Comparer ConvosoetDialedIn 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.8% des avis)
Petite entreprise (52.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $25.00
Convoso
Note
(254)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (55.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur ConvosoDialedIn
Note
(291)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (52.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $25.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Convoso excelle en fournissant un tableau de bord complet avec de solides capacités de reporting et d'analyse, permettant aux utilisateurs de suivre efficacement les indicateurs clés de performance tels que les taux de contact et les temps de conversation. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les équipes cherchant à optimiser leurs stratégies de sensibilisation.
- Les utilisateurs disent que DialedIn se distingue par son interface conviviale, qui simplifie les tâches quotidiennes et réduit le besoin d'assistance de la direction. Les critiques apprécient la facilité d'utilisation, soulignant comment elle leur permet de gérer les rendez-vous et les notes sans effort.
- Selon les avis vérifiés, Convoso favorise l'automatisation fluide des flux de travail grâce à l'IA, ce qui améliore l'efficacité en réduisant les tâches manuelles. Cette fonctionnalité aide les équipes à se concentrer sur des activités plus critiques, en faisant un choix solide pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations.
- Les critiques mentionnent que le système de rappel de DialedIn est un avantage significatif, permettant un engagement client plus rapide et augmentant les ventes. Les utilisateurs trouvent cette fonctionnalité particulièrement précieuse pour améliorer le service client et la réactivité.
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Convoso ait un score de satisfaction global plus élevé, les récents retours des utilisateurs de DialedIn indiquent une forte préférence pour son processus d'installation simple, que beaucoup trouvent rapide et sans tracas.
- Les utilisateurs rapportent que les capacités de sensibilisation multicanal de Convoso, y compris l'email, la voix et le SMS, améliorent l'engagement avec les prospects, en faisant un outil robuste pour les entreprises qui privilégient des méthodes de communication diversifiées.
Convoso vs DialedIn
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé DialedIn plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les examinateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec Convoso dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que DialedIn répond mieux aux besoins de leur entreprise que Convoso.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que DialedIn est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de DialedIn à Convoso.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Convoso
Aucun tarif disponibleDialedIn
Enterprise Plus
À partir de $25.00
Idéal pour les grands centres d'appels, offrant le coût par utilisateur le plus bas sans compromettre les fonctionnalités.
- 200+ utilisateurs
- Toutes les fonctionnalités incluses dans chaque niveau.
- Plans mensuels flexibles et annuels à prix réduit.
Essai gratuit
Convoso
Aucune information sur l'essai disponibleDialedIn
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
219
9.4
235
Facilité d’utilisation
9.3
227
9.6
240
Facilité d’installation
9.2
126
9.3
222
Facilité d’administration
9.4
68
9.4
72
Qualité du service client
9.1
210
9.5
227
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.7
67
9.5
70
Orientation du produit (% positif)
9.0
225
9.6
241
Fonctionnalités
Options de numérotation
9.1
133
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
138
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
138
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
136
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
19
Outils de l’agent
9.1
127
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
131
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
147
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
139
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
148
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
133
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
8.8
123
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
129
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
115
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
120
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
114
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
128
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
9.2
15
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
9.6
13
Pas assez de données disponibles
9.6
13
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.6
25
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
9.6
19
Engagement
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
9.2
17
Performance
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Pas assez de données disponibles
9.3
18
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Canaux
9.2
117
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
85
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
77
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
52
8.7
84
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
51
8.7
81
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
55
IA générative
10.0
5
8.4
20
Fonctions
9.1
99
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
56
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
102
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
58
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
109
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
54
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
81
9.2
50
9.4
112
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
59
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
86
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
50
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
105
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
101
9.4
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.2
109
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
60
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
112
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
58
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
128
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
52
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
110
9.3
53
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
98
9.4
46
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
87
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
76
Pas assez de données disponibles
8.0
77
Pas assez de données disponibles
9.1
80
Pas assez de données disponibles
9.5
82
Pas assez de données disponibles
8.8
78
Pas assez de données disponibles
9.0
76
Pas assez de données disponibles
9.4
78
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.4
38
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
9.4
78
Pas assez de données disponibles
9.4
81
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.5
79
Pas assez de données disponibles
9.1
76
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ConvosoetDialedIn est catégorisé comme Centre de contactetComposeur automatique
Catégories uniques
Convoso n'a aucune catégorie unique
DialedIn est catégorisé comme Infrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre d'assurance qualité des centres de contact
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Convoso
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
DialedIn
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Assurance
44.6%
Services financiers
7.2%
Marketing et publicité
7.2%
Télécommunications
6.0%
Services aux consommateurs
4.0%
Autre
30.9%
Assurance
28.3%
Télécommunications
10.2%
Marketing et publicité
9.1%
Construction
4.7%
Logiciels informatiques
3.9%
Autre
43.7%
Meilleures alternatives
Discussions
What does Convoso do?
2 commentaires
WZ
imaginez Convoso comme cet ami cool qui s'assure que tout se passe bien lorsque vous gérez des appels et des affaires de clients. son principal objectif est...Lire la suite
Combien coûte Convoso ?
1 commentaire
Réponse officielle de Convoso
Les prix varient d'un client à l'autre en fonction de la quantité d'utilisateurs, du nombre de minutes utilisées, de l'utilisation des e-mails/SMS, et de...Lire la suite
Est-il possible que cela devienne un site web auquel nous nous connectons plutôt qu'un téléchargement à l'avenir ?
1 commentaire
SS
Oui, il peut être utilisé dans un navigateur web.Lire la suite
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