Accueil
Laisser un avis
Parcourir
Catégories principales
Toutes les catégories
Catégories de logiciels
Catégories de services
Comparer les logiciels
Offres
Mon profil
Rejoindre ou se connecter
G2 pour les entreprises
Fermer le menu

Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Rechercher un logiciel, une catégorie

Logiciels
Services
G2 pour les entreprises
Offres
- - English
  - Deutsch
  - Português
  - Español
  - Italiano
Laisser un avis
Rejoindre ou se connecter

Rechercher des logiciels et des services

Choisir une langue

English
Deutsch
Português
Español
Italiano

Accueil
...
Logiciel d'intelligence conversationnelle
Chorus by ZoomInfo
Observe.AI
Chorus by ZoomInfo-vs-Observe.AI

Comparer Chorus by ZoomInfoetObserve.AI

Enregistrer

Connectez-vous à votre compte
pour enregistrer des comparaisons,
des produits et plus encore.

Produits en vedette

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Ada

4.6/5

(169)

Visiter le site web

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

Fathom

5/5

(6,320)

Visiter le site web

Sponsorisé

Vous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.

my.SQM Auto QA

4.5/5

(269)

Visiter le site web

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(2,985)4.5 sur 5

(238)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (64.2% des avis)

Marché intermédiaire (64.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (13) Résumé de l'IA (12) Problèmes d'appel (7) Problèmes d'enregistrement (7)

Facilité d'utilisation (28) Utile (21) Problèmes de précision (17) Inexactitude (16)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter 1 Seats

Aucun tarif disponible

Chorus by ZoomInfo

Note

(2,985)4.5 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (64.2% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (13) Résumé de l'IA (12) Problèmes d'appel (7) Problèmes d'enregistrement (7)

Prix d'entrée de gamme

Nous contacter 1 Seats

En savoir plus sur Chorus by ZoomInfo

Observe.AI

Note

(238)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (64.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (28) Utile (21) Problèmes de précision (17) Inexactitude (16)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Observe.AI

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Chorus par ZoomInfo excelle dans l'enregistrement des appels avec un score de 9,3, tandis qu'Observe.AI a reçu un score légèrement supérieur de 9,5, indiquant que les utilisateurs trouvent les fonctionnalités d'enregistrement des appels d'Observe.AI plus robustes et fiables.
Les critiques mentionnent que les capacités d'apprentissage automatique d'Observe.AI sont notées à 8,9, surpassant le score de 8,1 de Chorus par ZoomInfo, ce qui suggère que les utilisateurs apprécient les analyses avancées et les insights fournis par les fonctionnalités pilotées par l'IA d'Observe.AI.
Les utilisateurs de G2 soulignent qu'Observe.AI offre des outils de qualification de leads supérieurs, avec un score de 9,0 comparé au 8,0 de Chorus par ZoomInfo, ce qui indique que les utilisateurs trouvent les fonctionnalités d'Observe.AI plus efficaces pour identifier et cultiver des leads potentiels.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que la qualité du support pour Observe.AI est notée à 9,3, tandis que la qualité du support de Chorus par ZoomInfo est notée à 8,9, suggérant que les utilisateurs se sentent plus satisfaits de l'assistance et des ressources fournies par Observe.AI.
Les critiques disent qu'Observe.AI brille dans le domaine du scoring client, atteignant un score de 9,3, tandis que Chorus par ZoomInfo a obtenu 8,4, indiquant que les utilisateurs trouvent les fonctionnalités de scoring client d'Observe.AI plus efficaces pour la gestion de la performance.
Les utilisateurs rapportent que la facilité d'installation pour Observe.AI est notée à 9,1, comparée au 8,7 de Chorus par ZoomInfo, suggérant que les utilisateurs trouvent le processus d'intégration d'Observe.AI plus convivial et efficace.

