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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Petite entreprise (44.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$50 per month
Payer au fur et à mesure Par mois
ChatBot
Note
(24)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$50 per month
Parcourir tous les plans tarifaires 4Google Cloud Dialogflow
Note
(136)4.4 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (44.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Payer au fur et à mesure Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que ChatBot excelle en termes de facilité d'utilisation avec un score de 9,3, ce qui le rend particulièrement attrayant pour les petites entreprises recherchant une configuration simple. En revanche, Google Cloud Dialogflow, bien que toujours convivial, a un score légèrement inférieur de 8,5, ce que certains utilisateurs estiment pouvoir nécessiter une courbe d'apprentissage plus raide.
- Les critiques mentionnent que la qualité du support de ChatBot est notée à 9,1, avec de nombreux utilisateurs appréciant le service client réactif. D'autre part, la qualité du support de Google Cloud Dialogflow est notée à 8,4, ce qui amène certains utilisateurs à exprimer le désir d'une assistance plus immédiate lors des phases critiques de mise en œuvre.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les fortes options de personnalisation de ChatBot, notamment dans la création de réponses sur mesure et de barres de menu, qui ont obtenu un score de 9,2. À l'inverse, Google Cloud Dialogflow, bien qu'offrant des fonctionnalités robustes, a reçu un score inférieur en personnalisation, certains utilisateurs notant des limitations dans la personnalisation de l'expérience utilisateur.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités d'IA générative de ChatBot, notamment dans la génération de texte par IA, ont obtenu un score de 8,5, permettant des interactions créatives et engageantes. En comparaison, les fonctionnalités d'IA générative de Google Cloud Dialogflow, bien que compétentes, ont reçu un score légèrement inférieur de 8,4, certains utilisateurs souhaitant des options de résumé de texte plus avancées.
- Les critiques mentionnent que les capacités d'intégration de ChatBot sont notées à 9,2, ce qui facilite la connexion avec diverses plateformes, un avantage significatif pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations. Google Cloud Dialogflow, bien qu'offrant également des intégrations, a obtenu un score inférieur de 8,8, certains utilisateurs estimant qu'il pourrait bénéficier d'options de connectivité plus fluides.
- Les utilisateurs disent que les mesures de sécurité des données de ChatBot sont robustes, contribuant à un score de fiabilité élevé, ce qui est crucial pour les entreprises traitant des informations sensibles. En revanche, Google Cloud Dialogflow, bien que sécurisé, a reçu des retours indiquant que les utilisateurs apprécieraient plus de transparence concernant les pratiques de gestion des données.
ChatBot vs Google Cloud Dialogflow
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ChatBot plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ChatBot dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ChatBot répond mieux aux besoins de leur entreprise que Google Cloud Dialogflow.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ChatBot est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ChatBot à Google Cloud Dialogflow.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChatBot
Starter
$50
per month
Pour les petites entreprises.
- 1000 chats/mo inclus, puis 0,01 $/chat
- 1 chatbot actif
- Nombre illimité d'histoires
Google Cloud Dialogflow
CX Agent
Payer au fur et à mesure
Par mois
un type d'agent avancé adapté aux agents grands ou très complexes.
- Texte (comprend toutes les requêtes DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent et StreamingAnalyzeContent qui ne contiennent pas d'audio)
- Entrée/sortie audio (reconnaissance vocale, conversion de la parole en texte, STT, synthèse vocale, conversion de texte en parole, TTS, téléphonie)
- Requêtes de conception (par exemple, appels pour créer ou mettre à jour un agent. Cela inclut également les requêtes de texte et d'audio envoyées par le simulateur de la Console Dialogflow)
Essai gratuit
ChatBot
Essai gratuit disponible
Google Cloud Dialogflow
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
20
8.5
105
Facilité d’utilisation
9.3
20
8.7
108
Facilité d’installation
8.8
12
8.7
61
Facilité d’administration
8.7
10
8.6
52
Qualité du service client
9.0
19
8.4
93
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
8
8.7
46
Orientation du produit (% positif)
10.0
18
8.8
104
Fonctionnalités
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
9.4
18
Interaction
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
9.1
19
Pas assez de données disponibles
8.9
17
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
8.4
18
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
8.8
17
Pas assez de données disponibles
8.9
20
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
9.0
18
Pas assez de données disponibles
9.0
20
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.0
17
Pas assez de données disponibles
9.0
19
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.4
8
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
25
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.2
22
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
9.1
20
Pas assez de données disponibles
9.3
23
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.7
23
Pas assez de données disponibles
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.1
21
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Réponses
9.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
7.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
31
Pas assez de données disponibles
8.7
33
Agentic AI - Plateformes de bots
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
10.0
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatBotetGoogle Cloud Dialogflow est catégorisé comme Plateformes de botsetChatbots IA
Catégories uniques
ChatBot est catégorisé comme Chatbots
Google Cloud Dialogflow est catégorisé comme Logiciel de recherche d'entreprise
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChatBot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Google Cloud Dialogflow
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
18.2%
vente au détail
13.6%
internet
13.6%
Services financiers
13.6%
Logiciels informatiques
13.6%
Autre
27.3%
Technologies et services d’information
26.0%
Logiciels informatiques
18.3%
Consultation
4.6%
Télécommunications
4.6%
Hôpital et soins de santé
3.8%
Autre
42.7%
Meilleures alternatives
Discussions
ChatBot n'a aucune discussion avec des réponses
À quoi sert Google Cloud Dialogflow ?
2 commentaires
MS
Il est essentiellement utilisé pour créer des chatbots, des assistants vocaux et des choses interactives similaires avec l'aide du traitement du langage...Lire la suite
Dialogflow est-il sûr ?
1 commentaire
AS
Oui, très sûr et fiable, vous pouvez travailler en toute sécurité, vos données et flux sont sauvegardés et des autorisations et accès adéquats sont également...Lire la suite
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