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Logiciel de relecture de session
Contentsquare
Whatfix
Contentsquare-vs-Whatfix

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(490)4.7 sur 5

(502)4.6 sur 5

Segments de marché

Entreprise (51.2% des avis)

Entreprise (44.7% des avis)

Pros & Cons

Aperçus (23) Analytique (16) Fonctionnalités complexes (8) Améliorations nécessaires (7)

Facilité d'utilisation (66) Support client (57) Courbe d'apprentissage (18) Limitations (14)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Aucun tarif disponible

Contentsquare

Note

(490)4.7 sur 5

Segments de marché

Entreprise (51.2% des avis)

Pros & Cons

Aperçus (23) Analytique (16) Fonctionnalités complexes (8) Améliorations nécessaires (7)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Whatfix

Note

(502)4.6 sur 5

Segments de marché

Entreprise (44.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (66) Support client (57) Courbe d'apprentissage (18) Limitations (14)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Whatfix

Contentsquare vs Whatfix

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Whatfix plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Whatfix dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Contentsquare répond mieux aux besoins de leur entreprise que Whatfix.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Whatfix est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Whatfix à Contentsquare.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Contentsquare

Free plan

Gratuit

Une façon simple de commencer

Jusqu'à 20k sessions mensuelles
Relecture de session et cartes de chaleur illimitées
1 mois d'accès aux données

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Whatfix

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Contentsquare

Essai gratuit disponible

Whatfix

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.0

327

8.8

344

Facilité d’utilisation

8.5

326

8.6

412

Facilité d’installation

7.6

113

8.3

361

Facilité d’administration

8.4

8.5

281

Qualité du service client

9.4

323

9.7

344

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.3

9.5

280

Orientation du produit (% positif)

9.3

283

9.8

328

Fonctionnalités

Analytique numériqueMasquer 31 fonctionnalitésAfficher 31 fonctionnalités

8.7

185

Pas assez de données

Métriques

Sessions - Digital Analytics

9.0(gagné par défaut)

151

Pas assez de données disponibles

Engagement

9.2(gagné par défaut)

153

Pas assez de données disponibles

Pages d’entrée et de sortie

9.1(gagné par défaut)

154

Pas assez de données disponibles

Suivi standard des événements

8.6(gagné par défaut)

138

Pas assez de données disponibles

Suivi personnalisé des événements

8.7(gagné par défaut)

131

Pas assez de données disponibles

conservation

8.9(gagné par défaut)

112

Pas assez de données disponibles

Retour

8.7(gagné par défaut)

109

Pas assez de données disponibles

Conversions

9.0(gagné par défaut)

153

Pas assez de données disponibles

Entonnoirs

9.1(gagné par défaut)

141

Pas assez de données disponibles

Rapports

Rapports en temps réel

8.6(gagné par défaut)

135

Pas assez de données disponibles

Tendances

8.8(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

Déclaration rétroactive

8.2(gagné par défaut)

129

Pas assez de données disponibles

Segmentation

8.9(gagné par défaut)

158

Pas assez de données disponibles

Rapports mobiles

9.0(gagné par défaut)

130

Pas assez de données disponibles

Unification entre les appareils

8.6(gagné par défaut)

106

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord personnalisés

8.6(gagné par défaut)

145

Pas assez de données disponibles

Autres

Données utilisateur

8.7(gagné par défaut)

113

Pas assez de données disponibles

Rapports de recherche de sites

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance du temps de chargement

8.8(gagné par défaut)

107

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne

8.3(gagné par défaut)

106

Pas assez de données disponibles

Commerce électronique

9.0(gagné par défaut)

126

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes d’administration

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse numérique

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.3(gagné par défaut)

104

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

8.8(gagné par défaut)

135

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.0(gagné par défaut)

125

Pas assez de données disponibles

Analyse des applications mobilesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.8

Pas assez de données

Identification de l’utilisateur

Démographie

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des utilisateurs

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Géolocalisation

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi et rapports

Suivi personnalisé des événements

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Informations en temps réel

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableau de bord

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi du chemin utilisateur

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Historique des activités des utilisateurs

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Métriques

Engagement

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Relecture de sessionMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.5

143

Pas assez de données

Comportement de l’utilisateur

Suivi des clics

9.4(gagné par défaut)

120

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Mouvement de la souris

8.8(gagné par défaut)

111

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Suivi de la frustration

8.9(gagné par défaut)

109

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

Suivi des erreurs et des bogues

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Test d’URL fractionnée

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

9.1(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

Notes

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Informations pour les visiteurs

Identification de l’utilisateur

8.0(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Zone de recherche

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Relecture de session

Intégration inter-systèmes

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

217

Analyse de l’utilisateur

Mise en œuvre de l’enquête

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

157

Analyse des données

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

173

Assistance aux utilisateurs

Segmentation des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

164

Prise en charge multilingue

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

143

Messages sensibles au comportement

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

144

Type de procédure pas à pas

Procédures audiovisuelles

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

167

Procédures pas à pas des bulles de texte

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

190

Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique

Intégration

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Communications

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Analytique - Plateforme d'adoption numérique

Analytique

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Fonctions - Plateforme d'adoption numérique

Libre-service client

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Guidance dans l'application

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Analyse des produitsMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

8.9

7.7

Analyse des produits

Analyse au niveau du compte

8.6(gagné par 0.5)