Chorus by ZoomInfo vs Observe.AI

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Observe.AI plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Observe.AI dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Chorus by ZoomInfo répond mieux aux besoins de leur entreprise que Observe.AI.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Observe.AI est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Observe.AI à Chorus by ZoomInfo.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Chorus by ZoomInfo

Chorus

Nous contacter

1 Seats

Plateforme d'intelligence conversationnelle alimentée par l'IA qui enregistre, transcrit et analyse les appels de vente et les réunions pour fournir des informations de coaching, de l'intelligence sur les transactions et une visibilité des revenus.

Enregistrement automatique des appels et des réunions (téléphone, vidéo, web conférence)
Capture et analyse des conversations par e-mail
Transcription et recherche alimentées par l'IA

En savoir plus sur Chorus by ZoomInfo

Observe.AI

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Chorus by ZoomInfo

Aucune information sur l'essai disponible

Observe.AI

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.0

2,415

8.8

185

Facilité d’utilisation

8.9

2,413

9.2

185

Facilité d’installation

8.7

248

9.0

108

Facilité d’administration

8.6

222

9.2

Qualité du service client

8.9

1,661

9.2

181

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.0

217

9.3

Orientation du produit (% positif)

8.3

2,299

9.7

177

Fonctionnalités

Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.1

1,782

9.1

Analyse des appels

Enregistrement des appels

9.3

1666

Fonctionnalité vérifiée

9.5(gagné par 0.2)

Apprentissage automatique

8.1

1444

Fonctionnalité vérifiée

8.9(gagné par 0.8)

Analyse des appels

8.3

1577

Fonctionnalité vérifiée

9.1(gagné par 0.8)

Qualification des leads

8.0

913

Fonctionnalité vérifiée

9.0(gagné par 1.0)

Gestion des performances des agents

Notation des clients

8.4

970

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.9)

Conversion de la parole en texte

7.7

1479

Fonctionnalité vérifiée

8.7(gagné par 1.0)

intelligence

8.2

1311

Fonctionnalité vérifiée

9.1(gagné par 0.9)

IA générative

Résumé du texte

8.8

8.9(gagné par 0.1)

Agentic AI - Intelligence Conversationnelle

Exécution autonome des tâches

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

9.0

161

Assurance qualité

Évaluation

Pas assez de données disponibles

9.2(gagné par défaut)

143

Étalonnage

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

140

Rapports

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

134

Engagement

Vos commentaires

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

144

Tableaux

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

137

Formation

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

133

Performance

Intégrations

Pas assez de données disponibles

9.0(gagné par défaut)

126

conformité

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

134

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

Compréhension du langage naturel (NLU)

Pas assez de données disponibles

Automatisation - Agents d'IA

Suivi des ventes

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Génération de leads

Pas assez de données disponibles

Traitement de document

Pas assez de données disponibles

Collecte de feedback

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Éditeur de conversation

Pas assez de données disponibles

Intégration

Pas assez de données disponibles

Humain dans la boucle

Pas assez de données disponibles

Autonomie - Agents d'IA

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité

Pas assez de données

8.9

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.3

106

Pas assez de données

Agentic AI - Gestion de la performance des ventes

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Incitations

Badges

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Déclenche

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Calculateur de commission

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Classements

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Profils

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rapports personnalisés

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableaux

8.3(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Établissement d’objectifs

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Administrative

Intégration

8.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Structure de l’employé

8.4(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Surveillance du comportement

8.5(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analyse des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

8.3

200

Pas assez de données

Agentic AI - Analyse des ventes

Exécution autonome des tâches

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Approvisionnement en données

8.4(gagné par défaut)

114

Pas assez de données disponibles

Exportation et partage de données

9.0(gagné par défaut)

144

Pas assez de données disponibles

Visualisation de données multi-appareils

8.6(gagné par défaut)

110

Pas assez de données disponibles

Tableaux de bord interactifs

8.7(gagné par défaut)

136

Pas assez de données disponibles

Segmentation des données

8.5(gagné par défaut)

120

Pas assez de données disponibles

Analyse prédictive

Notation des leads

8.1(gagné par défaut)

110

Pas assez de données disponibles

Notation des opportunités

8.3(gagné par défaut)

