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Les critiques de G2 rapportent que Close excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui simplifie la gestion des pipelines et les réponses aux clients. Un utilisateur a noté : « Close est très facile à apprendre et à utiliser en tant que CRM », ce qui contribue à ses notes de satisfaction globale plus élevées.
Les utilisateurs disent que Kommo se distingue par ses fonctionnalités d'automatisation, qui aident à rationaliser les tâches et à gérer efficacement les conversations. Les critiques apprécient la façon dont la plateforme centralise tout en un seul endroit, facilitant ainsi le suivi des prospects et des pipelines de vente.
Selon les avis vérifiés, Close offre une expérience de configuration plus fluide, les utilisateurs mentionnant que la mise en œuvre initiale a été très facile. Ce processus d'intégration rapide est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer sans délais.
Les critiques mentionnent que bien que Kommo soit loué pour son support client, avec des utilisateurs notant des temps de réponse rapides, il rencontre encore des défis pour répondre aux besoins spécifiques des flux de travail. Certains utilisateurs ont souligné des difficultés de configuration qui peuvent survenir lors de la mise en place.
Les critiques de G2 soulignent que la fonctionnalité de prévision de Close est particulièrement précieuse pour les équipes de vente, permettant une meilleure planification et stratégie. Les utilisateurs ont exprimé leur appréciation pour la façon dont cette fonctionnalité améliore leur capacité à gérer efficacement les relations avec les clients.
Les utilisateurs rapportent que les capacités d'API et d'intégration de Kommo sont des points forts, permettant des connexions transparentes avec d'autres outils. Cette flexibilité est souvent mentionnée comme un avantage clé, aidant les utilisateurs à personnaliser leurs flux de travail et à améliorer leur productivité.
Close vs Kommo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Close plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Close dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Close répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kommo.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Close est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Close à Kommo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Close
Solo
$9.00
1 Seat Par mois
Conçu pour l'individu qui veut chaque piste, pipeline et conversation en un seul endroit.
Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?
2 commentaires
PE
Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web...Lire la suite
comment intégrer WhatsApp ?
2 commentaires
KS
Vous pouvez utiliser Zapier ou utiliser des API pour les lier manuellement.Lire la suite
J'ai remarqué que certaines solutions CRM abordables/à petit budget ont des coûts de démarrage associés à leur service. Est-ce qu'amoCRM a des frais de démarrage ou des contrats ?
1 commentaire
EM
Selon leur site web (http://www.amocrm.com/shop/), il existe un niveau gratuit de leur produit. Ils proposent également des niveaux à 10 $, 19 $, 49 $, 99...Lire la suite
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