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LiveChat
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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.9% des avis)
Petite entreprise (73.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Gratuit Par mois
ChatBeacon AI
Note
(59)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (56.9% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit
Parcourir tous les plans tarifaires 3tawk.to
Note
(195)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (73.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que tawk.to propose un prix d'entrée gratuit, ce qui en fait une option attrayante pour les petites entreprises cherchant à minimiser les coûts, tandis que ChatBeacon Live Chat commence à 39 $ par mois par agent, ce qui peut être un obstacle pour certaines petites organisations.
- Les critiques mentionnent que ChatBeacon Live Chat excelle dans la qualité du support, avec un score de 9,2 par rapport à 8,4 pour tawk.to, indiquant que les utilisateurs peuvent trouver une assistance plus fiable en cas de problème.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que tawk.to a une forte note de facilité d'installation de 9,3, suggérant que les nouveaux utilisateurs peuvent commencer rapidement, tandis que la facilité d'installation de ChatBeacon Live Chat est notée plus bas à 8,8, ce qui peut entraîner une expérience d'intégration plus lourde.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que ChatBeacon Live Chat brille dans sa direction produit, avec un score de 9,6, indiquant un fort engagement envers les améliorations futures, tandis que le score de 9,0 de tawk.to suggère qu'il pourrait ne pas être aussi tourné vers l'avenir.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de chat pop-up de tawk.to est très bien notée à 9,3, offrant des outils d'engagement efficaces, tandis que le chat pop-up de ChatBeacon Live Chat est noté légèrement plus bas à 9,1, indiquant une différence mineure dans la satisfaction des utilisateurs avec cette fonctionnalité.
- Les utilisateurs disent que ChatBeacon Live Chat offre de meilleures options de personnalisation, avec un score de 9,1 par rapport à 8,5 pour tawk.to, ce qui permet aux entreprises d'adapter l'expérience de chat plus étroitement à leur marque et aux besoins de leurs clients.
ChatBeacon AI vs tawk.to
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ChatBeacon AI plus facile à utiliser et à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les évaluateurs ont estimé que tawk.to est plus facile à configurer. Les deux produits étaient tout aussi faciles à administrer.
- Les évaluateurs ont estimé que ChatBeacon AI répond mieux aux besoins de leur entreprise que tawk.to.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ChatBeacon AI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ChatBeacon AI à tawk.to.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChatBeacon AI
ChatBeaconAIX Scale On-Premise
Essai gratuit
Pour votre serveur
Configuration personnalisée
- Chats simultanés illimités
- Historique de chat illimité
- Avatars d'opérateurs
tawk.to
Free
Gratuit
Par mois
Libre pour toujours
- Propriétés illimitées, widgets et sièges d'agents
- Centre de support pour la messagerie et les emails de billetterie
- Base de connaissances
Essai gratuit
ChatBeacon AI
Essai gratuit disponible
tawk.to
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
55
9.1
168
Facilité d’utilisation
9.5
56
9.1
168
Facilité d’installation
8.8
11
9.2
83
Facilité d’administration
9.1
11
9.1
77
Qualité du service client
9.2
55
8.4
137
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.8
11
9.0
66
Orientation du produit (% positif)
9.6
56
9.0
161
Fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Interaction
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Co-navigationMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.5
12
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Fonction non disponible
6.4
11
Communication
9.1
53
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
135
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
136
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
100
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
118
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Usage interne
9.1
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
124
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
123
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
113
8.9
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
116
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
50
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
111
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
112
|
Fonctionnalité vérifiée
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatBeacon AIettawk.to est catégorisé comme Chat en direct
Catégories uniques
tawk.to n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChatBeacon AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
tawk.to
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services aux consommateurs
15.5%
Conseil en gestion
6.9%
Technologies et services d’information
6.9%
Construction
6.9%
Assurance
5.2%
Autre
58.6%
Logiciels informatiques
12.2%
Technologies et services d’information
11.2%
Marketing et publicité
8.5%
internet
5.3%
Gestion de l’éducation
4.3%
Autre
58.5%
Meilleures alternatives
Discussions
ChatBeacon AI n'a aucune discussion avec des réponses
À quoi sert tawk.to ?
1 commentaire
AS
C'est un logiciel de chat en direct utilisé sur le site web pour interagir principalement avec les clients.Lire la suite
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