# Click Reviews **Vendor:** Click **Category:** [Logiciel d'automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 308 ## About Click Click est la seule solution technologique de marketing complète qui est intégrée de manière native avec Microsoft Dynamics CRM. Notre plateforme d'automatisation du marketing et nos outils de communication de premier plan créent une expérience utilisateur unifiée et fluide, garantissant que vos équipes de vente, de marketing et d'informatique sont entièrement alignées et capables de travailler ensemble facilement et de manière productive. Offrant des solutions d'email, d'automatisation du marketing, de créateurs de parcours, d'intelligence web, de scoring de leads, de formulaires web, de pages d'atterrissage, de messagerie SMS, de gestion d'événements, d'enquêtes, d'outils de médias sociaux et bien plus encore, Click propose une solution complète qui répond aux besoins des entreprises et organisations de toutes tailles. Plus de 3 700 clients dans 76 pays nous font confiance pour fournir les outils dont ils ont besoin pour stimuler les résultats marketing. Découvrez ce que ClickDimensions peut vous aider à réaliser. Click – Conçu pour faire croître votre entreprise. ## Click Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent Click facile à utiliser, appréciant la **configuration simple et l'expérience d'achat en ligne sans problème**. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **service client exceptionnel** et les **fonctionnalités personnalisables** qui améliorent leur expérience Click. (3 reviews) - Apprentissage facile (2 reviews) - Variété de fonctionnalités (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient Click pour sa **culture collaborative et sa courbe d'apprentissage facile** , améliorant la gestion quotidienne et l'efficacité de l'équipe. (2 reviews) - Efficacité temporelle (2 reviews) - Gain de temps (2 reviews) - Les utilisateurs louent le **support client 24/7** de Click, notant une assistance rapide et des solutions efficaces pour leurs besoins. (1 reviews) - Les utilisateurs louent Click pour son **support client exceptionnel** , disponible 24/7 et rapide à fournir des solutions efficaces. (1 reviews) - Personnalisabilité (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que le **spam excessif par e-mail** de Click est accablant, rendant difficile la gestion efficace des notifications. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **notifications médiocres** sont excessives et accablantes, compliquant leurs préférences de communication. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **défis d'installation** avec Click en raison d'une intégration complexe et de prix élevés, rendant l'utilisation initiale frustrante. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **configuration complexe** difficile, soulignant le besoin d'options d'intégration plus simples. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **problèmes de dépendance** dans Click peuvent mener à une interface encombrée lors de grands projets. (1 reviews) - Configuration difficile (1 reviews) - Difficulté d'édition (1 reviews) - Problèmes d'édition (1 reviews) - Problèmes de messagerie (1 reviews) - Gestion des e-mails (1 reviews) ## Click Reviews ### 1. Automatisation du marketing conviviale qui s'intègre parfaitement avec Microsoft Dynamics 365 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sunil C. | Area Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 18, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** J'utilise Click depuis un certain temps maintenant, et je suis honnêtement très impressionné par les résultats. La plateforme est extrêmement conviviale et s'intègre parfaitement avec Microsoft Dynamics 365, ce qui a rendu la transition sans effort pour notre équipe. Ce que j'aime le plus, c'est la façon dont elle simplifie l'automatisation du marketing et la communication avec les clients. La création de campagnes est facile, le suivi des performances est clair, et tout semble bien organisé en un seul endroit. Cela nous a certainement aidés à améliorer l'engagement et à gagner beaucoup de temps. Leur équipe de support est également très réactive et serviable chaque fois que nous avons des questions. On voit vraiment qu'ils se soucient du succès de leurs clients. Je recommande vivement Click à toute entreprise cherchant à rationaliser son marketing et à croître efficacement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Dans l'ensemble, j'ai eu une expérience très positive avec Click, mais si je devais mentionner une chose, ce serait la courbe d'apprentissage initiale. Comme il offre de nombreuses fonctionnalités puissantes, cela peut sembler légèrement accablant au début. Il a fallu un peu de temps à notre équipe pour comprendre pleinement toutes les capacités d'automatisation et les paramètres avancés. Cependant, une fois que nous nous sommes familiarisés avec la plateforme, tout est devenu beaucoup plus fluide. Cela dit, l'équipe de support et la documentation nous ont vraiment aidés pendant le processus d'intégration. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Click résout le problème des outils de marketing déconnectés et de la communication inefficace avec les clients. Auparavant, nous gérions les campagnes, les données clients et les suivis sur différentes plateformes, ce qui rendait le suivi des performances et le maintien de la cohérence très difficiles. Avec Click intégré à Microsoft Dynamics 365, tout est maintenant centralisé. Nous pouvons automatiser les campagnes, personnaliser la communication et suivre les résultats en temps réel sans changer de système. Cela nous a permis de gagner du temps, d'améliorer la productivité de l'équipe et d'augmenter l'engagement des clients. Nous sommes maintenant capables de répondre plus rapidement, de mener des campagnes plus ciblées et de prendre des décisions basées sur les données, ce qui a eu un impact positif sur la croissance globale de notre entreprise. ### 2. Intégration tout-en-un D365, mais l'interface utilisateur semble en retard par rapport à HubSpot **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kaitlin N. | Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** C'est une plateforme tout-en-un qui s'intègre à notre CRM D365. Je peux faire du marketing par e-mail, des réseaux sociaux, qui est intégré dans notre CRM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** L'interface utilisateur est définitivement en retard par rapport à des produits comme HubSpot. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est idéal pour les petites équipes où vous devez travailler sur une seule plateforme. Je peux automatiser les campagnes et programmer les réseaux sociaux bien à l'avance. ### 3. Réductions Exceptionnelles et Expérience d'Achat Sans Accroc **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Earlan B. | Construction Road Maintenance, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** J'aime tout chez Click. Leur service fonctionne bien avec les clients et j'apprécie leur service de livraison, qui est correct. Ils me donnent une promotion gratuite et je peux obtenir 99% de réduction pour le shopping de vêtements à la fin de chaque mois. La configuration initiale de Click était très facile et compréhensible. J'utilise également mon ordinateur portable avec, ce qui m'aide avec beaucoup de choses sur Click. Je trouve que leur expérience globale de shopping en ligne est sans problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Ils pourraient s'améliorer en stockant des articles neufs comme des meubles et des produits alimentaires tels que des légumes et des fruits. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je reçois des promotions gratuites et j'obtiens 99% de réduction pour le shopping de vêtements chaque fin de mois en utilisant Click. ### 4. Easy to Use and Great for Small Businesses In-Store **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica L. | Quality coordinator, Services d'information, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** great for small businesses to use in store **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** nothing right now it is easy to use and everyone likes it **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** making it easier to process transactions ### 5. Gestion d'équipe sans effort et facile à apprendre **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Craig T. | Director of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** J'ai été présenté à ce produit par mon fournisseur de marketing et après m'être habitué à la plateforme, j'ai trouvé qu'il était très facile à apprendre et est devenu un élément essentiel de ma gestion quotidienne. C'était une excellente solution pour travailler au sein de mon équipe. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Tant de notifications par e-mail qui peuvent être désactivées, mais il faut un certain temps pour atteindre le niveau de communication qui me convenait. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En tant que marketeur solo, cela s'amortit - j'ai besoin de toute l'aide possible. ### 6. ClickUp est mon application d'organisation la plus utile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alisha R. | landscape designer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** j'aime les nombreuses options et le fait qu'il soit entièrement personnalisable **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** je n'aime pas que lorsque une nouvelle fonctionnalité est lancée, les pop-ups et les tactiques de vente soient trop insistants **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Click Up sert de ma liste de tâches, de calendrier et de stockage de dessins. ### 7. plateforme complète et flexible **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** jefferson m. | Spanish Medical Interpreter , Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 20, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** J'apprécie la façon dont il s'intègre sans effort avec les autres outils que nous utilisons déjà, ce qui non seulement nous fait gagner un temps considérable mais augmente également notre productivité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Parfois, l'interface semble un peu encombrée, surtout lorsqu'on travaille sur de grands projets qui impliquent de nombreuses dépendances. J'aimerais également que la version mobile inclue des capacités d'édition plus avancées et un meilleur accès hors ligne. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Click a rendu la gestion de nos campagnes marketing beaucoup plus facile en automatisant les tâches répétitives, en suivant les interactions avec les clients et en offrant des informations précieuses. En conséquence, nous avons pu gagner du temps, minimiser les erreurs et augmenter l'engagement avec notre public cible. ### 8. Une culture d'autonomisation et des solutions percutantes conduisent au succès **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krishna J. | Quality Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 19, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** J'aime la culture collaborative de Click, l'apprentissage rapide et l'accent mis sur la création de solutions simples et percutantes qui aident réellement les utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Parfois, les priorités évoluent rapidement, ce qui peut être un défi, mais cela vous pousse également à rester adaptable et à vous améliorer continuellement. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Click résout les défis de contenu et de flux de travail en rationalisant les processus, en économisant du temps, en améliorant la clarté et en m'aidant à fournir un travail de meilleure qualité plus efficacement. ### 9. facilité à portée de clic **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'information | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** sa facilité d'utilisation, un bon support client, la fréquence d'utilisation et de nombreuses fonctionnalités **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** des prix élevés et une configuration complexe requise, comme l'intégration, cela peut être simplifié **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** l'automatisation du marketing est bonne pour mener des campagnes de vente, je travaille dans la vente et pour moi, la prospection est quelque chose que je préfère aux appels à froid, ce logiciel me fait gagner du temps et je me concentre sur les activités principales ### 10. ClickDimensions - Votre solution d'automatisation du marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Satyam P. | Associate software trainee, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** L'une des caractéristiques les plus déterminantes de ce logiciel est les découvertes sur les "visiteurs anonymes". Ici, nous pouvons trouver tous nos participants visités qui ont anonymement consulté notre site web. Le contenu web est également une excellente fonctionnalité pour créer des formulaires, des enquêtes, des abonnements et tout pour gagner en popularité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Il arrive parfois que cela ralentisse ou devienne plus lent lorsqu'il y a plus de trafic sur les sites web pour obtenir des données en temps réel fréquemment et rapidement. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous pouvons gérer facilement le codage et le fonctionnement ainsi que la partie marketing sur une seule plateforme. ici, nous pouvons concevoir nos formulaires et créer des visuels pour les spectateurs et les atteindre facilement. ici, nous pouvons également concevoir des événements et les organiser facilement, ce qui donne satisfaction et fiabilité aux clients. **Official Response from Ross Bateman:** > Nous apprécions grandement vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que ClickDimensions convient bien à votre organisation. ### 11. Meilleure expérience marketing pour MS 365 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rickey J. | Customer Success Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Je pense qu'il y a une courbe d'apprentissage, mais comme on dit, tout ce qui vaut la peine d'être fait n'est pas facile. La courbe d'apprentissage n'est pas si raide si vous avez déjà de l'expérience avec d'autres plateformes, et en tant qu'utilisateur quotidien, je pense que c'était un processus assez rapide pour tomber dans une routine. L'implémentation / intégration est assez simple lorsqu'on utilise des experts CRM qualifiés. Ce que j'aime le plus, c'est de pouvoir voir qui a cliqué et ouvert au lieu de devoir constamment interroger pour cela. Beaucoup des critiques que j'ai vues comparent des pommes et des oranges, principalement parce que l'écosystème CD est tout inclus, alors que d'autres plateformes exigent que vous passiez d'ici pour voir ceci, puis là pour voir cela. CD fournit un écosystème unique qui accède directement à votre CRM. Les CSM et l'équipe de support sont de premier ordre, très réactifs et proactifs dans l'aide. Je dirais que le plus grand point positif est la valeur. Bien sûr, il y a de meilleures plateformes, et il y a des plateformes moins chères, mais la valeur de chacune n'est nulle part proche de la valeur fournie à ce niveau de prix. