Comparer ContentsquareetHeap 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (48.9% des avis)
Marché intermédiaire (54.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Contentsquare
Note
(607)4.6 sur 5
Segments de marché
Entreprise (48.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Heap
Note
(1,098)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (54.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 10000 Sessions Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Heap excelle par sa facilité d'utilisation, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive et la connexion transparente entre les données du produit et du site web. Un utilisateur a mentionné : "C'est incroyable qu'après la configuration initiale du développement, je n'ai rien à faire", mettant en avant son caractère convivial.
- Les utilisateurs disent que Contentsquare se distingue par ses capacités d'analyse avancées, notamment avec des fonctionnalités comme les cartes de chaleur et les replays de session. Les critiques apprécient comment ces outils fournissent des informations approfondies sur le comportement des utilisateurs, l'un d'eux notant : "Les outils visuels nous donnent des informations claires et approfondies sur ce que font les utilisateurs."
- Selon les avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Heap est salué pour être rapide et simple, le rendant accessible aux équipes cherchant à démarrer sans configuration extensive. Les utilisateurs ont commenté l'absence de courbe d'apprentissage, déclarant : "Vraiment facile à utiliser, pas de courbe d'apprentissage."
- Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'IA de Contentsquare améliorent considérablement la rapidité d'obtention des informations, permettant aux équipes de prioriser efficacement les actions. Un utilisateur a souligné : "La fonctionnalité d'IA rend l'accès aux informations rapide et facile", ce qui peut être un atout majeur pour les entreprises ayant besoin d'une analyse rapide.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que Heap performe bien dans le suivi des événements personnalisés, Contentsquare offre une suite de fonctionnalités plus complète pour l'analyse de l'engagement utilisateur. Les utilisateurs ont noté que Contentsquare aide à débloquer de nouveaux types d'analyse, ce qui peut conduire à de meilleures opportunités d'optimisation.
- Les utilisateurs rapportent que Contentsquare fournit un support client supérieur, beaucoup louant sa réactivité et son utilité. Un critique a déclaré : "La qualité du support est exceptionnelle", contrastant avec le support de Heap qui, bien que bon, n'atteint pas le même niveau de satisfaction parmi les utilisateurs.
Contentsquare vs Heap
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Contentsquare plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont préféré la facilité de configuration avec Heap, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Contentsquare répond mieux aux besoins de leur entreprise que Heap.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Contentsquare est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Contentsquare à Heap.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Contentsquare
Free plan
Gratuit
Une façon simple de commencer
- Jusqu'à 20k sessions mensuelles
- Relecture de session et cartes de chaleur illimitées
- 1 mois d'accès aux données
Heap
Free
Gratuit
10000 Sessions Par mois
trouver l'adéquation produit-marché
- Jusqu'à 10K sessions mensuelles
- Graphiques d'analytique de base
- Sources d'enrichissement illimitées
Essai gratuit
Contentsquare
Essai gratuit disponible
Heap
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
347
8.5
858
Facilité d’utilisation
8.4
372
8.1
868
Facilité d’installation
7.6
150
8.5
316
Facilité d’administration
8.4
101
8.6
317
Qualité du service client
9.4
342
8.7
681
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
100
8.8
299
Orientation du produit (% positif)
9.3
303
8.7
797
Fonctionnalités
Métriques
9.0
153
8.6
397
9.3
156
8.4
365
9.1
157
8.3
327
8.7
141
9.0
398
8.8
133
8.8
391
8.9
115
8.0
305
8.7
109
8.1
279
9.0
155
8.7
347
9.1
145
8.7
368
Rapports
8.6
136
8.6
365
8.8
117
8.0
293
8.2
129
8.7
330
8.9
161
8.3
358
9.0
132
8.2
205
8.6
106
8.4
225
8.6
148
8.3
375
Autres
8.7
113
8.4
339
8.0
98
8.0
185
8.8
107
7.6
192
8.3
107
8.2
214
9.0
126
8.1
149
8.2
62
8.0
45
8.7
87
7.9
47
Agentic AI - Analyse numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Administration
8.3
106
8.4
274
8.4
93
8.6
99
8.8
137
8.6
412
9.0
125
8.7
388
Identification de l’utilisateur
8.5
11
8.1
41
9.0
22
8.6
94
8.3
9
8.5
68
Suivi et rapports
9.0
15
8.6
102
8.4
18
8.4
93
8.3
7
8.1
80
8.3
22
8.1
97
9.3
22
8.2
96
8.8
17
8.4
90
Métriques
9.2
26
8.3
65
9.3
23
7.9
51
8.8
20
8.0
56
8.9
16
8.2
57
9.0
25
8.4
68
Comportement de l’utilisateur
9.4
126
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
83
8.8
112
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
73
8.9
119
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
69
Tests A/B
8.5
92
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
52
8.4
58
8.9
24
9.1
134
9.3
61
7.8
66
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
44
Informations pour les visiteurs
8.0
81
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
66
8.0
81
8.9
61
Agentic AI - Relecture de session
7.6
12
Pas assez de données disponibles
Analyse des produits
8.6
26
8.3
300
8.9
32
8.7
359
9.1
39
8.5
327
9.4
38
8.7
352
8.8
30
7.9
105
8.8
26
8.4
223
8.5
24
7.8
92
8.8
26
8.3
255
Agentic AI - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique Comportementale - Analytique Produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de la plateforme - Analyse des produits
