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Crazy Egg
Smartlook
Crazy Egg-vs-Smartlook

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Sponsorisé

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Omniconvert

4.6/5

(143)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(127)4.2 sur 5

(873)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (44.6% des avis)

Petite entreprise (85.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (12) Cartes thermiques (8) Limitations (4) Fonctionnalités limitées (4)

Facilité d'utilisation (4) Aperçus (4) Frustration (2) Interface encombrée (1)

Prix d'entrée de gamme

$29.00 Par mois

$0.00

Crazy Egg

Note

(127)4.2 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (44.6% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (12) Cartes thermiques (8) Limitations (4) Fonctionnalités limitées (4)

Prix d'entrée de gamme

$29.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Smartlook

Note

(873)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (85.5% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (4) Aperçus (4) Frustration (2) Interface encombrée (1)

Prix d'entrée de gamme

$0.00

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Crazy Egg excelle dans sa fonctionnalité de cartes de chaleur, avec une note de 9,6, ce qui permet d'obtenir des informations visuelles détaillées sur les interactions des utilisateurs sur les pages web. En revanche, les cartes de chaleur de Smartlook ont reçu une note inférieure de 8,7, indiquant que bien qu'elles offrent une fonctionnalité similaire, elles peuvent ne pas être aussi robustes ou conviviales.
Les critiques mentionnent que Smartlook brille dans les replays de session, atteignant un score de 9,1, ce qui offre une vue complète du comportement des utilisateurs. Crazy Egg, bien que toujours performant avec un score de 8,8, n'offre pas la même profondeur de fonctionnalité de replay, ce que certains utilisateurs jugent essentiel pour comprendre les parcours des utilisateurs.
Les utilisateurs de G2 soulignent la qualité du support supérieure de Smartlook, avec un score de 8,8 par rapport à celui de 7,8 de Crazy Egg. Cette différence suggère que Smartlook peut offrir un service client plus réactif et utile, ce qui est crucial pour les utilisateurs ayant besoin d'assistance avec les outils d'analyse.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de suivi d'événements personnalisés de Crazy Egg, notée à 8,3, est moins intuitive que celle de Smartlook, qui est notée à 8,6. Cela indique que Smartlook peut offrir une expérience plus conviviale pour le suivi des actions spécifiques des utilisateurs sur les sites web.
Les critiques mentionnent que les capacités d'API / intégrations de Smartlook sont notées à 8,4, nettement plus élevées que celles de Crazy Egg à 6,8. Cela suggère que Smartlook peut offrir de meilleures options d'intégration avec d'autres outils, en faisant un choix plus flexible pour les entreprises cherchant à connecter leurs analyses avec d'autres logiciels.
Les utilisateurs disent que la fonctionnalité de rapport en temps réel de Crazy Egg, notée à 8,8, est très efficace pour des informations immédiates, mais les capacités globales de reporting de Smartlook, y compris la segmentation des données et le reporting mobile, sont mieux notées, indiquant une approche plus complète de l'analyse.

Crazy Egg vs Smartlook

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Smartlook plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Smartlook dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Smartlook répond mieux aux besoins de leur entreprise que Crazy Egg.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Smartlook est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Smartlook à Crazy Egg.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Crazy Egg

Starter

$29.00

Par mois

5 000 pages vues suivies par mois

5 rapports de carte thermique
50 enregistrements /mois
6 mois de stockage des enregistrements

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Smartlook

Free

$0.00

Pour les petits projets

3000 sessions par mois
1 mois d'historique de données
10 définitions d'événements

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Crazy Egg

Essai gratuit disponible

Smartlook

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.3

107

8.9

656

Facilité d’utilisation

8.7

112

8.9

662

Facilité d’installation

8.6

9.1

459

Facilité d’administration

8.6

9.1

451

Qualité du service client

7.7

8.8

470

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.6

9.0

385

Orientation du produit (% positif)

6.9

108

9.0

620

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

7.9

8.5

475

Métriques

Sessions - Digital Analytics

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

157

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Pages d’entrée et de sortie

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

153

Suivi standard des événements

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

149

Suivi personnalisé des événements

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

130

conservation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

126

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

126

Rapports

Rapports en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

149

Tendances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Déclaration rétroactive

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

121

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

117

Rapports mobiles

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

108

Unification entre les appareils

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

119

Autres

Données utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

135

Rapports de recherche de sites

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

109

Surveillance du temps de chargement

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Suivi de campagne

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Commerce électronique

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Messages promotionnels

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Alertes d’administration

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

6.7

8.4(gagné par 1.7)

