Comparer Commerce Components by ShopifyetTidio 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (70.2% des avis)
Petite entreprise (90.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit Par mois
Commerce Components by Shopify
Note
(57)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (70.2% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Commerce Components by ShopifyTidio
Note
(1,904)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.5% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Tidio excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et des fonctionnalités comme les notifications en temps réel et la possibilité de partager des images pour guider les clients. Cela le rend particulièrement attrayant pour les petites entreprises à la recherche de solutions simples.
- Les utilisateurs disent que Commerce Components par Shopify réduit considérablement le temps de développement en permettant aux entreprises d'intégrer des composants Shopify éprouvés plutôt que de construire à partir de zéro. Cette flexibilité est un avantage majeur pour les entreprises ayant besoin de rationaliser leurs opérations.
- Les critiques mentionnent que les flux de travail automatisés et les capacités de suivi des visiteurs de Tidio aident à gérer efficacement plusieurs chats, garantissant que les pistes importantes ne sont pas manquées. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les petites entreprises qui peuvent ne pas avoir de ressources de service client étendues.
- Selon les avis vérifiés, Commerce Components par Shopify est reconnu pour ses capacités d'intégration transparentes, permettant aux entreprises de se connecter avec les systèmes back-office existants comme l'ERP et la gestion des commandes. Cela facilite l'adoption de Shopify par les grandes entreprises sans réviser entièrement leur infrastructure technologique.
- Les utilisateurs soulignent l'équipe de support solide de Tidio, qui est facilement disponible pour aider en cas de problème. Ce niveau de support est crucial pour les petites entreprises qui peuvent nécessiter une aide plus pratique lors de la navigation dans le logiciel.
- Les critiques de G2 indiquent que bien que les deux produits aient des notes de satisfaction élevées, les retours récents des utilisateurs de Tidio reflètent une communauté plus dynamique avec un plus grand nombre de critiques, suggérant qu'il peut être plus réactif aux besoins et mises à jour des utilisateurs par rapport à Commerce Components par Shopify.
Commerce Components by Shopify vs Tidio
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Tidio plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Cependant, les évaluateurs ont préféré faire affaire avec Commerce Components by Shopify dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Tidio répond mieux aux besoins de leur entreprise que Commerce Components by Shopify.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Tidio est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Commerce Components by Shopify à Tidio.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Commerce Components by Shopify
Aucun tarif disponibleTidio
Free
Gratuit
Par mois
Pour les entrepreneurs individuels. Gratuit pour toujours. Aucune carte de crédit requise.
- 50 Conversations gérées
- Chat en direct
- Service d'assistance
Essai gratuit
Commerce Components by Shopify
Aucune information sur l'essai disponibleTidio
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
53
9.1
1,317
Facilité d’utilisation
9.1
53
9.3
1,334
Facilité d’installation
9.0
39
9.2
1,072
Facilité d’administration
8.9
35
9.2
959
Qualité du service client
8.8
52
9.2
1,145
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
35
9.2
910
Orientation du produit (% positif)
9.6
55
9.2
1,179
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.5
78
Pas assez de données disponibles
8.3
79
Pas assez de données disponibles
8.5
81
Pas assez de données disponibles
8.7
87
Pas assez de données disponibles
8.1
66
Pas assez de données disponibles
8.6
76
Pas assez de données disponibles
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.5
70
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.2
44
Pas assez de données disponibles
7.0
40
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.2
12
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Pas assez de données disponibles
7.4
12
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.8
75
Pas assez de données disponibles
8.7
74
Pas assez de données disponibles
9.3
91
Pas assez de données disponibles
8.0
69
Pas assez de données disponibles
7.3
63
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
8.9
709
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
104
Pas assez de données disponibles
8.7
104
Pas assez de données disponibles
8.1
89
Pas assez de données disponibles
8.8
101
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
8.6
107
Pas assez de données disponibles
8.6
105
Interaction
Pas assez de données disponibles
8.3
105
Pas assez de données disponibles
8.4
108
Pas assez de données disponibles
8.3
103
Pas assez de données disponibles
8.3
104
Pas assez de données disponibles
8.2
105
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
8.2
102
Pas assez de données disponibles
7.9
102
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
8.3
99
Pas assez de données disponibles
8.3
100
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
8.1
97
Pas assez de données disponibles
8.2
98
Pas assez de données disponibles
8.0
96
Pas assez de données disponibles
8.2
99
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
7.4
11
Pas assez de données disponibles
7.6
11
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.3
13
Pas assez de données disponibles
7.4
13
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
7.7
13
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
95
messager
Pas assez de données disponibles
8.5
85
Pas assez de données disponibles
8.3
89
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.8
85
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données disponibles
8.0
79
Pas assez de données disponibles
7.7
75
Pas assez de données disponibles
7.9
79
Clients
Pas assez de données disponibles
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.5
82
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Agentic AI - Marketing conversationnel
