement supprimées, les spécialistes du développement de l'audience ont besoin d'autres outils pour explorer les données de Twitter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un excellent outil pour suivre facilement votre ensemble de concurrents. Il vous permet de voir leurs métriques sociales ainsi que leur contenu afin que vous puissiez voir quels types de contenu sont partagés, le tout en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines fonctionnalités dont l'utilisation n'est pas claire, donc il serait utile d'avoir plus de ressources expliquant ce que sont ces fonctionnalités ou une vidéo d'introduction expliquant la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.