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Confluence
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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(64)4.8 sur 5

(4,260)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.3% des avis)

Marché intermédiaire (48.0% des avis)

Pros & Cons

Caractéristiques (2) Accessibilité (1)

Facilité d'utilisation (303) Collaboration d'équipe (212) Performance lente (84) Pas intuitif (83)

Prix d'entrée de gamme

$185.00 Par mois

Gratuit 10 Users Par mois

ClickHelp

Note

(64)4.8 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (60.3% des avis)

Pros & Cons

Caractéristiques (2) Accessibilité (1)

Prix d'entrée de gamme

$185.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Confluence

Note

(4,260)4.1 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (48.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (303) Collaboration d'équipe (212) Performance lente (84) Pas intuitif (83)

Prix d'entrée de gamme

Gratuit 10 Users Par mois

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Confluence excelle dans les fonctionnalités de collaboration, les utilisateurs soulignant sa capacité à l'édition en temps réel et à la documentation de projet efficace. Cela en fait un choix solide pour les équipes travaillant sur de grands projets où le partage des connaissances est crucial.
Les utilisateurs disent que ClickHelp se distingue par ses fonctionnalités basées sur l'IA, en particulier les outils Answer Genius et Write Assist, qui améliorent considérablement le flux de travail des rédacteurs techniques. Cette focalisation sur l'automatisation et l'assistance peut rationaliser considérablement les processus de documentation.
Selon les avis vérifiés, Confluence est loué pour sa vaste bibliothèque de modèles professionnels qui facilitent les notes de réunion et les plans de projet, rendant plus facile pour les équipes de maintenir la cohérence et l'organisation dans leur documentation.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'accès restreint de ClickHelp est une caractéristique précieuse, permettant aux utilisateurs de partager la documentation avec les clients pour révision. Cette capacité est particulièrement bénéfique pour les rédacteurs techniques qui ont besoin de recueillir des retours efficacement.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Confluence dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, certains utilisateurs trouvent qu'il est difficile à configurer pour leurs flux de travail spécifiques, ce qui peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à l'interface plus conviviale de ClickHelp.
Les utilisateurs rapportent que la facilité d'utilisation et d'installation globale de ClickHelp est un avantage significatif, beaucoup le trouvant intuitif et accessible depuis n'importe quel appareil avec une connexion Internet, ce qui contraste avec certaines des complexités notées dans le processus d'installation de Confluence.

ClickHelp vs Confluence

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ClickHelp plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ClickHelp dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que ClickHelp répond mieux aux besoins de leur entreprise que Confluence.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ClickHelp est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ClickHelp à Confluence.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

ClickHelp

Starter

$185.00

Par mois

Projets illimités
500 sujets (pages, articles)
2 contributeurs gratuits

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Confluence

Free

Gratuit

10 Users Par mois

Gratuit pour toujours pour 10 utilisateurs

Pages et espaces
Organisez et connectez le travail avec des bases de données
Des centaines de modèles

Parcourir tous les plans tarifaires 4

Essai gratuit

ClickHelp

Essai gratuit disponible

Confluence

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.4

8.5

3,616

Facilité d’utilisation

9.3

8.0

3,667

Facilité d’installation

9.4

8.3

1,166

Facilité d’administration

9.4

8.0

839

Qualité du service client

9.7

8.1

2,468

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.5

8.5

757

Orientation du produit (% positif)

9.5

7.5

3,560

Fonctionnalités

Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

1,007

Pages de connaissances

Modèles

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

782

Commentaires sur le contenu

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

737

Contrôle de version et historique des versions

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

783

Arbres de décision

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

653

Détection des doublons

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

438

Éditeur de contenu

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

522

Diffusion des connaissances

Analyse de page

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

673

Autorisations

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

779

Partage des connaissances

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

857

Notifications

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

793

Recherche avancée

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

482

Extension de navigateur

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

423

Organisation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

522

Autres intégrations

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

483

Intégrations de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

448

Agentic AI - Base de connaissances

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

179

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

178

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

179

Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

Options de connexion

Authentification unique (SSO)

Pas assez de données disponibles

9.4(gagné par défaut)

Économiseur de mot de passe

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Productivité

Client de messagerie

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Écran partagé

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Flux d'activité

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Assistant virtuel

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Analyses et rapports

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Personnalisation

Flux de travail personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Espaces de travail multiples

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Intégration d’applications personnalisées

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Agentic AI - Espaces de travail unifiés

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Gestion du travailMasquer 32 fonctionnalitésAfficher 32 fonctionnalités

Pas assez de données

8.7

Automatisation

Workflows

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Référentiel de données

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Administration

Autorisations

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Procédures

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Télétravail

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Gestion de projet

Hiérarchisation des tâches

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Dépendances

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Planification

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Affichage

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Planification

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Chemin critique

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Tableaux

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Charge

Affectation de ressources

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Espace

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Configuration

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Idées

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Communication et collaboration

Canaux de communication

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Gestion des documents

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Collaboration

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

Gestion des coûts

Budgétisation du projet

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Temps et dépenses

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Rentabilité

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Intégration

Service de clientèle

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Service d’appui

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Données externes

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Agentic AI - Gestion du travail

