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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (62.5% des avis)
Marché intermédiaire (64.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de £20.00 1 Per user Par mois
Convin.ai
Note
(549)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (62.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Convin.aievaluagent
Note
(419)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (64.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de £20.00 1 Per user Par mois
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur evaluagentRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Convin.ai excelle dans l'enregistrement d'appels avec un score de 9,6, tandis que evaluagent a reçu un score inférieur de 8,8, indiquant que Convin.ai offre une fonctionnalité d'enregistrement plus fiable et conviviale.
- Les critiques mentionnent que Convin.ai surpasse evaluagent dans la résumé de texte par IA, avec un score de 9,6 contre 8,5, suggérant que Convin.ai fournit des capacités de résumé plus précises et efficaces pour les utilisateurs.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Convin.ai possède des fonctionnalités supérieures de qualification de prospects, avec un score de 9,3 contre 8,6 pour evaluagent, ce qui indique que Convin.ai est meilleur pour identifier et qualifier efficacement les prospects potentiels.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que evaluagent a une forte performance dans l'évaluation de l'assurance qualité avec un score de 9,4, devançant légèrement Convin.ai à 9,3, montrant qu'evaluagent peut fournir des outils d'évaluation plus robustes pour l'assurance qualité.
- Les critiques disent que Convin.ai brille dans la fonctionnalité de reconnaissance vocale, avec un score de 9,3 contre 8,9 pour evaluagent, indiquant que les utilisateurs trouvent les capacités de transcription de Convin.ai plus précises et fiables.
- Les utilisateurs rapportent que Convin.ai offre de meilleures intégrations avec un score de 9,4, tandis que evaluagent a obtenu 8,6, suggérant que Convin.ai fournit une expérience plus fluide lors de la connexion avec d'autres outils logiciels.
Convin.ai vs evaluagent
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Convin.ai était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que Convin.ai était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que Convin.ai répond mieux aux besoins de leur entreprise que evaluagent.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Convin.ai est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Convin.ai à evaluagent.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Convin.ai
Aucun tarif disponibleevaluagent
Auto-QA and Improvement
À partir de £20.00
1 Per user Par mois
- Transcription d'appel
- Affectation automatique du travail
- Fiches d'évaluation QA automatiques, manuelles, mixtes
Essai gratuit
Convin.ai
Essai gratuit disponible
evaluagent
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.3
515
9.1
360
Facilité d’utilisation
9.5
519
9.0
369
Facilité d’installation
9.2
166
9.2
259
Facilité d’administration
9.2
46
9.1
100
Qualité du service client
9.6
514
9.1
318
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
44
9.3
101
Orientation du produit (% positif)
9.8
510
9.4
362
Fonctionnalités
Analyse des appels
9.6
342
Fonction non disponible
9.2
341
8.7
39
9.4
342
8.9
42
9.3
329
Fonction non disponible
Gestion des performances des agents
9.3
339
8.9
44
9.3
343
8.7
40
9.3
345
8.4
41
IA générative
9.4
281
8.9
28
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
9.3
439
8.5
339
Assurance qualité
9.3
425
9.2
331
9.2
426
8.9
312
9.4
427
8.8
329
Engagement
9.4
428
9.0
317
9.5
427
8.7
326
9.3
422
8.4
287
Performance
9.4
427
8.5
293
9.3
427
8.9
291
IA générative
9.3
302
7.4
201
9.3
302
7.6
199
IA générative
9.6
266
8.6
19
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Convin.aietevaluagent est catégorisé comme Analyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetCentre d'assurance qualité des centres de contact
Catégories uniques
Convin.ai n'a aucune catégorie unique
evaluagent n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Convin.ai
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
evaluagent
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Gestion de l’éducation
26.8%
Santé, bien-être et forme physique
19.3%
Jeux vidéo
12.8%
Assurance
10.4%
Services aux consommateurs
3.9%
Autre
26.8%
Services financiers
22.2%
Services aux consommateurs
20.5%
Assurance
8.5%
Jeux de hasard et casinos
3.7%
Jeux vidéo
3.4%
Autre
41.7%
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Discussions
À quoi sert Convin.ai ?
2 commentaires
A
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À quoi sert EvaluAgent ?
2 commentaires
Réponse officielle de evaluagent
Evaluagent est la seule plateforme qui offre et connecte une intelligence d'interaction personnalisable et pilotée par l'IA pour l'auto-QA et les flux de...Lire la suite
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