208

Tests d’assurance qualité

7.8

8.6(gagné par 0.8)

100

Performance et fiabilité

8.6

8.8(gagné par 0.2)

316

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.0(gagné par défaut)

Fonction non disponible

Marketing de contenuMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Création de contenu

Outils de création de contenu

Pas assez de données disponibles

Curation de contenu

Pas assez de données disponibles

Personas d’acheteurs

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

Optimisation

Seo

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Tableaux de bord et rapports

Pas assez de données disponibles

Ciblage d’audience

Pas assez de données disponibles

Rapports sur le retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

Logistique

Workflows basés sur des modèles personnalisables

Pas assez de données disponibles

Communication interne

Pas assez de données disponibles

Contrôle de version

Pas assez de données disponibles

Outils d’édition et d’approbation

Pas assez de données disponibles

Caractéristiques de distribution

Pas assez de données disponibles

Intégrations et API

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

Identification de l’utilisateur

Démographie

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Segmentation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Géolocalisation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Informations en temps réel

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Attribution

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Tableau de bord

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Suivi du chemin utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Historique des activités des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

7.6

8.5

252

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

8.6

Fonctionnalité vérifiée

9.1(gagné par 0.5)

221

Fonctionnalité vérifiée

Mouvement de la souris

8.3

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.6)

205

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la frustration

7.8

Fonctionnalité vérifiée

8.4(gagné par 0.6)

166

Fonctionnalité vérifiée

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

7.3

Fonctionnalité vérifiée

8.4(gagné par 1.1)

126

Fonctionnalité vérifiée

Test d’URL fractionnée

8.0(score égal)

Fonctionnalité vérifiée

Analyse des données

7.8

Fonctionnalité vérifiée

8.3(gagné par 0.5)

124

Fonctionnalité vérifiée

Notes

7.1

Fonctionnalité vérifiée

8.3(gagné par 1.2)

104

Fonctionnalité vérifiée

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

7.1

8.4(gagné par 1.3)

167

Fonctionnalité vérifiée

Zone de recherche

6.8

8.4(gagné par 1.6)

125

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Éditeurs WYSIWYGMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

Personnalisations

Conception réactive

Pas assez de données disponibles

Entrée HTML

Pas assez de données disponibles

Glissez et déposez

Pas assez de données disponibles

Contenu

Modèles

Pas assez de données disponibles

Gestion du contenu

Pas assez de données disponibles

Aperçu de la page

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalité

Plugins et intégrations

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multiplateforme

Pas assez de données disponibles

Suppoer multi-navigateur

Pas assez de données disponibles

Édition collaborative

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Éditeurs WYSIWYG

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

137

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Analyse au niveau de l’utilisateur

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

109

Segmentation

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Entonnoirs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Alertes

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Analyse multi-produits

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Notation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Constructeur de Pop-UpMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Conception et personnalisation

Modèles prédéfinis

Pas assez de données disponibles

Types de fenêtres contextuelles

Pas assez de données disponibles

Personnalisation sans code

Pas assez de données disponibles

Optimisé pour les appareils mobiles

Pas assez de données disponibles

Campagnes

Ciblage

Pas assez de données disponibles

Campagnes déclenchées

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Analytics

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Intégrations CRM/Email

Pas assez de données disponibles

Intégrations WCM

Pas assez de données disponibles

Intégrations e-Commerce

Pas assez de données disponibles

Intégrations de médias sociaux

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Scanner de vulnérabilités

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

EnquêteMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Gestion des enquêtes

Constructeur d’enquêtes

Pas assez de données disponibles

Types de questions

Pas assez de données disponibles

Modèles

Pas assez de données disponibles

Répartition de l’enquête

Pas assez de données disponibles

Personnalisation de l’enquête

Logique de branchement/saut

Pas assez de données disponibles

Marque

Pas assez de données disponibles

Support multimédia

Pas assez de données disponibles

Enquêtes multilingues

Pas assez de données disponibles

Aperçus de l'enquête

Reporting & Analytique

Pas assez de données disponibles

Intégration des outils de BI

Pas assez de données disponibles

Exportation de données

Pas assez de données disponibles

Autorisations

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Enquête

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Test A/BMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

Informatique

WYSIWYG

Pas assez de données disponibles

IA/Apprentissage automatique

Pas assez de données disponibles

Peu ou pas de codage

Pas assez de données disponibles

Conception expérimentale

Capacités de test multivariées

Pas assez de données disponibles

Tests simultanés

Pas assez de données disponibles

Tests mobiles

Pas assez de données disponibles

Analytics

Rapports et analyses

Pas assez de données disponibles

Cartes thermiques

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Test A/B

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.6

8.7

355

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

8.3

8.6(gagné par 0.3)

