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Les critiques de G2 rapportent que Carepatron excelle en convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son interface intuitive et sa navigation facile. Un utilisateur a noté qu'il est "intuitif et facile à naviguer, même pour quelqu'un qui a généralement des difficultés avec d'autres DME".
Les utilisateurs disent que Cerner offre une expérience solide pour les grandes entreprises, avec des fonctionnalités telles que des valeurs de laboratoire organisées et un accès facile aux outils de rédaction de notes. Cependant, certains utilisateurs ont mentionné des défis dans la configuration, indiquant qu'il peut ne pas toujours s'aligner parfaitement avec les besoins spécifiques des flux de travail.
Selon des avis vérifiés, Carepatron se distingue par son processus d'installation rapide, les utilisateurs soulignant que l'installation initiale est "assez facile" et qu'elle garde tout en un seul endroit, y compris la facturation automatique et les rappels de rendez-vous.
Les critiques mentionnent que le support de Cerner peut être moins réactif comparé à Carepatron, qui a reçu des éloges pour ses fonctionnalités d'aide accessibles. Les utilisateurs de Carepatron apprécient la fonction de chat qui leur permet d'obtenir une assistance rapide en cas de besoin.
Les critiques de G2 soulignent que Carepatron a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa capacité à répondre efficacement aux besoins des utilisateurs. Les utilisateurs ont exprimé leur satisfaction avec ses fonctionnalités complètes, y compris les réservations en ligne et la messagerie client, qui simplifient la gestion de la pratique.
Les utilisateurs rapportent que bien que Cerner ait une forte présence sur le marché des entreprises, l'accent mis par Carepatron sur les petites entreprises lui permet de répondre plus efficacement aux besoins uniques des petites pratiques, comme en témoignent ses notes élevées dans des domaines tels que les processus administratifs et la gestion des informations des patients.
Carepatron vs Cerner
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Carepatron plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Carepatron dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Carepatron répond mieux aux besoins de leur entreprise que Cerner.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Carepatron est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Carepatron à Cerner.
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