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Les critiques de G2 rapportent que Creatio excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de sales-i. Les utilisateurs apprécient son interface conviviale et son adaptabilité, un critique notant sa capacité à répondre à des exigences marketing spécifiques sans solutions de contournement complexes.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Creatio est loué pour son intégration intuitive, facilitant ainsi le démarrage rapide des équipes. En revanche, bien que sales-i soit décrit comme facile à naviguer, il manque du même niveau de support complet lors de l'installation.
Les utilisateurs disent que Creatio offre une qualité de support supérieure, avec un score reflétant sa réactivité et son utilité. Les critiques soulignent l'équipe de support dédiée comme un atout majeur, tandis que les utilisateurs de sales-i louent également leur support mais notent qu'il peut ne pas être aussi robuste.
Les critiques mentionnent que Creatio propose une large gamme de fonctionnalités pour la gestion des tâches et des activités, obtenant un score plus élevé dans des domaines tels que la gestion des opportunités et le suivi des campagnes. Les utilisateurs l'ont trouvé particulièrement efficace pour gérer des flux de travail complexes, contrairement à sales-i, qui est perçu comme plus limité à cet égard.
Selon des retours récents, les capacités de reporting et d'analyse de Creatio sont très appréciées, les utilisateurs appréciant les tableaux de bord interactifs et les fonctionnalités de segmentation des données. Sales-i, bien qu'offrant un design épuré et un reporting simple, n'égale pas la profondeur d'analyse que propose Creatio.
Les critiques de G2 soulignent que la flexibilité et les options de personnalisation de Creatio permettent aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins, en faisant un choix solide pour les petites entreprises. En revanche, sales-i est privilégié par les entreprises de taille moyenne mais peut ne pas offrir le même niveau de personnalisation, comme le notent les utilisateurs qui l'ont trouvé moins adaptable.
Creatio vs sales-i
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Creatio plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Creatio dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Creatio répond mieux aux besoins de leur entreprise que sales-i.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Creatio est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Creatio à sales-i.
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2 commentaires
CZ
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