115

Pas assez de données disponibles

Analyse du risque

8.3(gagné par défaut)

116

Pas assez de données disponibles

Prévisions en direct

8.2(gagné par défaut)

106

Pas assez de données disponibles

Gestion des ventes

Gestion des pipelines en direct

7.9(gagné par défaut)

112

Pas assez de données disponibles

Gamification des ventes

8.2(gagné par défaut)

110

Pas assez de données disponibles

Analyse basée sur les comptes

8.6(gagné par défaut)

119

Pas assez de données disponibles

Suivi des activités

8.8(gagné par défaut)

152

Pas assez de données disponibles

Coaching en venteMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.6

1,589

Pas assez de données

Agentic AI - Coaching en vente

Planification en plusieurs étapes

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Formation

Base de connaissances

8.7(gagné par défaut)

1138

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Matériel d’encadrement

8.7(gagné par défaut)

1124

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Création de playbook

8.4(gagné par défaut)

901

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Enregistrement vidéo

9.1(gagné par défaut)

1269

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Vos commentaires

révision

9.0(gagné par défaut)

1247

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Scorecard

8.6(gagné par défaut)

934

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Carte d’entraîneur

8.6(gagné par défaut)

902

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Classement

8.4(gagné par défaut)

789

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Mises à jour en temps réel

8.6(gagné par défaut)

880

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.7(gagné par défaut)

928

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Concurrence

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA générative

Résumé du texte

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Observabilité de l'IA du centre de contactMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Test - Observabilité de l'IA du centre de contact

Analyse d'interaction en direct

Pas assez de données disponibles

Validation du comportement de l'IA

Pas assez de données disponibles

Simulation de conversation IA

Pas assez de données disponibles

Analytique - Observabilité de l'IA du centre de contact

Suivi de l'intention

Pas assez de données disponibles

Analyse automatisée des causes profondes

Pas assez de données disponibles

Analyse des performances de l'IA

Pas assez de données disponibles

Infrastructure - Observabilité de l'IA du centre de contact

Surveillance de la fidélité des canaux

Pas assez de données disponibles

Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

Pas assez de données

Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA

Résolution Automatisée de Billets

Pas assez de données disponibles

Génération de réponse contextuelle

Pas assez de données disponibles

Analyse de sentiment

Pas assez de données disponibles

Utilisation de la base de connaissances

Pas assez de données disponibles

Support multilingue

Pas assez de données disponibles

Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA

Sensibilisation proactive des clients

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'escalade

Pas assez de données disponibles

Optimisation du flux de travail

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Automatisation de l'interaction client

Pas assez de données disponibles

Collecte de commentaires

Pas assez de données disponibles

Traitement de documents

Pas assez de données disponibles

Autonomie

Prise de décision indépendante

Pas assez de données disponibles

Réponses adaptatives

Pas assez de données disponibles

Exécution de la tâche

Pas assez de données disponibles

Résolution de problèmes

Pas assez de données disponibles

Agents d'IAMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités

Pas assez de données

Agentic AI - Agents IA

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Chorus by ZoomInfo

Observe.AI

Chorus by ZoomInfoetObserve.AI est catégorisé comme Intelligence conversationnelle

Catégories uniques

Chorus by ZoomInfo est catégorisé comme Coaching en venteetAnalyse des ventesetGestion de la performance des ventes

Observe.AI est catégorisé comme Agents de support client IAetAgents IA pour les opérations commercialesetCentre d'assurance qualité des centres de contactetObservabilité de l'IA du centre de contactetAnalyse de la parole

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Chorus by ZoomInfo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

10.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

64.2%

Entreprise(> 1000 employés)

25.1%

Observe.AI

Petite entreprise(50 employés ou moins)

20.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

64.4%

Entreprise(> 1000 employés)

15.3%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

10.7%

20.3%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

64.2%

64.4%

Entreprise

(> 1000 employés)