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités

Pas assez de données

8.5

112

Communication

Chat

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Discussions

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

externe

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Vos commentaires

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Annonces

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Contenu et documents

Partage de fichiers

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Notes

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Rechercher

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Gestion des versions

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

Contrôles

Vues personnalisées

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Disciples

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Gestion des utilisateurs

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Calendriers

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Partage public

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Gestion de projet

Gestion des tâches

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Planification

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

Visibilité

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Intégration

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Collaboration à distance

alignement

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

Responsabilité

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Connectivité

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Mode hors ligne

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Collaboration de projet - IA agentique

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Création de documentMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

9.2

Pas assez de données

Conception

Graphisme

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modèles

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Thèmes

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collaboration

Collaboration multi-utilisateurs

10.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Communication en temps réel

9.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Types de fichiers

Exportation

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Importation

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Publication Web

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modifier et réviser

Historique des revisions

9.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Suggestion Mode

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Éditeur de document

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrer et intégrer

Calendrier

Pas assez de données disponibles

Site web

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Applications

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Système d'exploitation

Système d’exploitation PC

Pas assez de données disponibles

Système d’exploitation Mac

Pas assez de données disponibles

Système d’exploitation Linux

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Synthèse de texte en image

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Image-à-texte

Pas assez de données disponibles

Création de documents - IA Agentique

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Gestion de la documentation APIMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

Personnalisation

Seo

Pas assez de données disponibles

Contrats d’API

Pas assez de données disponibles

Gestion du changement

Pas assez de données disponibles

Organisation

Référentiel

Pas assez de données disponibles

Intégration par des tiers

Pas assez de données disponibles

Gestion des accès

Pas assez de données disponibles

Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

203

Gestion et Découverte - Documentation Informatique

Recherche et indexation

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

177

Contrôle de version

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

182

Accès et permissions

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

181

Opérations - Documentation informatique

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

178

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

173

Rapport

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

173

Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

Base de connaissances

Q & A

Pas assez de données disponibles

Partage de liens

Pas assez de données disponibles

Consultable

Pas assez de données disponibles

Sécurité

Vérification

Pas assez de données disponibles

Autorisation basée sur les rôles

Pas assez de données disponibles

Public vs Privé

Pas assez de données disponibles

Contenu

Analyse traçable

Pas assez de données disponibles

Importation

Pas assez de données disponibles

Affichage des fichiers

Pas assez de données disponibles

Notifications de mise à jour

Pas assez de données disponibles

Communication

Fonctionnalités sociales

Pas assez de données disponibles

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

Télécharger

Pas assez de données disponibles

Commentaires

Pas assez de données disponibles

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ClickHelpetConfluence est catégorisé comme Base de connaissances

Catégories uniques

ClickHelp est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)etCréation de documentetGestion de la documentation API

Confluence est catégorisé comme Collaboration de projetetEspaces de travail unifiésetGestion du travailetDocumentation informatique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

ClickHelp

Petite entreprise(50 employés ou moins)

60.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

31.7%

Entreprise(> 1000 employés)

7.9%

Confluence

Petite entreprise(50 employés ou moins)

18.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

48.0%

Entreprise(> 1000 employés)

33.3%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

60.3%

18.7%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

31.7%

48.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

7.9%

33.3%

Industrie des évaluateurs

ClickHelp

Logiciels informatiques

36.5%

Technologies et services d’information

28.6%

Compagnies aériennes/Aviation

7.9%

Gestion d’organismes à but non lucratif

3.2%

internet

3.2%

Autre

20.6%

Confluence

Logiciels informatiques

21.0%

Technologies et services d’information

19.5%

internet

6.4%

Services financiers

5.5%

Marketing et publicité

4.4%

Autre

43.2%

Meilleures alternatives

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ClickHelp peut-il importer mon contenu MS Word ?

1 commentaire

ClickHelp prend en charge de nombreux formats d'importation, y compris les fichiers DOC et DOCX, HTML, RTF, CHM, etc.Lire la suite

Publier des documents Google dans ClickHelp ?

1 commentaire

ClickHelp prend en charge un certain nombre de formats d'importation. Ainsi, vous pouvez exporter votre contenu Google Docs en fichiers DOCX ou HTML, puis...Lire la suite

Existe-t-il une fonction de commentaire utilisateur dans ClickHelp ?

1 commentaire

Vous pouvez vous inscrire pour un compte Disqus gratuit, activer l'intégration Disqus dans ClickHelp et obtenir une fonctionnalité de commentaires...Lire la suite

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Discussions Confluence

À quoi sert l'outil Confluence ?

6 commentaires

En bref, c'est un outil pour collaborer sur le contenu au sein d'une organisation, suivre les modifications/flux de travail pour les politiques et...Lire la suite

Utilisations pour Confluence ?

3 commentaires

Oui, nous l'utilisons. Nous avons un intranet interne sur SharePoint, mais nous utilisons Confluence pour toute notre documentation de développement car il a...Lire la suite

Quelles sont les caractéristiques de la confluence ?

3 commentaires

C'est un outil utile pour la documentation, les résumés et la collaboration. Les informations sont organisées et présentées dans un format complet (mais pas...Lire la suite

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