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Optimisation pilotée par l'IA - Analyse de produit
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse du commerce électroniqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
95
Analytics
Pas assez de données disponibles
8.6
85
Pas assez de données disponibles
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.6
83
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
7.8
72
Pas assez de données disponibles
7.3
49
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
69
Pas assez de données disponibles
8.2
50
Pas assez de données disponibles
8.5
65
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse du commerce électronique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance de l'Expérience Numérique (DEM)Masquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.9
45
Pas assez de données
expérience
8.9
28
Pas assez de données disponibles
9.4
42
Pas assez de données disponibles
9.6
41
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Surveillance de l'expérience numérique (DEM)
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
9.3
26
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
Performance
8.9
20
Pas assez de données disponibles
9.4
29
Pas assez de données disponibles
8.6
27
Pas assez de données disponibles
8.3
19
Pas assez de données disponibles
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
8.2
94
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
8.3
52
Pas assez de données disponibles
8.1
60
Pas assez de données disponibles
8.4
63
Pas assez de données disponibles
7.9
42
Pas assez de données disponibles
8.8
33
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Cartographie du parcours client
7.9
7
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plate-forme
8.7
78
9.2
30
9.0
110
9.2
31
Données de la plate-forme
8.9
124
9.1
32
8.6
81
8.7
34
8.8
120
9.2
33
8.5
81
8.9
33
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
9.0
126
9.2
33
8.3
79
8.9
31
8.1
70
7.9
15
Agentic AI - Analyse du parcours client
6.8
10
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
Gestion des retours d'expérience d'entrepriseMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
32
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des enquêtes
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Gestion des processus
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.1
23
Pas assez de données disponibles
9.4
26
Pas assez de données disponibles
9.3
25
Gestion du système
Pas assez de données disponibles
9.4
20
Pas assez de données disponibles
9.3
14
Outils de carte thermiqueMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
159
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de carte thermique
8.1
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
7.6
7
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
Analyse
9.0
124
Pas assez de données disponibles
9.0
124
Pas assez de données disponibles
9.1
114
Pas assez de données disponibles
9.0
126
Pas assez de données disponibles
9.2
129
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.3
141
Pas assez de données disponibles
8.7
133
Pas assez de données disponibles
8.9
121
Pas assez de données disponibles
9.0
118
Pas assez de données disponibles
Métriques
9.2
26
8.3
65
9.3
23
7.9
51
8.8
20
8.0
56
8.9
16
8.2
57
9.0
25
8.4
68
Optimisation des applications mobilesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.0
21
8.4
80
Essais de variation
8.8
7
8.5
37
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
9.3
14
8.7
45
9.4
11
8.6
45
8.6
6
8.3
43
9.0
5
8.2
29
Rapports
9.0
15
8.4
64
9.0
16
8.2
65
Personnalisation
8.3
10
Fonction non disponible
9.3
9
Fonction non disponible
9.1
11
8.3
38
Administration
8.3
9
8.1
52
8.7
9
7.8
15
9.5
16
8.5
62
9.3
14
8.9
63
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ContentsquareetHeap est catégorisé comme Relecture de sessionetAnalyse du parcours clientetAnalytique numériqueetAnalyse des produitsetOptimisation des applications mobilesetAnalyse des applications mobiles
Catégories uniques
Contentsquare est catégorisé comme Cartographie du parcours clientetSurveillance de l'Expérience Numérique (DEM)etOutils de carte thermique
Heap est catégorisé comme Analyse du commerce électroniqueetGestion des retours d'expérience d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Contentsquare
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Heap
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
19.1%
Vêtements & Mode
11.9%
Télécommunications
6.0%
Logiciels informatiques
4.6%
Services financiers
4.4%
Autre
53.9%
Logiciels informatiques
16.5%
Technologies et services d’information
12.1%
Services financiers
9.0%
Marketing et publicité
7.6%
internet
5.4%
Autre
49.3%
Discussions
Contentsquare n'a aucune discussion avec des réponses
Heap fonctionne-t-il avec plusieurs domaines ou sites web ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge, par exemple, nous avons 5 sites web différents, et vous pouvez créer chaque projet pour chaque site web et faire votre analyse, tout...Lire la suite
Heap prend-il en charge plusieurs projets sur le même compte ?
1 commentaire
MM
oui, il prend en charge plusieurs projets, sous le menu comptes, paramètres, vous pouvez ajouter plusieurs projets.Lire la suite
Heap fonctionne-t-il bien avec les applications web à page unique construites sur Backbone, Angular et d'autres frameworks ?
1 commentaire
MM
Cela devrait fonctionner à coup sûr, le tas recherchera la visite de l'utilisateur sur la page, et les actions d'événement déclenchées sur les composants de...Lire la suite
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