Comparer CloseetKommo

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En un coup d'œil
Close
Close
Note
(2,030)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (79.1% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$9.00 1 Seat Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Kommo
Kommo
Note
(52)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (80.0% des avis)
Information
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$15.00
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les critiques de G2 rapportent que Close excelle en convivialité, de nombreux utilisateurs soulignant son interface intuitive qui simplifie la gestion des pipelines et les réponses aux clients. Un utilisateur a noté : « Close est très facile à apprendre et à utiliser en tant que CRM », ce qui contribue à ses notes de satisfaction globale plus élevées.
  • Les utilisateurs disent que Kommo se distingue par ses fonctionnalités d'automatisation, qui aident à rationaliser les tâches et à gérer efficacement les conversations. Les critiques apprécient la façon dont la plateforme centralise tout en un seul endroit, facilitant ainsi le suivi des prospects et des pipelines de vente.
  • Selon les avis vérifiés, Close offre une expérience de configuration plus fluide, les utilisateurs mentionnant que la mise en œuvre initiale a été très facile. Ce processus d'intégration rapide est un avantage significatif pour les équipes cherchant à démarrer sans délais.
  • Les critiques mentionnent que bien que Kommo soit loué pour son support client, avec des utilisateurs notant des temps de réponse rapides, il rencontre encore des défis pour répondre aux besoins spécifiques des flux de travail. Certains utilisateurs ont souligné des difficultés de configuration qui peuvent survenir lors de la mise en place.
  • Les critiques de G2 soulignent que la fonctionnalité de prévision de Close est particulièrement précieuse pour les équipes de vente, permettant une meilleure planification et stratégie. Les utilisateurs ont exprimé leur appréciation pour la façon dont cette fonctionnalité améliore leur capacité à gérer efficacement les relations avec les clients.
  • Les utilisateurs rapportent que les capacités d'API et d'intégration de Kommo sont des points forts, permettant des connexions transparentes avec d'autres outils. Cette flexibilité est souvent mentionnée comme un avantage clé, aidant les utilisateurs à personnaliser leurs flux de travail et à améliorer leur productivité.