252

Analyse côte à côte

8.6(gagné par 0.1)

8.5

229

Analyse des appareils mobiles

8.4(score égal)

220

Quantification des données

8.1

8.5(gagné par 0.4)

207

Analyse des éléments de page Web

8.5

8.7(gagné par 0.2)

140

Rapports

Cartes thermiques

9.6(gagné par 0.9)

8.7

279

Rediffusions de session

8.8

9.1(gagné par 0.3)

312

Surveillance

8.8

9.0(gagné par 0.2)

275

Segmentation des données

8.5(gagné par 0.1)

8.4

223

Analyse de contenuMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Outils

Collecte de contacts

Pas assez de données disponibles

Informations sur l’audience

Pas assez de données disponibles

Partage social

Pas assez de données disponibles

Métriques

Pages d’entrée et de sortie

Pas assez de données disponibles

Sessions

Pas assez de données disponibles

Engagement

Pas assez de données disponibles

Retour

Pas assez de données disponibles

Conversions

Pas assez de données disponibles

Classement de recherche

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse de Contenu

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

Métriques

Engagement

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Suivi des sorties

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

conservation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Retour

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Conversions

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

Essais de variation

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Éditeur WYSIWYG

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Objectif de conversion

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Pourcentage du trafic

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Niveau de confiance

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Tests multivariants

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Rapports

Segmentation

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Personnalisation

Ciblage standard

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Ciblage personnalisé

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Segmentation des données

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Administration

API / Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Tests d’assurance qualité

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Catégories

Catégories partagées

Crazy Egg

Smartlook

Crazy EggetSmartlook est catégorisé comme Relecture de sessionetAnalytique numériqueetOutils de carte thermique

Catégories uniques

Crazy Egg est catégorisé comme Constructeur de Pop-UpetTest A/BetAnalyse de contenuetEnquêteetÉditeurs WYSIWYG

Smartlook est catégorisé comme Analyse des produitsetAnalyse des applications mobilesetOptimisation des applications mobiles

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Crazy Egg

Petite entreprise(50 employés ou moins)

43.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

44.6%

Entreprise(> 1000 employés)

12.4%

Smartlook

Petite entreprise(50 employés ou moins)

85.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

12.0%

Entreprise(> 1000 employés)

2.5%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

43.0%

85.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

44.6%

12.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

12.4%

2.5%

Industrie des évaluateurs

Crazy Egg

Marketing et publicité

23.6%

Logiciels informatiques

8.9%

internet

8.1%

Technologies et services d’information

8.1%

enseignement

4.9%

Autre

46.3%

Smartlook

Logiciels informatiques

10.4%

Technologies et services d’information

8.2%

Marketing et publicité

7.9%

vente au détail

5.4%

internet

4.9%

Autre

63.2%

Meilleures alternatives

Crazy Egg Alternatives

Smartlook Alternatives

Discussions

Discussions Crazy Egg

Crazy Egg ralentira-t-il mon site web ?

3 commentaires

Pas du tout, cela fonctionne très bien et sans aucun retard sur vos sites.Lire la suite

À quel point est-il difficile de commencer à utiliser le logiciel Crazy Egg ?

2 commentaires

La configuration initiale peut être un peu compliquée, mais l'assistance de l'équipe de support est très utile et le résultat obtenu vaut largement l'effort.Lire la suite

Qu'est-ce que Crazy Egg ?

1 commentaire

Réponse officielle de Crazy Egg

Crazy Egg est une plateforme d'analyse qui suit et optimise le comportement des visiteurs du site web afin que vous puissiez améliorer l'expérience...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Smartlook

Comment puis-je m'exclure des enregistrements ?

2 commentaires

Vous pouvez exclure votre IP, voici la page : https://app.smartlook.com/settings/ipsLire la suite

Existe-t-il une version en marque blanche de ce logiciel ?

1 commentaire

Salut Kristen, Je suis vraiment désolé, mais nous n'offrons pas cela. Cordialement, LukasLire la suite

Je voudrais savoir comment utiliser toutes les fonctionnalités, y a-t-il un numéro que je peux composer ?

1 commentaire

Salut Gurpeet, vous pouvez discuter avec notre équipe de réussite client et organiser une démonstration. Cordialement, LukasLire la suite

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