8.1

Analyse au niveau de l’utilisateur

8.9(gagné par 0.8)

8.1

Segmentation

9.1(gagné par 1.3)

7.8

Entonnoirs

9.4(gagné par 1.7)

7.7

Alertes

8.8(gagné par 1.3)

7.5

Analyse multi-produits

8.8(gagné par 1.6)

7.2

Notation des utilisateurs

8.5(gagné par 1.5)

7.0

Intégrations

8.8(gagné par 1.4)

7.4

Agentic AI - Analyse de produit

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.9

Pas assez de données

expérience

Surveillance en temps réel

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rediffusion de session

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse comportementale

9.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

management

Gestion du contenu

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse budgétaire

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance

Surveillance de la disponibilité

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des performances

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des problèmes

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Surveillance des ressources

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.2

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Modèles

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Exportation

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès multi-utilisateurs et collaboration

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personas multiples

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des données

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Cartographie du parcours client

Exécution autonome des tâches

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse du parcours clientMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

8.4

134

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Segmentation dynamique

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des trajets

9.0(gagné par défaut)

110

Pas assez de données disponibles

Données de la plate-forme

Rapports de parcours

8.8(gagné par défaut)

114

Pas assez de données disponibles

Rapports sur les tendances

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tableaux

8.8(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

Filtrage avancé des données

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme

Cartographie des parcours

9.0(gagné par défaut)

123

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Alertes automatisées

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse du parcours client

Exécution autonome des tâches

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

7.7

177

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

149

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

143

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

intelligence

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

6.8(gagné par défaut)

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

7.1(gagné par défaut)

Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.3

142

Pas assez de données

Agentic AI - Outils de carte thermique

Exécution autonome des tâches

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse

Possibilités de conversion

9.0(gagné par défaut)

119

Pas assez de données disponibles

Analyse côte à côte

9.0(gagné par défaut)

124

Pas assez de données disponibles

Analyse des appareils mobiles

9.1(gagné par défaut)

113

Pas assez de données disponibles

Quantification des données

8.9(gagné par défaut)

118

Pas assez de données disponibles

Analyse des éléments de page Web

9.1(gagné par défaut)

123

Pas assez de données disponibles

Rapports

Cartes thermiques

9.3(gagné par défaut)

134

Pas assez de données disponibles

Rediffusions de session

8.7(gagné par défaut)

127

Pas assez de données disponibles

Surveillance

8.8(gagné par défaut)

115

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

9.0(gagné par défaut)

118

Pas assez de données disponibles

SAP StoreMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Boutique SAP

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Analytique MobileMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

9.1

Pas assez de données

Métriques

Engagement

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suivi des sorties

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

conservation

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Retour

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversions

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

9.0

Pas assez de données

Essais de variation

Tests A/B

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Éditeur WYSIWYG

Pas assez de données disponibles

Objectif de conversion

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Pourcentage du trafic

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Niveau de confiance

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests multivariants

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports

Segmentation

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Ciblage standard

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Ciblage personnalisé

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

API / Intégrations

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests d’assurance qualité

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Contentsquare

Whatfix

ContentsquareetWhatfix est catégorisé comme Analyse des produits

Catégories uniques

Contentsquare est catégorisé comme Relecture de sessionetAnalyse du parcours clientetCartographie du parcours clientetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etOutils de carte thermiqueetAnalytique numériqueetOptimisation des applications mobilesetAnalyse des applications mobiles

Whatfix est catégorisé comme Plateforme d'adoption numériqueetService client en libre-serviceetSAP Store

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Contentsquare

Petite entreprise(50 employés ou moins)

17.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

31.3%

Entreprise(> 1000 employés)

51.2%

Whatfix

Petite entreprise(50 employés ou moins)

18.2%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

37.1%

Entreprise(> 1000 employés)

44.7%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

17.5%

18.2%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

31.3%

37.1%

Entreprise

(> 1000 employés)

51.2%

44.7%

Industrie des évaluateurs

Contentsquare

vente au détail

18.6%

Vêtements & Mode

12.2%

Télécommunications

6.0%

Logiciels informatiques

5.1%

Assurance

4.7%

Autre

53.4%

Whatfix

Logiciels informatiques

15.9%

Technologies et services d’information

14.1%

Services financiers

3.9%

Assurance

3.7%

Bancaire

3.3%

Autre

59.0%

Meilleures alternatives

Contentsquare Alternatives

Whatfix Alternatives

Discussions

Discussions Contentsquare

Contentsquare n'a aucune discussion avec des réponses

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Discussions Whatfix

What does Whatfix do?

3 commentaires

Dans l'ensemble, Whatfix vise à améliorer la productivité des utilisateurs, à réduire les coûts de support et à favoriser la transformation numérique au sein...Lire la suite

Quelle est la meilleure façon de présenter des vidéos en utilisant la plateforme ?

1 commentaire

Salut Christopher J'ai ajouté une vidéo à l'onglet d'auto-assistance. J'utilise Vimeo. Une fois que vous avez la vidéo, vous pouvez aller dans mon contenu...Lire la suite

Lequel d'entre eux est un concurrent direct de Whatfix ?

1 commentaire

Les plateformes d'adoption numérique sont une catégorie à part entière. En raison de leurs caractéristiques et capacités uniques, il est difficile de les...Lire la suite

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