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Comparer CalltracksetInfinity Call Tracking 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (100.0% des avis)
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
£49 month
£249.00
Calltracks
Note
(14)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (100.0% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
£49 month
Parcourir tous les plans tarifaires 4Infinity Call Tracking
Note
(157)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (43.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
£249.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Infinity Call Tracking surpasse significativement Calltracks en termes de satisfaction globale des utilisateurs, avec un score G2 plus élevé reflétant une réception plus favorable parmi les utilisateurs. Cela est évident dans les récents retours positifs soulignant la feuille de route impressionnante du produit Infinity et ses capacités d'intégration de données.
- Les utilisateurs disent que Calltracks excelle dans le service client, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Un utilisateur a noté que le service traite bien les clients et répond à toutes les questions, ce qui peut être un facteur crucial pour les petites entreprises cherchant un support fiable.
- Les évaluateurs mentionnent que Infinity Call Tracking offre un ensemble de fonctionnalités plus robuste, y compris des analyses de données avancées que les utilisateurs comparent à un "mini Google Analytics". Cette capacité permet aux entreprises de tirer plus de valeur de leurs données de suivi d'appels par rapport à Calltracks, qui est perçu comme plus basique.
- Selon les avis vérifiés, Calltracks est apprécié pour sa fonctionnalité de suivi d'appels simple, les utilisateurs notant qu'il capture efficacement les informations des clients avec précision. Cependant, il peut ne pas répondre aux besoins plus complexes des entreprises de taille moyenne, auxquelles Infinity semble mieux répondre.
- Les utilisateurs soulignent que la facilité d'intégration d'Infinity Call Tracking avec les systèmes CRM et autres plateformes est supérieure, en faisant un choix préféré pour les entreprises cherchant à rationaliser leurs opérations. En revanche, Calltracks peut ne pas offrir le même niveau d'intégration, ce qui pourrait limiter son attrait pour les utilisateurs avec des infrastructures technologiques plus étendues.
- Les évaluateurs indiquent que bien que Calltracks se concentre fortement sur les petites entreprises, la présence plus large sur le marché d'Infinity Call Tracking et le volume plus élevé de ses avis suggèrent qu'il est une option plus établie pour les entreprises de taille moyenne. Cela pourrait donner aux acheteurs potentiels une plus grande confiance dans la viabilité à long terme et le support d'Infinity.
Calltracks vs Infinity Call Tracking
- Les évaluateurs ont estimé que Calltracks répond mieux aux besoins de leur entreprise que Infinity Call Tracking.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Infinity Call Tracking est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Infinity Call Tracking à Calltracks.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Calltracks
Standard
£49
month
- Utilisateurs illimités
- Comprend 1 x numéro dynamique
- Intégration Google Analytics / Universal Analytics
Infinity Call Tracking
Essentials
£249.00
À partir de..
- Comblez votre écart d'attribution avec le suivi des appels au niveau des visiteurs
- Intégrez les données avec Google Analytics et vos comptes publicitaires Google, Microsoft et Meta
- Durée du contrat : Renouvelable mensuellement
Essai gratuit
Calltracks
Essai gratuit disponible
Infinity Call Tracking
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.3
9
8.9
122
Facilité d’utilisation
8.1
9
8.6
126
Facilité d’installation
Pas assez de données
8.4
75
Facilité d’administration
Pas assez de données
8.6
70
Qualité du service client
8.3
9
9.4
121
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
Pas assez de données
9.3
70
Orientation du produit (% positif)
8.8
10
9.0
117
Fonctionnalités
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
22
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
9.3
21
Pas assez de données disponibles
7.8
17
Pas assez de données disponibles
8.6
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Gestion des performances des agents
Pas assez de données disponibles
8.3
16
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
7.8
15
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analyse de la paroleMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels entrantsMasquer 19 fonctionnalitésAfficher 19 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
97
Gestion des numéros de téléphone
Pas assez de données disponibles
9.0
82
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.2
61
Suivi
Pas assez de données disponibles
8.8
85
Pas assez de données disponibles
9.2
86
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.1
86
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.6
77
Pas assez de données disponibles
7.7
48
Routage des appels
Pas assez de données disponibles
8.3
54
Pas assez de données disponibles
7.8
43
Pas assez de données disponibles
8.1
50
Administration
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
9.0
65
Pas assez de données disponibles
9.1
73
Agentic AI - Suivi des appels entrants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
CalltracksetInfinity Call Tracking est catégorisé comme Suivi des appels entrants
Catégories uniques
Calltracks n'a aucune catégorie unique
Infinity Call Tracking est catégorisé comme Intelligence conversationnelleetAnalyse de la parole
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Calltracks
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Infinity Call Tracking
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Marketing et publicité
30.8%
Services financiers
15.4%
Impression
7.7%
Loisirs, Voyages & Tourisme
7.7%
Services juridiques
7.7%
Autre
30.8%
Loisirs, Voyages & Tourisme
13.7%
Marketing et publicité
10.3%
Automobile
8.2%
Construction
7.5%
Hôpital et soins de santé
6.8%
Autre
53.4%
Meilleures alternatives
Discussions
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