25.1%

15.3%

Industrie des évaluateurs

Chorus by ZoomInfo

Logiciels informatiques

43.4%

Technologies et services d’information

18.5%

Marketing et publicité

7.1%

internet

5.2%

Services financiers

2.8%

Autre

23.1%

Observe.AI

Externalisation/Délocalisation

13.1%

Services aux consommateurs

12.2%

Hôpital et soins de santé

7.2%

Télécommunications

6.8%

Services financiers

6.8%

Autre

54.1%

Meilleures alternatives

Chorus by ZoomInfo Alternatives

Observe.AI Alternatives

Discussions

Discussions Chorus by ZoomInfo

Quels outils ou logiciels vos clients intègrent-ils généralement avec Chorus ?

4 commentaires

SalesforceLire la suite

Quelles sont les implications juridiques liées à l'enregistrement du consentement ?

1 commentaire

FollowingLire la suite

Comment Chorus.ai s'intègre-t-il avec Salesforce.com ?

1 commentaire

FollowingLire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions Observe.AI

Puis-je utiliser cet outil pour promouvoir un travail de qualité auprès des autres personnes de notre communauté ?

2 commentaires

Réponse officielle de Observe.AI

Salut Larah, absolument ! Notre plateforme est utilisée par de nombreuses organisations qui gamifient une performance solide. Par exemple, certains...Lire la suite

Quelle est la meilleure façon d'utiliser cet outil pour obtenir des résultats plus précis et de qualité en peu de temps ?

2 commentaires

Réponse officielle de Observe.AI

La plateforme Observe.AI permet intrinsèquement une plus grande efficacité des audits de qualité. En permettant aux utilisateurs de voir les transcriptions...Lire la suite

Pouvons-nous obtenir plus de fonctions dans la création de moments qui offrent à l'utilisateur final plus de flexibilité en termes de conception de moments ?

1 commentaire

Réponse officielle de Observe.AI

Bonjour Jasper, Merci pour votre question - elle arrive à un moment parfait ! Nous travaillons actuellement sur une version "Labs" de Advanced Moments où...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Poser une question à Chorus by ZoomInfo Contacter Chorus by ZoomInfo

Poser une question à Observe.AI Contacter Observe.AI

Catégories à la une

Logiciel de marketing par e-mail
Outils et logiciels de surveillance de l'infrastructure cloud
Logiciel d'automatisation de démonstration
Outils de recherche utilisateur

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Ajouter un produit

Chorus by ZoomInfo

Obtenir un devis

Optimisé pour une réponse rapide

Observe.AI

Obtenir un devis

Optimisé pour une réponse rapide

Cette page a été traduite à l'aide de l'IA

Offres G2
TechBlend
Hub d'apprentissage
Avis sur les logiciels
Ajouter votre produit/service
Centre de recherche
Programme de recherche
Comparer les logiciels
Glossaire de technologie
Meilleures entreprises de logiciels
Infos vendeur
Page d'information AI/LLM

Meilleures catégories

Logiciels de chatbots IA
Logiciel CRM
Logiciel de gestion de projet
Logiciel de gestion des dépenses
Logiciel de visioconférence
Logiciel de sauvegarde en ligne
Plateformes de commerce électronique
Logiciel de comptabilité
Systèmes ERP
Logiciel d'automatisation du marketing
Toutes les catégories

Entreprise

À propos
Portail de support client
G2 donne
Carrières
Équipes
Actualités
Contact
G2
100 S Wacker Dr
STE 600
Chicago, IL 60606

Politiques

Directives de la communauté
Méthodologies de notation de G2
Conditions d'utilisation
Politique de confidentialité
Vos choix de confidentialité
Légal
Confiance et sécurité
Préférences de cookies

À la recherche de informations sur les logiciels ?

Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.

Vous avez déjà un compte ? Se connecter

ou continuer avec

Google

En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

Comparer Chorus by ZoomInfoetObserve.AI Options de partage sur les réseaux sociaux

Chorus by ZoomInfo vs Observe.AI

Catégories à la une

Comparer Chorus by ZoomInfoetObserve.AI