Close vs Kommo

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Close plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Close dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Close répond mieux aux besoins de leur entreprise que Kommo.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Close est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Close à Kommo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Close
Solo
$9.00
1 Seat Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4
Kommo
Basic
$15.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3
Essai gratuit
Close
Essai gratuit disponible
Kommo
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,751
8.1
34
Facilité d’utilisation
9.2
1,792
8.3
35
Facilité d’installation
9.0
1,130
7.8
22
Facilité d’administration
9.0
568
8.8
18
Qualité du service client
9.3
1,566
8.3
32
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
563
8.2
18
Orientation du produit (% positif)
9.5
1,763
8.2
33
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
9.0
1358
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
25
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
9.0
1363
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
29
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
1390
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
27
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1166
7.3
20
9.1
1308
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
22
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1124
6.5
21
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
1131
6.4
20
8.4
1162
7.8
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.7
1263
7.8
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1218
7.8
20
9.2
1340
9.0
29
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1133
Fonction non disponible
Assistance clientèle
8.7
1216
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
21
8.7
1226
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
20
8.7
1260
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
18
8.7
1252
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
16
8.6
1199
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
18
Reporting & Analytique
8.6
1262
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
25
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1283
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
24
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1142
7.2
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.2
1075
6.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
1098
7.5
19
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
1088
7.1
21
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.7
1196
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
1214
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
1197
7.6
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1124
8.2
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
1070
|
Fonctionnalité vérifiée
6.8
11
8.4
1097
6.8
10
9.1
1215
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
1114
6.8
10
Intégration
8.8
1123
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
1125
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
1059
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
6.3
5
Agentic AI - GRC
8.5
82
Pas assez de données disponibles
8.5
80
Pas assez de données disponibles
8.6
80
8.0
5
8.5
81
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.7
80
8.6
7
8.9
147
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.9
133
Pas assez de données disponibles
8.6
133
Pas assez de données disponibles
9.0
140
Pas assez de données disponibles
8.6
134
Pas assez de données disponibles
Organisation
9.2
136
Pas assez de données disponibles
8.9
133
Pas assez de données disponibles
8.9
133
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.2
127
Pas assez de données disponibles
8.9
134
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
8.3
134
Pas assez de données disponibles
8.6
134
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.4
82
Pas assez de données disponibles
8.7
82
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.4
9
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
9.8
8
Pas assez de données disponibles
8.6
229
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
9.1
220
Pas assez de données disponibles
9.1
223
Pas assez de données disponibles
9.0
215
Pas assez de données disponibles
8.7
212
Pas assez de données disponibles
9.0
217
Pas assez de données disponibles
9.0
221
Pas assez de données disponibles
8.9
220
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.6
215
Pas assez de données disponibles
8.9
215
Pas assez de données disponibles
8.9
206
Pas assez de données disponibles
8.3
204
Pas assez de données disponibles
7.8
201
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
8.2
194
Pas assez de données disponibles
8.1
197
Pas assez de données disponibles
8.2
190
Pas assez de données disponibles
7.9
198
Pas assez de données disponibles
7.8
196
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
197
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.5
32
Pas assez de données disponibles
8.6
32
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
8.8
32
Pas assez de données disponibles
8.9
32
Pas assez de données disponibles
9.0
156
Pas assez de données
Options de numérotation
9.1
150
Pas assez de données disponibles
9.2
151
Pas assez de données disponibles
9.4
17
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
8.6
146
Pas assez de données disponibles
8.8
142
Pas assez de données disponibles
9.4
147
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.9
141
Pas assez de données disponibles
8.5
142
Pas assez de données disponibles
8.6
142
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
8.8
21
Pas assez de données disponibles
8.8
21
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
9.4
17
Pas assez de données disponibles
9.3
17
Pas assez de données disponibles
9.5
17
Pas assez de données disponibles
8.8
313
Pas assez de données
Messagerie texte
8.8
265
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
287
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.3
282
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
267
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
252
Pas assez de données disponibles
8.7
257
Pas assez de données disponibles
8.9
256
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
9.0
280
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
276
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
263
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.4
15
Pas assez de données disponibles
9.0
15
Pas assez de données disponibles
8.7
15
Pas assez de données disponibles
8.9
15
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.6
117
Pas assez de données
Canaux
8.6
106
Pas assez de données disponibles
8.6
107
Pas assez de données disponibles
8.0
107
Pas assez de données disponibles
Conception
8.5
109
Pas assez de données disponibles
7.9
106
Pas assez de données disponibles
8.9
107
Pas assez de données disponibles
8.9
106
Pas assez de données disponibles
9.0
103
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.3
103
Pas assez de données disponibles
8.8
102
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
9.3
42
Pas assez de données
Plate-forme
8.6
37
Pas assez de données disponibles
9.1
38
Pas assez de données disponibles
9.2
38
Pas assez de données disponibles
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
8.6
37
Pas assez de données disponibles
9.0
37
Pas assez de données disponibles
IA générative
9.1
37
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
9.3
38
Pas assez de données disponibles
9.1
37
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.6
9
Pas assez de données disponibles
9.8
10
Pas assez de données disponibles
9.8
9
Pas assez de données disponibles
Administrative
9.7
40
Pas assez de données disponibles
9.2
39
Pas assez de données disponibles
8.6
553
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des e-mails
8.7
22
Pas assez de données disponibles
8.3
22
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.6
488
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Personnalisations
9.0
496
Pas assez de données disponibles
9.2
496
Pas assez de données disponibles
8.8
521
Pas assez de données disponibles
8.6
477
Pas assez de données disponibles
9.2
519
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
176
Pas assez de données
Agentic AI - Analyse des ventes
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
8.8
16
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.7
163
Pas assez de données disponibles
8.5
163
Pas assez de données disponibles
8.8
167
Pas assez de données disponibles
8.6
161
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.6
160
Pas assez de données disponibles
8.7
160
Pas assez de données disponibles
8.3
156
Pas assez de données disponibles
8.4
158
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
9.1
161
Pas assez de données disponibles
8.3
157
Pas assez de données disponibles
8.8
157
Pas assez de données disponibles
9.2
161
Pas assez de données disponibles
8.9
714
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.5
24
Pas assez de données disponibles
8.4
24
Pas assez de données disponibles
Appel
9.2
665
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
645
Pas assez de données disponibles
9.3
660
Pas assez de données disponibles
8.8
31
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.8
656
Pas assez de données disponibles
8.7
618
Pas assez de données disponibles
9.0
653
Pas assez de données disponibles
Idées
9.3
676
Pas assez de données disponibles
9.0
630
Pas assez de données disponibles
8.7
592
Pas assez de données disponibles
9.0
653
Pas assez de données disponibles
8.8
631
Pas assez de données disponibles
9.0
29
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Close
Close
Petite entreprise(50 employés ou moins)
79.1%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
20.3%
Entreprise(> 1000 employés)
0.6%
Kommo
Kommo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
80.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
7.5%
Entreprise(> 1000 employés)
12.5%
Industrie des évaluateurs
Close
Close
Marketing et publicité
15.0%
Logiciels informatiques
8.7%
Immobilier
8.1%
Services financiers
6.6%
Technologies et services d’information
5.5%
Autre
56.1%
Kommo
Kommo
Marketing et publicité
21.1%
Technologies et services d’information
13.2%
Sécurité informatique et réseau
5.3%
Logiciels informatiques
5.3%
Gestion de l’éducation
5.3%
Autre
50.0%
Meilleures alternatives
Close
Close Alternatives
Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
Agentforce Sales
Ajouter Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Ajouter HubSpot Sales Hub
Freshsales
Freshsales
Ajouter Freshsales
Zoho CRM
Zoho
Ajouter Zoho CRM
Kommo
Kommo Alternatives
Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
Agentforce Sales
Ajouter Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)
HubSpot Sales Hub
HubSpot Sales Hub
Ajouter HubSpot Sales Hub
Pipedrive
Pipedrive
Ajouter Pipedrive
Zoho CRM
Zoho
Ajouter Zoho CRM
Discussions
Close
Discussions Close
À quoi sert Close ?
2 commentaires
Combien de temps faut-il pour générer une nouvelle intégration ?
2 commentaires
Pedro E.
PE
Salut Camila, nous n'avons pas d'intégration avec Apollo pour le moment. Cependant, vous pouvez en demander une via ce formulaire sur notre site web...Lire la suite
comment intégrer WhatsApp ?
2 commentaires
Kamaldeep S.
KS
Vous pouvez utiliser Zapier ou utiliser des API pour les lier manuellement.Lire la suite
Kommo
Discussions Kommo
J'ai remarqué que certaines solutions CRM abordables/à petit budget ont des coûts de démarrage associés à leur service. Est-ce qu'amoCRM a des frais de démarrage ou des contrats ?
1 commentaire
Eric M.
EM
Selon leur site web (http://www.amocrm.com/shop/), il existe un niveau gratuit de leur produit. Ils proposent également des niveaux à 10 $, 19 $, 49 $, 99...Lire la suite
Monty la Mangouste pleure
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