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Comparer CommunicationetPylon 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (78.6% des avis)
Petite entreprise (86.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$90 month
$59.00 1 Seats Par mois
Communication
Note
(18)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (78.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$90 month
Parcourir tous les plans tarifaires 3Pylon
Note
(60)4.9 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (86.4% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$59.00 1 Seats Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Communication vs Pylon
- Les évaluateurs ont estimé que Pylon répond mieux aux besoins de leur entreprise que Communication.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Pylon est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Pylon à Communication.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Communication
Business Plan
$90
month
Accédez à la plateforme commerciale de Communication.
- 10 utilisateurs
- 10 boîtes aux lettres
- 1 site Docs avec domaine personnalisé
Pylon
Starter
$59.00
1 Seats Par mois
avec les fonctionnalités de base, mais croître aussi vite que les autres.
- Boîte de réception de support - Suivre et organiser les problèmes des clients
- Sources traditionnelles - E-mail, widget de chat, formulaires
- Base de connaissances - Héberger un centre d'aide ou une base de connaissances interne
Essai gratuit
Communication
Essai gratuit disponible
Pylon
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.0
9
9.4
45
Facilité d’utilisation
9.1
9
9.6
48
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.9
34
Facilité d’administration
Pas assez de données
9.4
12
Qualité du service client
7.8
9
9.6
44
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.5
13
Orientation du produit (% positif)
5.6
8
9.7
46
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
9.8
26
Pas assez de données disponibles
9.8
26
Pas assez de données disponibles
9.7
25
Pas assez de données disponibles
9.4
22
Fonction non disponible
9.8
23
Pas assez de données disponibles
9.6
20
Pas assez de données disponibles
9.7
20
Pas assez de données disponibles
9.4
19
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
Fonction non disponible
9.5
21
Pas assez de données disponibles
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.8
19
Fonction non disponible
9.1
15
Fonction non disponible
Fonction non disponible
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.1
25
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Fonction non disponible
9.3
27
Pas assez de données disponibles
9.1
27
Pas assez de données disponibles
9.3
26
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.7
15
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
8.1
14
Pas assez de données disponibles
5.7
14
Conception
Pas assez de données disponibles
8.5
13
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.2
13
Pas assez de données disponibles
8.8
13
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.8
13
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.2
12
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Pas assez de données disponibles
7.1
11
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
10
Pas assez de données disponibles
6.5
10
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
7.9
11
Communication
8.3
6
8.9
18
8.9
6
9.4
17
8.3
6
8.8
15
Fonction non disponible
9.8
17
8.9
6
9.0
15
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Fonction non disponible
9.9
16
Fonction non disponible
8.3
14
Fonction non disponible
9.6
15
Fonction non disponible
9.7
16
8.3
6
9.6
15
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CommunicationetPylon est catégorisé comme Bureau d'assistanceetChat en direct
Catégories uniques
Communication est catégorisé comme Service client en libre-serviceetPlateformes de service client numérique
Pylon est catégorisé comme Support conversationneletGestion des communications clients
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Communication
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Pylon
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
28.6%
Consultation
7.1%
Télécommunications
7.1%
Formation professionnelle & Coaching
7.1%
Marketing et publicité
7.1%
Autre
42.9%
Logiciels informatiques
59.3%
Technologies et services d’information
25.4%
Services financiers
5.1%
Logistique et chaîne d’approvisionnement
3.4%
Sécurité informatique et réseau
3.4%
Autre
3.4%
Meilleures alternatives
Discussions
Communication n'a aucune discussion avec des réponses
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