Avis et détails du produit Act-On

J'aime utiliser Act-On pour notre marketing par e-mail car cela nous permet de communiquer efficacement avec nos clients actuels et nos prospects. La capacité de gestion d'un seul utilisateur pour plusieurs comptes e-mail rend notre entreprise plus efficace. J'apprécie la facilité d'utilisation, et le fait que nous l'utilisions depuis des années nous aide à exploiter les données historiques pour évaluer la performance d'année en année. Cela fournit un bon point de référence pour mesurer la croissance de nos programmes d'e-mail. J'aime aussi qu'Act-On se connecte et partage des données avec NetSuite, ce qui semble bien fonctionner. L'outil de conception d'e-mails a été récemment amélioré, le rendant facile à utiliser. Ils ont introduit de nouveaux outils et insights d'IA, bien que ceux-ci entraînent un coût supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, il semblait y avoir un manque de ressources de formation avec Act-On, cependant, cela s'est amélioré. Je souhaite que les nouveaux outils et insights d'IA soient inclus dans le forfait de base plutôt que d'être un coût supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Act-On pour la capture de leads, le marketing par e-mail et l'automatisation. Il englobe tous nos besoins en génération de leads, nous permettant de suivre les performances et de nourrir les leads depuis le haut de l'entonnoir jusqu'à leur candidature, au lieu de simplement diffuser des publicités et espérer des conversions. Je trouve Act-On particulièrement fort dans sa segmentation ; il est facile de créer des segments basés sur n'importe quel champ de données, ce qui est une utilisation principale pour nous. Il n'y a pas grand-chose que je pense qu'Act-On ne puisse pas faire. De plus, le processus d'installation initiale a été fluide lorsque mon équipe l'a adopté pour la première fois, la plupart des problèmes provenant de notre CRM. J'apprécie également qu'Act-On se connecte à notre CRM, Ellucian Recruit, pour synchroniser les contacts et ajouter instantanément de nouveaux contacts à partir des soumissions de formulaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon principal reproche avec Act-On est la façon dont les e-mails fonctionnent dans les programmes automatisés. Si vous utilisez un modèle d'e-mail pour créer un message dans une automatisation, cela crée une instance distincte de cet e-mail. Donc, si nous devons mettre à jour les informations ou changer le contenu de cet e-mail, nous devons le modifier deux fois : une fois dans le programme automatisé, et une fois dans le modèle d'e-mail (pour le garder à jour). J'aimerais vraiment qu'ils soient directement liés, afin que nous n'ayons à modifier le modèle qu'à un seul endroit. De plus, la connexion avec Ellucian Recruit est un peu plus limitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime le créateur d'e-mails. Il a été mis à jour au cours des 2 dernières années pour être plus adapté aux mobiles, il étiquette automatiquement pour Google Analytics ou les plateformes d'analyse. J'aime aussi l'option de liens de prévisualisation qu'il a maintenant et la possibilité de voir le mode sombre. Le support client est très utile et ils ont des heures de bureau où vous pouvez rejoindre et obtenir de l'aide en direct avec votre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie de l'interface est encore extrêmement datée. Ils la mettent à jour lentement, mais il est certain qu'une partie de l'interface est incohérente lorsqu'on la compare aux nouvelles fonctionnalités et à l'interface utilisateur moderne des SaaS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Act-On parce que l'interface utilisateur le rend très facile à comprendre et à utiliser. C'est convivial pour tous les membres de l'équipe, selon l'utilisation qu'ils en font. Même lorsque quelque chose n'est pas facile à comprendre, le service client est incroyable et prêt à aider. Act-On offre rapidité et efficacité dans mes processus, contrairement à Pardot, qui avait une interface plus ancienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons rencontré quelques difficultés avec la mise en œuvre et certaines choses que nous avons essayé de faire. Pendant notre processus de vente, on nous a dit que cela pouvait faire ce dont nous avions besoin, et lorsque nous avons été mis en œuvre, nous avons rencontré quelques obstacles basés sur des choses que nous pensions être faciles à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Act-On facile à utiliser et j'apprécie le soutien technologique excellent qu'ils fournissent. Il permet une distribution efficace de l'information, ce qui est crucial pour nos besoins. Pour nos objectifs, Act-On est une ressource efficace pour interagir avec nos constituants. J'apprécie également comment l'agent de messagerie, le visiteur du site web et les fonctionnalités de base de données sont des outils importants pour Acendas Travel. La configuration initiale a été assez facile, et j'ai toujours pu contacter le support client pour toute question. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La mise en page de la newsletter n'est pas toujours Wysiwyg - Ce Que Vous Voyez Est Ce Que Vous Obtenez. Je sais que cela peut dépendre davantage de la plateforme Gmail ou Outlook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Act-On incroyablement utile pour mes besoins en marketing par e-mail, en particulier pour envoyer des sous-locations et des ventes dans l'immobilier commercial. Le processus de configuration a été simple et facile pour moi, grâce à mon expérience en design graphique. L'une des fonctionnalités remarquables est la capacité de suivre qui ouvre mes e-mails et d'utiliser cette information de manière stratégique pour contacter les agences, permettant un développement commercial plus efficace. Le système de suivi et de notation fournit des informations précieuses sur nos interactions avec les clients. De plus, les fonctionnalités d'e-mails automatisés sont révolutionnaires, me permettant de programmer des e-mails hebdomadaires à l'avance, ce qui améliore ma productivité. Les rapports détaillés offerts par Act-On, y compris le suivi des ouvertures, des rebonds et des clics, nous aident à étendre notre portée commerciale et à améliorer l'engagement des clients. L'intégration d'Act-On avec Outlook pour les e-mails personnels élargit encore son utilité. Dans l'ensemble, la combinaison de ces fonctionnalités contribue de manière significative à atteindre mes objectifs commerciaux et fait d'Act-On un élément essentiel de notre stratégie marketing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime rien de Act-on Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez Act-On, c'est la facilité avec laquelle il rend l'automatisation du marketing. La plateforme est super intuitive — vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour configurer des campagnes, suivre les performances ou entretenir des prospects. J'aime aussi la façon dont elle s'intègre bien avec les CRM et d'autres outils, ce qui aide vraiment à garder tout connecté et organisé. De plus, les fonctionnalités de reporting offrent des insights clairs qui vous aident réellement à prendre des décisions plus intelligentes. Dans l'ensemble, cela permet de gagner beaucoup de temps et rend le marketing plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Act-On, c'est qu'il peut parfois sembler un peu lent, surtout lorsqu'on travaille avec des campagnes ou des rapports plus importants. L'interface n'est pas non plus la plus moderne, donc il faut un peu de temps pour s'y habituer. J'aimerais aussi que les rapports soient un peu plus flexibles et plus faciles à personnaliser. C'est un bon outil dans l'ensemble, mais il pourrait certainement être plus fluide et plus rapide dans certains domaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Act-On propose une large gamme de fonctionnalités d'automatisation du marketing, y compris le scoring des leads, les campagnes d'emailing automatisées, la création de pages de destination et les flux de travail automatisés. Ce qui se distingue, c'est le générateur de campagnes intuitif et les capacités de segmentation qui rendent le ciblage de groupes d'utilisateurs spécifiques fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit riche en fonctionnalités, l'interface utilisateur peut parfois sembler dépassée et peu intuitive, surtout pour les nouveaux utilisateurs. Certaines tâches, comme la modification des modèles d'e-mails ou la gestion des listes, nécessitent des étapes supplémentaires qui pourraient être simplifiées. De plus, le tableau de bord de reporting manque de flexibilité et de personnalisation avancée par rapport aux concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser Act-On pour faire la publicité de mon produit et atteindre mon public cible. J'apprécie les programmes d'engagement automatisés car ils m'aident à atteindre les clients que je souhaite. Honnêtement, j'aime tout chez Act-On. L'installation a été sans stress, et cela fonctionne mieux pour moi par rapport à Business Suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour l'instant Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une excellente plateforme qui aide au marketing de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a parfois des problèmes techniques lorsque je crée des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.