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Limitations dans le domaine des médias sociaux, l'UX doit être mise à jour pour être plus moderne, mais elle passe toujours le test visuel. J'aimerais voir plus de possibilités de personnalisation dès le départ, plutôt que de nécessiter des programmeurs et/ou d'autres experts pour atteindre pleinement la fonctionnalité la plus souhaitée. Il n'y a pas de moyen simple d'ajouter des pop-ups à un site web, mais encore une fois, si vous avez l'expertise en HTML/CSS ou les ressources, ce n'est pas une tâche lourde. Il y a souvent des nuances qui ne peuvent être apprises que de manière difficile ou avec une formation approfondie de quelqu'un ayant une expérience approfondie de la plateforme. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans le monde d'aujourd'hui, avoir une "pile technologique" est presque inévitable. Passer d'une plateforme à une autre, puis à une autre, et ainsi de suite est la norme, mais avoir une plateforme unique qui réduit beaucoup d'allers-retours et intègre le web, les emails, les enquêtes NPS avec réponses, et bien plus encore, disponible dans le CRM, augmente la productivité, réduit les allers-retours et la confusion de "zut, où étais-je... qu'est-ce que je faisais avant de devoir passer à ceci, cela et l'autre...". J'aime que l'écosystème offre toute cette visibilité, pendant que je suis capable d'automatiser beaucoup de mes campagnes et de me concentrer davantage sur les rapports. ### 12. Moteur de marketing robuste **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittney G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** J'aime utiliser ClickDimensions car il s'intègre à Microsoft Dynamics, qui est notre CRM actuel. Je peux connecter mes comptes de médias sociaux et donc non seulement suivre comment mes prospects interagissent avec le contenu de mes e-mails, mais je peux également suivre comment ils interagissent avec notre contenu social directement depuis leur fiche de prospect dans le CRM. Les vues sont incroyablement utiles si vous savez comment les interroger correctement. Avec la fonctionnalité d'audiences, nous sommes en mesure d'explorer nos données CRM pour découvrir des types d'audience et de prospects plus riches afin de créer des campagnes autour. Nous utilisons ensuite la fonctionnalité de test A/B pour déterminer une stratégie gagnante et ajuster à partir de là. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Je dirais que, comme avec la plupart des technologies, ClickDimensions peut être incroyablement bogué. Nous avons rencontré un problème étrange avec l'un de nos utilisateurs qui ne peut pas enregistrer après avoir changé la couleur d'un bouton dans un e-mail. L'utilisateur a soumis un ticket au service d'assistance et il semble que ce soit un problème connu dans ClickDimensions, mais nous n'avons pas encore reçu de réponse de l'assistance sur la façon de résoudre le problème. Ce problème a également retardé nos campagnes d'e-mails de prospection d'une semaine. Nous préférons les envoyer correctement et en retard plutôt que de manière incorrecte et à l'heure. C'est un problème récurrent avec ClickDimensions et il serait agréable de voir une résolution sur le problème du système qui enregistre réellement lorsque nous cliquons sur le bouton. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** CD nous offre un aperçu et une visibilité supplémentaires sur la manière dont nous obtenons des prospects, où se trouvent nos sources les plus réussies, quels sont les principaux États pour l'engagement, etc. Nous pouvons voir un aperçu plus détaillé de notre entonnoir de vente et où le prospect s'est retiré, a changé d'avis, etc. **Official Response from Ross Bateman:** > Merci Brittney ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez l'intégration avec Microsoft Dynamics et la capacité de suivre l'engagement sur plusieurs canaux. Nos fonctionnalités de vues et d'audiences sont conçues pour fournir des informations précieuses sur vos données CRM et vous aider à créer des campagnes efficaces. Nous nous excusons pour l'expérience défectueuse que vous avez rencontrée avec notre concepteur d'e-mails. J'ai soulevé ce problème avec votre Responsable du Succès, Krista. ### 13. vous donnant plus de contrôle sur chaque piste **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** KARAN A. | Business and Marketing Head, Recrutement et dotation, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Cela aide à évaluer et à voir plus qu'un simple indice, cela aide à trouver des données pertinentes parmi toutes les données fournies dans la base de données, cela permet de gagner du temps, ce qui est la partie la plus importante pour toute entreprise afin d'économiser de l'aide et de l'utiliser pour d'autres travaux importants. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Cela aidera si quelques filtres supplémentaires sont ajoutés, cela aidera à évaluer davantage selon les besoins du projet. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela permet de gagner du temps qui peut être utilisé pour d'autres travaux importants pour l'entreprise et cela vous donnera un contrôle total sur les pistes que vous évaluez pour des projets particuliers. ### 14. C'est une plateforme de marketing conviviale avec des outils automatisés et une excellente interface utilisateur. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shadaan H. | Senior Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Click s'intègre à mon logiciel CRM sans aucun problème. Il offre une automatisation conviviale pour le marketing par e-mail et de marque. Son interface utilisateur moderne le rend plus facile à parcourir les outils. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Bien que ce soit une excellente plateforme pour les automatisations, elle a des options de personnalisation limitées que certains autres outils d'automatisation offrent. Mais elle se développe de jour en jour, donc espérons le meilleur. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Click me permet d'envoyer des e-mails marketing avec un ensemble de messages automatisés et de déclencheurs. Cela m'aide à visualiser la performance et l'analyse de mes prospects. ### 15. C'est un produit très équilibré entre taille, puissance et facilité d'utilisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roberto J. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** C'est un produit totalement intégré dans Dynamics 365, ce qui facilite grandement l'analyse de l'information car tout est dans le même référentiel. Cette intégration facilite une utilisation fréquente et naturelle de l'outil de manière habituelle. D'autre part, bien qu'il ait peut-être moins de fonctionnalités que d'autres produits similaires, celles qu'il possède s'adaptent particulièrement bien à la réalité des départements marketing dans les entreprises espagnoles. Peu de personnes peuvent faire beaucoup de choses de manière facile. Il est également important de souligner qu'ils ont un très bon service client et que sa mise en œuvre du point de vue opérationnel est très simple et rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Je ne vois pas de désavantages particuliers. Jusqu'à récemment, l'utilisation de Http au lieu de https dans les contenus web était une limitation importante, mais heureusement cela a été résolu et maintenant tous les composants web (pages de destination, enquêtes, formulaires,...) sont générés avec une adresse sécurisée tout comme les liens dans les envois d'emails. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons ClickDimensions depuis 6 ans pour la plupart des actions de marketing B2B. **Official Response from Ross Bateman:** > Merci Roberto ! Nous apprécions grandement vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que ClickDimensions convient bien à votre organisation. ### 16. Avantages de ClickDimensions **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shubhi K. | Ecommerce Operation Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** C'est très facile à utiliser avec la meilleure interface, il a les meilleures fonctionnalités CRM, les meilleures stratégies de marketing, le marketing par e-mail et une intégration facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Dans ce cas, il y a très peu d'options pour intégrer des outils standard de manque par rapport à d'autres plateformes. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est très utile de s'intégrer à d'autres plateformes pour la gestion du marketing, le marketing par e-mail. C'est très utile pour mon équipe de terminer leurs tâches plus facilement et plus rapidement. Cela crée plus de prospects, atteint leurs objectifs de vente et augmente le nombre de clients. ### 17. Beaucoup d'options puissantes, mais une interface utilisateur un peu compliquée. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** La quantité de personnalisation et d'automatisation est très utile dans un contexte B2B. Nous continuons à trouver de nouvelles façons d'optimiser et de personnaliser nos campagnes marketing avec les outils de ClickDimensions. De plus, les options pour connecter l'outil à d'autres services sont très utiles car elles nous permettent de nous intégrer à nos autres systèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Il y a une grande courbe d'apprentissage. Nous travaillons avec de nombreux spécialistes du marketing du monde entier sur ClickDimensions et la plupart d'entre eux ne connaissent pas la plupart des fonctionnalités. À mon avis, la facilité d'utilisation pourrait être améliorée pour que plus de spécialistes du marketing utilisent davantage de fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un de nos plus grands besoins que ClickDimensions aide à résoudre est l'automatisation du marketing. Nous menons de nombreuses campagnes et auparavant, nous devions tout gérer dans des feuilles Excel, ce qui n'était pas idéal. Il est facile d'oublier de faire un suivi ou de faire des erreurs si tout est manuel. En automatisant ces processus, nous sommes devenus beaucoup plus efficaces. **Official Response from Ross Bateman:** > Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que ClickDimensions convient bien à votre organisation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez les fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation utiles pour vos campagnes marketing. ### 18. ClickDimensions Meilleure technologie d'automatisation du marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohit T. | Team Lead & Manager - Recruiting and Delivery- Cloud/ ERP/ Oracle/ Salesforce Practice, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** L'interface utilisateur est conviviale Il est très facile de s'intégrer à Microsoft Dynamics365 Vous pouvez facilement créer et publier les enquêtes pour recueillir les retours des clients L'équipe de support est toujours disponible pour aider et résoudre tout problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Il existe très peu de modèles disponibles pour composer des campagnes par e-mail. Cela a été extrêmement coûteux pour l'équipe en termes de temps à réparer. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ClickDimensions aide à comprendre les clients et à suivre et identifier les prospects et le comportement. ### 19. Excellent outil pour le marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aanya S. | Inside Sales Representative, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** C'est facile à utiliser en tant que vendeur, cela aide également dans le marketing par e-mail et le contenu web. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Rien pour le moment, c'est excellent pour les personnes expérimentées et les débutants. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis une personne très curieuse et chaque fois que je rencontre des problèmes dans Click Dimensions, j'essaie de les résoudre facilement et rapidement. Le contenu de marketing par e-mail et le contenu web sont ce dont j'ai toujours eu besoin pour améliorer l'image de mon entreprise. ### 20. Parfait et facile à utiliser **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shailesh J. | Senior Customer Success Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Intégration transparente : Fonctionne parfaitement avec Microsoft Dynamics 365. Convivial : Interface intuitive facile à naviguer. Outils de marketing robustes : Outils complets pour le marketing par e-mail, l'automatisation des campagnes, les formulaires web et les enquêtes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Courbe d'apprentissage abrupte : Certaines fonctionnalités peuvent être complexes pour les nouveaux utilisateurs. Personnalisation limitée : Les modèles d'e-mails et les formulaires ont des options de personnalisation limitées. Bugs occasionnels : Des dysfonctionnements logiciels occasionnels peuvent perturber le flux de travail. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Difficulté à engager et à fidéliser les clients. **Official Response from Alex Moore:** > Salut Shailesh ! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec les bugs. Notre équipe travaille constamment dur pour résoudre les problèmes et est toujours disponible pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Je voulais également partager que nous avons eu des lancements de produits passionnants en 2024, dévoilant des concepteurs d'e-mails et de formulaires mis à jour avec de nouveaux modèles d'e-mails et une personnalisation pour ordinateur de bureau/mobile, offrant à nos clients plus de personnalisation et de possibilités d'édition que jamais. Et nous avons encore plus de mises à jour en cours de route ! Nous encourageons également tous les utilisateurs à s'assurer qu'ils utilisent la version la plus à jour de notre solution pour garantir la meilleure expérience utilisateur possible. Comme toujours, notre équipe produit adore recevoir des commentaires sur la façon dont nous pouvons améliorer notre solution pour répondre aux besoins du marketeur moderne. ### 21. Une expérience unifiée facilite la gestion de tout en un seul endroit. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Électronique grand public | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** ClickDimensions propose une variété de logiciels parmi lesquels choisir. Nous avons opté pour le logiciel d'automatisation marketing Hubspot. Il nous a donné une vue d'ensemble de notre performance marketing et les recommandations ainsi que les analyses sont de très haute qualité, nous aidant à prendre des décisions rapidement. Les données peuvent être modélisées de nombreuses manières différentes et nous ont aidés à atteindre différents groupes de clients avec facilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Le logiciel peut sembler accablant au début et nécessite une certaine expérience pratique. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à améliorer notre ROI, à réduire le temps de mise sur le marché, à automatiser les tâches manuelles et à identifier les dernières tendances. ### 22. ClickDimensions aide les organisations d'enseignement supérieur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** L'automatisation du marketing dans ClickDimensions permet à mon équipe de réaliser ses tâches plus facilement et donc plus rapidement. Nous trouvons l'automatisation des campagnes particulièrement utile et nous voulons explorer l'utilisation des formulaires Web à l'avenir pour éviter les importations manuelles de prospects. Le support client a également été très utile pour répondre à nos questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Je n'aime pas le fait que la vue des enregistrements de contact soit différente dans Dynamics et ClickDimensions. J'avais besoin de l'assistance informatique pour consolider les vues, afin de ne pas avoir à passer de l'une à l'autre pour voir toutes les informations collectées sur un contact. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ClickDimensions résout le problème de l'envoi d'e-mails conformes au RGPD grâce à la méthode d'adhésion par gestion des abonnements. Notre équipe a trouvé facile de passer à cette méthode et nous sommes maintenant confiants que nous envoyons uniquement des e-mails conformes au RGPD à nos prospects. **Official Response from Ross Bateman:** > Merci ! Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que ClickDimensions convient bien à votre organisation. ### 23. Solution complète d'automatisation du marketing **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed E. | Data Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** - Il fusionne les ventes et le marketing de manière à obtenir des informations précieuses et à travailler de manière intelligente. - Il fournit de l'intelligence web et de l'automatisation de campagnes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Fournir un tutoriel de support pour l'application du webscraping avec ClickDimensions **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Améliorer la recherche marketing et appliquer des insights intelligents à grande échelle Ce qui améliore la productivité et réduit le temps ### 24. Meilleur outil pour l'automatisation des e-mails et des réseaux sociaux pour le marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** NIRMAL P. | Service Management Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 28, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** La caractéristique remarquable du logiciel SnapMetrics réside dans son mélange harmonieux d'une interface conviviale et de fonctionnalités inégalées axées sur les résultats. Il assure un engagement client continu grâce à son design intuitif et à la génération de résultats remarquables. Un outil exceptionnel qui simplifie la création et l'automatisation des e-mails, les planifiant habilement en fonction de votre timing préféré. SnapMetrics étend sa compétence à la création et à la publication de sondages, facilitant la collecte de précieux retours clients et des informations sur leurs préférences. Dans le domaine du marketing et de la publicité sur les réseaux sociaux, SnapMetrics règne en maître, offrant un ensemble de fonctionnalités inestimables. Il permet non seulement le calcul automatisé du temps de visionnage des visiteurs, mais suit également méticuleusement les activités des utilisateurs sur les pages web et les campagnes. Avec son design convivial, SnapMetrics s'intègre facilement à une myriade d'applications et de plateformes tierces. Son adaptabilité s'étend à travers plusieurs pages web, rassemblant et unifiant efficacement les données pour des stratégies marketing améliorées. En matière de communication client, SnapMetrics se présente comme l'outil optimal, offrant une pléthore de fonctionnalités qui simplifient et élèvent votre flux de travail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Options de modèles étendus pour des campagnes diversifiées, en tenant compte des thèmes spécifiques à l'industrie et d'une fonctionnalité de personnalisation conviviale pour une touche plus personnalisée. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ClickDimensions répond aux défis du marketing en simplifiant les campagnes automatisées, en améliorant l'engagement et en fournissant des analyses. Cela bénéficie en rationalisant les processus, en augmentant l'interaction avec les clients et en affinant les stratégies. **Official Response from Ross Bateman:** > Merci Nirmal ! Nous apprécions grandement vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que ClickDimensions convient bien à votre organisation. ### 25. Interface maladroite, mais bien si vous utilisez Dynamics. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Je trouve ClickDimensions être un outil précieux en raison de son intégration transparente avec Microsoft Dynamics, notre système CRM actuel. La fonctionnalité des audiences nous permet d'explorer nos données CRM, révélant des types d'audience et de leads plus nuancés pour informer des campagnes ciblées. De plus, nous utilisons la fonctionnalité de test A/B pour identifier une stratégie gagnante et apporter des ajustements en conséquence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** ClickDimensions est moins riche en fonctionnalités que d'autres plateformes de marketing que j'ai utilisées auparavant, par exemple la génération automatique de versions en texte brut des e-mails. L'interface pour créer des campagnes par e-mail est très maladroite. L'académie de formation est également très basique. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous aider à segmenter nos données dans notre CRM, contacter les personnes concernées et voir comment elles interagissent avec notre contenu sur le site. **Official Response from Ross Bateman:** > Merci ! Nous apprécions grandement vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que ClickDimensions convient bien à votre organisation. Nous serions ravis de discuter de notre nouveau concepteur d'e-mails et de voir comment nous pouvons vous aider davantage avec la formation. ### 26. Globalement assez bon avec quelques problèmes. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey M. | Senior Director of Marketing and Corporate Relations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Click Dimensions est facile à utiliser et les rapports fournis sont excellents. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** L'éditeur et ce qui est réellement envoyé semblent souvent différents. De nombreuses fois, du code supplémentaire se retrouve coincé dans l'éditeur et cela affecte la taille de la police, etc. Pas exactement WYSIWYG. De plus, parce qu'il ne tire que les contacts de notre AMS (Protech) et non les inscrits, etc., obtenir la liste de marketing correcte est parfois délicat. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet de récupérer des données fraîches et de suivre les réponses. **Official Response from Ross Bateman:** > Merci Jeffrey ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez ClickDimensions facile à utiliser et que vous appréciez l'excellent reporting. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'éditeur et l'intégration AMS. J'ai soulevé ce point avec votre Responsable du Succès, Krista. Elle vous contactera directement pour organiser un moment en tête-à-tête afin de discuter des problèmes et de vous informer de nos dernières mises à jour. ### 27. Revue pour ClickDimensions **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kanishak S. | Client Servicing Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Très facile à utiliser et bon moyen de communiquer par e-mails. Médias sociaux. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Parfois, il y a beaucoup de bugs lors de son utilisation. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un moyen facile d'envoyer des e-mails à plusieurs clients et ils affichent également le taux d'ouverture des e-mails, ce qui est utile pour les marketeurs. **Official Response from Amy Montague:** > Merci pour votre avis ! Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes ravis d'entendre parler de votre expérience positive avec Click. ### 28. J'ai compté sur G2 pendant les 3 derniers mois et c'est le meilleur sur le marché. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Après une recherche longue et détaillée pour ma petite entreprise, je peux garantir ClickDimensions et je peux dire ouvertement que c'est le meilleur sur le marché parmi tous les autres sites/logiciels que j'ai utilisés. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Rien. J'utilise ce produit depuis 3 mois. Je n'ai vu aucun inconvénient à ce sujet. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai cherché des solutions d'automatisation et d'analytique pour ma petite entreprise. J'ai eu l'opportunité d'essayer celle-ci. Je dirais que c'est la meilleure pour les petites entreprises. ### 29. Automatisation du marketing avec certaines limitations **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** L'équipe de support chez Click Dimensions est formidable, elle est rapide et offre de bons conseils. Leurs outils de marketing individuels sont assez faciles à apprendre et à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Les outils de marketing communiquent entre eux, mais il peut être assez compliqué de les faire fonctionner de manière cohérente. Nous avons rencontré de nombreuses limitations, telles que : les listes de marketing ne peuvent être liées qu'à une seule liste d'abonnements, il est impossible de combiner les préférences d'email lors du désabonnement, et il est impossible d'inclure un sondage dans le désabonnement. Nous avons pu trouver des solutions de contournement avec l'équipe de support, mais ce n'est pas idéalement comme nous aimerions que les choses soient configurées. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Click:** Faites une analyse complète de ClickDimensions, Hubspot et Marketo et déterminez lequel répond à vos besoins. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ClickDimensions nous a permis de capturer des leads, d'avoir leurs profils dans notre CRM et de suivre leur activité tout au long du processus de lead. Nous sommes capables de communiquer efficacement avec nos clients segmentés. **Official Response from Ross Bateman:** > Nous apprécions vos commentaires et nous sommes heureux d'apprendre que ClickDimensions vous a permis de capturer des prospects et de communiquer efficacement avec vos clients. Nous transmettrons vos commentaires concernant les listes de marketing et les désabonnements à notre équipe produit. ### 30. retour d'expérience après avoir utilisé ClickDimensions **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** GAURAV SINGH W. | Sr. Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Accessibilité et interface facile à utiliser. Convivialité **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Pour l'instant, je n'ai aucune raison de ne pas aimer clickdimensions. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il aide l'utilisateur à accumuler toutes ses données en une seule fois et permet à l'utilisateur d'utiliser ces données pour l'activation de ses projets futurs. ### 31. Revue concernant ClickDimensions **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alif I. | Protégés Program (Research Study Assistant), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 16, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** c'est la meilleure plateforme pour le marketing des petites entreprises **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Parfois, les consommateurs cibles fermeront le lien marketing lorsqu'ils le verront par e-mail et sur les réseaux sociaux. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** compétences en communication et pour combler les idées entre le consommateur cible et l'entreprise ### 32. Incroyable pour l'automatisation du marché **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** L'AUTOMATISATION DU MARCHÉ EST TRÈS INCROYABLE, le tableau de bord de l'intelligence de marché offre une vue d'ensemble des activités en cours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** L'interface utilisateur de ClickDimensions pourrait être plus intuitive et conviviale, avec des améliorations pour simplifier la navigation et améliorer l'expérience utilisateur globale pour des interactions plus efficaces et agréables. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** des outils pour le marketing par e-mail, l'automatisation des campagnes et le scoring des leads, rationalisent nos processus marketing. ils ont amélioré notre gestion des leads, renforcé l'engagement des clients et fourni des informations précieuses pour des stratégies marketing plus efficaces. ### 33. Assez simple **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériel informatique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** J'utilise généralement ClickDimensions quotidiennement dans mon travail, que ce soit pour créer des e-mails de masse, organiser des listes de marketing ou envoyer les e-mails eux-mêmes. Je me considère comme étant entre novice et intermédiaire, mais j'ai trouvé que c'était assez facile à utiliser et à mettre en œuvre pour ce que notre entreprise en fait. Notre représentant personnel est également excellent lorsque nous avons besoin de soutien. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Des moments aléatoires où les e-mails de masse ne sont pas envoyés à notre base de données sans que personne ne puisse expliquer pourquoi. De plus, parfois, la fonction de sauvegarde lors de la création d'un e-mail se bloque et ne sauvegarde jamais, perdant ainsi tout le travail. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Envoi d'e-mails marketing et d'avis à nos clients. **Official Response from Ross Bateman:** > Merci ! Nous apprécions votre avis et sommes heureux d'apprendre que ClickDimensions convient bien à votre organisation. ### 34. Très bonne expérience **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Manea A. | Functional Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Très facile à utiliser Nombre de fonctionnalités Facilité de mise en œuvre **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Je peux dire que si cela prend en charge la langue arabe, ce sera incroyable. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me fait gagner beaucoup de temps et d'efforts. ### 35. Hautement recommandé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pearl C. | Senior Hiring Manager (Human Resource), Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** C'est facile à utiliser et à mettre en œuvre. J'aime les fonctionnalités. Je l'utilise fréquemment. Et le support client est excellent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Aucun. En énonçant tous les avantages, je n'aime rien. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Identification des visiteurs ### 36. C'est très convivial à utiliser. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Husnain K. | Group Senior Accountant - CAPEX Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Il offre plusieurs options pour naviguer et vendre. Plus de contrôle sur les données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Rien de spécial, juste un peu submergé par les options. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il aide dans le tri de données le plus fiable. ### 37. ClickDimensions est un outil fortement recommandé pour tous les professionnels du marketing. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aneel R. | Manager, Fournitures et équipements commerciaux, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Les fonctionnalités et le support client sont bien meilleurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Rien trouvé pour l'instant, mais j'apprécie le travail en l'utilisant. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux avoir une bonne sélection pour le travail avec l'outil ClickDimensions. ### 38. Excellent produit logiciel et excellente équipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** J'aime la façon dont ClickDimensions propose tant de fonctionnalités et de domaines du produit. L'équipe est toujours là pour vous soutenir et elle offre également une formation en libre-service étendue et une excellente documentation. Il est facile d'utiliser les fonctions de base, mais il y a aussi de nombreux aspects plus techniques dans lesquels vous pouvez vous plonger. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Parfois, ClickDimensions a des manières très compliquées de répondre à des questions qui sembleraient faciles en surface. Il peut être difficile de diagnostiquer ce qui a mal tourné à moins d'avoir une expertise très technique. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ClickDimensions nous aide à comprendre nos clients et nous aide à suivre et identifier les prospects et leur comportement. **Official Response from Ross Bateman:** > Merci ! Nous apprécions votre avis et sommes heureux d'apprendre que ClickDimensions convient bien à votre organisation. ### 39. Bonne plateforme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nitika T. | Senior project manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** L'interface utilisateur est assez bonne et très interface utilisateur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** La perspective de la page n'est pas très bonne. Elle devrait être plus attrayante. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je suis capable de créer un bon sondage. ### 40. Plateforme de marketing par e-mail facile à utiliser **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Scott D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Nous aimons l'intégration avec Microsoft Dynamics 365. Elle nous permet de créer des audiences personnalisées à un niveau que nous ne pouvions pas atteindre avec d'autres plateformes de marketing. Le logiciel Draft and Drop est suffisamment simple pour que vous puissiez créer vos propres e-mails sans aucune expérience, mais également conçu de manière à ce que vous puissiez utiliser votre propre code HTML pour les construire comme vous le souhaitez. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** ClickDimensions propose plusieurs fonctionnalités dont nous n'avons pas besoin en tant qu'entreprise, et nous préférerions les exclure de nos contrats. Vous êtes également engagé pour un contrat de 12 mois, ce qui représente un investissement initial assez important par rapport à la facturation mensuelle avec d'autres plateformes. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons eu des problèmes dans le passé avec la mise à niveau de notre plateforme Click Dimensions. Cela a été extrêmement coûteux pour notre équipe en termes de temps pour réparer. Nous avons été « en panne » pendant 3 mois. Cela et nous n'avons reçu le soutien approprié qu'une fois que nous avons demandé la résiliation de notre contrat. Bien qu'il soit formidable qu'ils fassent des mises à jour actives de leur logiciel, ils doivent également prendre en compte le soutien qu'ils fournissent à leurs clients lorsque ces mises à jour causent des problèmes. **Official Response from Ross Bateman:** > Merci Scott ! Nous apprécions grandement vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que ClickDimensions convient bien à votre organisation, mais nous sommes désolés d'apprendre votre expérience de mise à niveau. Sachez que nous prenons très au sérieux tous les commentaires, qu'ils soient positifs ou négatifs. ### 41. Expérience d'équilibre **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zuhaib M G. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** L'interface utilisateur est bonne, soignée et facile à naviguer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Fonctionnalités limitées, je pense que des fonctionnalités plus avancées doivent être introduites. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Facile d'obtenir des détails internes **Official Response from Alex Moore:** > Salut Zuhaib ! Nous avons eu des lancements de produits passionnants en 2024, dévoilant de nouvelles fonctionnalités telles que la génération de contenu par IA au sein de la solution, de nouveaux modèles d'e-mails modernes, des concepteurs d'e-mails et de formulaires mis à jour qui offrent une personnalisation pour le bureau et le mobile. Et nous avons d'autres mises à jour en cours de route ! Nous encourageons également tous les utilisateurs à s'assurer qu'ils utilisent la version la plus à jour de notre solution, car lorsque de nouvelles fonctionnalités sont publiées, vous devez être sur la version mise à jour pour les utiliser. Comme toujours, notre équipe produit adore recevoir des commentaires sur la façon dont nous pouvons améliorer notre solution pour répondre aux besoins du marketeur moderne. ### 42. Un outil très basique. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Je suppose que c'est un bon outil pour commencer. Il dispose d'intégrations de formulaires, de tableaux de bord, d'un outil de messagerie électronique, de sondages et de pages de destination. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** C'est un outil très basique. Il n'y a pas grand-chose que vous puissiez faire avec. Pour votre première approche de l'automatisation du marketing, cela pourrait être un bon outil, et c'est aussi mieux que de ne rien avoir, mais il existe de nombreux outils meilleurs. De plus, il n'est pas très convivial. L'apparence semble dater des années 90. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le principal problème que ClickDimensions résout est de pouvoir intégrer directement les prospects au CRM. ### 43. Expérience utilisateur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Deepak R. | Process Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** ClickDimension est l'un des meilleurs logiciels. Les fonctionnalités d'enquête sont un outil très utile pour le processus. Fortement recommandé pour le marketing pour des services efficaces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Les dimensions de Click sont un peu plus coûteuses que certaines autres plateformes d'automatisation du marketing. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela aide à obtenir les précieux retours des clients et à connaître leurs préférences. **Official Response from Ross Bateman:** > C'est formidable d'apprendre que ClickDimensions vous aide à obtenir des retours précieux de vos clients et à mieux comprendre leurs préférences. Nous sommes ravis de faire partie de vos efforts de marketing. ### 44. Revue **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** kirtan j. | Senior Process Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Facilité d'utilisation. Bon support client. Meilleure fonctionnalité de formulaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Fonctionnalité incohérente. Mauvaise expérience utilisateur. Page de destination par glisser-déposer pas bonne. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** presque tous les problèmes ### 45. Grande assistance pour automatiser les tâches quotidiennes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Une intégration robuste avec toutes les applications Microsoft Office le rend très efficace à utiliser pour les collègues qui ne sont pas des utilisateurs techniques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Ce serait bien d'avoir des vidéos de démonstration sur le site web pour que je puisse rapidement les montrer à mes collègues lors du choix de l'outil à utiliser. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** les tableaux de bord créés sont automatiquement mis à jour au lieu de diapositives PowerPoint statiques qui nécessitaient une intervention humaine pour être mises à jour ### 46. Notre expérience est fluide dès le premier jour. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashok P. | IT Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Formulaires faciles à glisser-déposer, création d'e-mails et d'enquêtes. Le contenu peut être créé avec un support minimal. De plus, l'automatisation des prospects est une bonne fonctionnalité. Et le support client est bon. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Support limité dans les courriels HTML personnalisés et les formulaires. Capture du taux de conversion à partir des balises Google. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La génération de prospects et l'automatisation du marketing. **Official Response from Ross Bateman:** > Merci Ashok ! Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux d'apprendre que ClickDimensions convient bien à votre organisation. ### 47. Augmenter l'engagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Leurs multiples intégrations pour automatiser les rapports, les analyses et garder une trace de tout en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Ils devraient également inclure d'autres actifs marketing dans leur portefeuille. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ClickDimensions me permet de lier différentes plateformes, d'obtenir des informations sur mes campagnes, ce qui me permet d'optimiser mes campagnes pour obtenir de meilleures conversions. ### 48. Bon à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** L'automatisation des ventes est une fonctionnalité très utile que tout le monde doit utiliser. Très facile à utiliser et à mettre en œuvre, le support client est très fiable. Tout le monde peut l'intégrer très facilement et l'utiliser fréquemment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Rien de particulier à ne pas aimer dans les services qu'ils fournissent. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela bénéficie beaucoup à l'automatisation du marketing et aux enquêtes connexes. ### 49. Excellent outil pour les petites équipes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lis P. | Marketing Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Se mettre en place avec ClickDimensions était facile, et le fait qu'il se connecte à notre CRM sans interruption était un bonus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** L'application est quelque peu difficile à naviguer et les déconnexions constantes nécessitent un rafraîchissement/perte de l'endroit enregistré dans le travail. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication de masse aux clients, bulletin d'information, flux de travail pour le nouveau site web, gestion des abonnés. **Official Response from Ross Bateman:** > Merci Lis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé ClickDimensions facile à configurer et qu'il s'intègre bien avec votre CRM. Nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience utilisateur. Vos commentaires sont précieux pour nous et seront pris en compte pour de futures mises à jour. ### 50. Plateforme d'automatisation marketing solide pour Dynamics CRM **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Enseignement supérieur | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Click?** Système de marketing par e-mail facile à comprendre. Formulaires personnalisés flexibles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Click?** Déploiement lent des fonctionnalités. Certaines choses que Dynamics fait nativement, ClickDimensions a mis des années à les prendre en charge. **Quels sont les problèmes que Click résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons un CRM construit sur Dynamics CRM et les outils de marketing intégrés qui l'accompagnaient étaient insuffisants pour nos besoins. ClickDimensions a fourni une manière plus conviviale et intuitive de gérer les emails, l'automatisation et les formulaires. C'est extensible, flexible, et peut être un outil puissant si vous êtes prêt à y travailler. **Official Response from Ross Bateman:** > Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que ClickDimensions convient bien à votre organisation. Nous sommes ravis d'apprendre que ClickDimensions a fourni un moyen plus intuitif de gérer les e-mails, l'automatisation et les formulaires. ## Click Discussions - [À quoi sert ClickDimensions ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-clickdimensions-used-for) - 2 comments, 1 upvote - [View Click pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/clickdimensions-click/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A17%3A21+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b7d52574-04d2-4171-a099-b631c7f0b9a4&secure%5Btoken%5D=1e0cc7247263672230758005113c02bf28914a63da65442b7f194fa17d76d754&format=llm_user) ## Click Integrations - [Allegro CL](https://www.g2.com/fr/products/allegro-cl/reviews) - [Clockify](https://www.g2.com/fr/products/clockify/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Business Central](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-microsoft-dynamics-365-business-central/reviews) ## Click Features **Marketing par courriel** - Création et personnalisation d’e-mails - 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Intégration inter-systèmes **Gestion des leads** - Base de données de prospects marketing - Gestion de la qualité des données - Segmentation - Notation et notation des leads - Lead Nurturing - Suivi du comportement en ligne - Alertes et tâches automatisées - Intégration CRM Lead **Gestion sociale** - Analyse sociale - Publication sociale - Optimisation des campagnes - Social Engagement - Annonces sociales - Planification de la campagne - Hashtag Capacités **Intégrations** - Crochets - API de suivi des événements - API d’envoi de courrier - Test du filtre anti-spam **Opérations marketing** - Suivi du retour sur investissement - Collecte de données - Connaissances des clients - Accès multi-utilisateur - Gestion des dépenses - Étiquette blanche **Personnalisation de l’enquête** - Logique de branchement/saut - Marque - Support multimédia - Enquêtes multilingues **Gestion des campagnes** - Gestion du programme - Marketing événementiel / webinaire - Calendrier - Établissement d'un budget **Plate-forme** - 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