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Plateforme d'adoption numériqueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
60
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Conception
Pas assez de données disponibles
8.4
52
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
8.3
52
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
34
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
22
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.5
17
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.5
16
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.1
16
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
13
Réponses
Pas assez de données disponibles
7.9
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.7
493
Pas assez de données disponibles
8.8
483
Pas assez de données disponibles
8.8
483
Pas assez de données disponibles
8.7
466
Pas assez de données disponibles
8.7
423
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.3
504
Pas assez de données disponibles
8.8
453
Pas assez de données disponibles
8.6
453
Pas assez de données disponibles
8.7
450
Pas assez de données disponibles
8.3
348
Pas assez de données disponibles
8.7
401
Pas assez de données disponibles
8.9
463
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.0
125
Pas assez de données disponibles
8.1
122
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
129
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.4
121
Pas assez de données disponibles
8.1
114
Pas assez de données disponibles
8.2
115
Pas assez de données disponibles
8.4
118
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.4
111
Pas assez de données disponibles
8.3
108
Pas assez de données disponibles
8.5
108
Pas assez de données disponibles
8.4
114
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
70
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
24
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
7.7
19
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
intelligence
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.8
19
Pas assez de données disponibles
8.2
19
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
84
Pas assez de données disponibles
7.5
78
Pas assez de données disponibles
7.3
79
Communication
Pas assez de données disponibles
9.3
751
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
749
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
536
Pas assez de données disponibles
9.1
646
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
478
|
Fonctionnalité vérifiée
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.9
709
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
613
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
604
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
579
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
561
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
589
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
118
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.7
90
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.7
26
Pas assez de données disponibles
8.8
86
Pas assez de données disponibles
8.9
87
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.7
90
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
8.8
87
Pas assez de données disponibles
8.8
89
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Processus
Pas assez de données disponibles
8.2
46
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.9
49
Pas assez de données disponibles
8.9
50
Pas assez de données disponibles
9.4
51
Pas assez de données disponibles
8.1
43
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Insight
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.3
46
Pas assez de données disponibles
9.1
51
Pas assez de données disponibles
9.2
41
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
5.8
7
IA générative
Pas assez de données disponibles
5.8
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de commerce électroniqueMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
10
Agentic AI - Outils de commerce électronique
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
54
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.1
44
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Pas assez de données disponibles
8.2
40
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.6
41
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.8
40
Pas assez de données disponibles
8.7
43
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.7
50
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.4
44
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.2
41
Pas assez de données disponibles
8.2
43
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Commerce Components by ShopifyetTidio est catégorisé comme Outils de commerce électronique
Catégories uniques
Commerce Components by Shopify n'a aucune catégorie unique
Tidio est catégorisé comme Agents de support client IA, Chatbots IA, Automatisation du service client, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Boîte de réception partagée, Support conversationnel, Gestion des communications clientsAgents de support client IAetChatbots IAetAutomatisation du service clientetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetBoîte de réception partagéeetSupport conversationneletGestion des communications clientsetPlateforme d'adoption numériqueetMarketing conversationneletChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-service
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Commerce Components by Shopify
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Tidio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
17.5%
Cosmétique
17.5%
Marketing et publicité
15.8%
Vêtements & Mode
8.8%
Technologies et services d’information
8.8%
Autre
31.6%
vente au détail
8.4%
Marketing et publicité
7.3%
Logiciels informatiques
5.5%
Technologies et services d’information
5.1%
Santé, bien-être et forme physique
4.0%
Autre
69.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Commerce Components by Shopify n'a aucune discussion avec des réponses
Is Tidio safe?
6 commentaires
EB
OuiLire la suite
Comment puis-je configurer et optimiser des chatbots dans Tidio pour mon site e-commerce ?
3 commentaires
JA
Vous pouvez entrer des messages automatisés ainsi qu'une option pour discuter directement avec un agent en direct.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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