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Les critiques de G2 rapportent que Supermetrics excelle en matière d'expérience utilisateur, notamment grâce à son intégration transparente avec Google Sheets, ce qui permet à de nombreux utilisateurs de gagner un temps considérable lors de la gestion de plusieurs KPI. En revanche, les utilisateurs de Click apprécient sa personnalisation et sa culture collaborative, mais certains mentionnent qu'il peut falloir du temps pour s'adapter pleinement à la plateforme.
Les utilisateurs disent que Supermetrics offre un processus d'installation simple, ce qui permet aux nouveaux utilisateurs de commencer rapidement. Click, bien que également reconnu pour sa facilité d'utilisation, a reçu des retours indiquant que certains utilisateurs rencontrent des défis lors de l'installation initiale, ce qui peut ralentir leur expérience d'intégration.
Les critiques mentionnent que Supermetrics fournit un excellent support client, beaucoup louant l'assistance rapide et personnalisée qu'ils reçoivent. Les utilisateurs de Click rapportent également des expériences positives avec le support, mais le sentiment général est légèrement plus favorable à Supermetrics dans ce domaine.
Selon les avis vérifiés, Supermetrics a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa forte présence sur le marché et sa base d'utilisateurs. Click, bien qu'apprécié pour ses fonctionnalités, a un score G2 inférieur, indiquant qu'il peut ne pas répondre aux attentes de tous les utilisateurs aussi efficacement que Supermetrics.
Les critiques de G2 soulignent que Supermetrics est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec une majorité de ses utilisateurs provenant de ce segment. Click, en revanche, est favorisé par les entreprises de taille moyenne, ce qui peut influencer le type de fonctionnalités et de support que chaque produit priorise.
Les utilisateurs rapportent que les deux produits offrent des informations et des capacités de reporting précieuses, mais Supermetrics se distingue par ses fonctionnalités de reporting avancées qui permettent une segmentation détaillée des données. Les utilisateurs de Click apprécient également ses outils de reporting, mais certains estiment qu'ils pourraient bénéficier d'améliorations supplémentaires pour égaler la profondeur offerte par Supermetrics.
Click vs Supermetrics
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Supermetrics plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Supermetrics dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Supermetrics répond mieux aux besoins de leur entreprise que Click.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Click est l'option préférée.
Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Click et Supermetrics ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Click
Base
$635.00
Utilisateurs illimités
Contacts illimités
Volume d'e-mails - à partir de 50 000 par an inclus
rapports interactifs multi-canaux dans Google Looker Studio (anciennement Data Studio) en intégrant des données de Facebook, HubSpot, Instagram, et plus encore.
À partir de 1 utilisateur
À partir de 4 sources de données
Ajouter des sources de données de manière flexible au fur et à mesure
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Salut,
Si vous utilisez Supermetrics pour Google Sheet, vous pouvez modifier la granularité de vos données en travaillant avec un tableau croisé dynamique...Lire la suite
À quelle fréquence ajoutez-vous de nouveaux types de connexion et existe-t-il un moyen de recevoir des notifications lorsque cela se produit dans mon secteur ?
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Salut Tyson,
Nous publions constamment de nouveaux connecteurs de sources de données. Par exemple, au cours du premier trimestre 2022, nous publions 14...Lire la suite
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AC
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