Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparer ClickHelpetHelpNDoc

Enregistrer
    Connectez-vous à votre compte
    pour enregistrer des comparaisons,
    des produits et plus encore.
En un coup d'œil
ClickHelp
ClickHelp
Note
(63)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$185.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
HelpNDoc
HelpNDoc
Note
(17)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Information
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
299€
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
  • Les avis indiquent que ClickHelp excelle en qualité de support, avec un score de 9,7, tandis que HelpNDoc est en deçà avec 7,4, ce qui indique que les utilisateurs trouvent le service client de ClickHelp plus réactif et utile.
  • Les utilisateurs rapportent que la fonctionnalité de collaboration multi-utilisateurs de ClickHelp obtient un score parfait de 10,0, permettant aux équipes de travailler ensemble sans heurts, alors que les outils de collaboration de HelpNDoc sont moins robustes, ce qui peut poser des défis dans les environnements d'équipe.
  • Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de ClickHelp est notée à 9,3, ce qui le rend plus convivial par rapport à HelpNDoc qui est à 8,5, ce qui peut être un facteur significatif pour les équipes cherchant à intégrer rapidement de nouveaux utilisateurs.
  • Les utilisateurs de G2 soulignent les capacités supérieures de versionnage et d'historique des versions de ClickHelp, notées à 10,0, ce qui permet un meilleur suivi des modifications de documents, tandis que HelpNDoc n'offre pas le même niveau de détail, ce qui peut compliquer la gestion du contenu.
  • Les utilisateurs sur G2 apprécient les fonctionnalités de publication web de ClickHelp, notées à 9,7, qui simplifient le processus de partage de contenu en ligne, tandis que les capacités de publication web de HelpNDoc sont moins efficaces, entraînant des délais plus longs pour la distribution de contenu.
  • Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'importation de ClickHelp est notée à 9,7, ce qui facilite l'intégration de contenu existant, tandis que les fonctionnalités d'importation de HelpNDoc sont notées plus bas à 9,0, ce qui peut gêner les utilisateurs cherchant à migrer de grands volumes de données.

ClickHelp vs HelpNDoc

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ClickHelp plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ClickHelp dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que ClickHelp répond mieux aux besoins de leur entreprise que HelpNDoc.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ClickHelp est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ClickHelp à HelpNDoc.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ClickHelp
Starter
$185.00
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3
HelpNDoc
Professional Edition
299€
Parcourir tous les plans tarifaires 2
Essai gratuit
ClickHelp
Essai gratuit disponible
HelpNDoc
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
48
8.0
14
Facilité d’utilisation
9.3
47
8.5
14
Facilité d’installation
9.4
30
9.0
8
Facilité d’administration
9.5
27
8.3
8
Qualité du service client
9.7
45
7.1
8
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.6
28
8.3
6
Orientation du produit (% positif)
9.5
44
7.5
14
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Pages de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données
Conception
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Collaboration
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Types de fichiers
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
Modifier et réviser
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Intégrer et intégrer
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Création de documents - IA Agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ClickHelp
ClickHelp
HelpNDoc
HelpNDoc
ClickHelpetHelpNDoc est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)
Catégories uniques
HelpNDoc
HelpNDoc n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ClickHelp
ClickHelp
Petite entreprise(50 employés ou moins)
61.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
30.6%
Entreprise(> 1000 employés)
8.1%
HelpNDoc
HelpNDoc
Petite entreprise(50 employés ou moins)
75.0%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
12.5%
Entreprise(> 1000 employés)
12.5%
Industrie des évaluateurs
ClickHelp
ClickHelp
Logiciels informatiques
37.1%
Technologies et services d’information
27.4%
Compagnies aériennes/Aviation
8.1%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.2%
internet
3.2%
Autre
21.0%
HelpNDoc
HelpNDoc
Administration publique
18.8%
Logiciels informatiques
18.8%
Technologies et services d’information
12.5%
Santé, bien-être et forme physique
12.5%
Édition
6.3%
Autre
31.3%
Meilleures alternatives
ClickHelp
ClickHelp Alternatives
Document360
Document360
Ajouter Document360
MadCap Flare
MadCap Flare
Ajouter MadCap Flare
Confluence
Confluence
Ajouter Confluence
Guru
Guru
Ajouter Guru
HelpNDoc
HelpNDoc Alternatives
MadCap Flare
MadCap Flare
Ajouter MadCap Flare
Adobe RoboHelp
Adobe RoboHelp
Ajouter Adobe RoboHelp
Dr. Explain
Dr. Explain
Ajouter Dr. Explain
Help & Manual
Help & Manual
Ajouter Help & Manual
Discussions
ClickHelp
Discussions ClickHelp
ClickHelp peut-il importer mon contenu MS Word ?
1 commentaire
ClickHelp T.
CT
ClickHelp prend en charge de nombreux formats d'importation, y compris les fichiers DOC et DOCX, HTML, RTF, CHM, etc.Lire la suite
Publier des documents Google dans ClickHelp ?
1 commentaire
ClickHelp T.
CT
ClickHelp prend en charge un certain nombre de formats d'importation. Ainsi, vous pouvez exporter votre contenu Google Docs en fichiers DOCX ou HTML, puis...Lire la suite
Existe-t-il une fonction de commentaire utilisateur dans ClickHelp ?
1 commentaire
ClickHelp T.
CT
Vous pouvez vous inscrire pour un compte Disqus gratuit, activer l'intégration Disqus dans ClickHelp et obtenir une fonctionnalité de commentaires...Lire la suite
HelpNDoc
Discussions HelpNDoc
Monty la Mangouste pleure
HelpNDoc n'a aucune discussion avec des réponses