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Les critiques de G2 rapportent que Kickserv excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, comme en témoigne son score G2 plus élevé par rapport à BuildOps. Les utilisateurs apprécient les améliorations continues de la plateforme et les mises à jour des fonctionnalités, souvent adaptées aux demandes des utilisateurs, améliorant ainsi leur expérience globale.
Les utilisateurs disent que la facilité d'utilisation de Kickserv est une caractéristique remarquable, beaucoup soulignant son interface intuitive qui simplifie des tâches comme le suivi du temps et la gestion des ordres de travail. En revanche, bien que BuildOps soit également reconnu pour être convivial, certains utilisateurs le trouvent moins intuitif, notamment lors de la navigation dans son application mobile.
Les critiques mentionnent que Kickserv offre un processus d'installation plus fluide, facilitant ainsi le démarrage pour les petites entreprises. Les utilisateurs ont loué la plateforme pour son intégration rapide et ses options de personnalisation, tandis que BuildOps a reçu des commentaires indiquant que son installation peut être plus difficile et chronophage.
Selon les avis vérifiés, Kickserv brille par la qualité de son support, les utilisateurs notant fréquemment la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. BuildOps, bien qu'offrant également un support décent, a reçu des notes légèrement inférieures dans ce domaine, suggérant un potentiel d'amélioration.
Les utilisateurs soulignent que les fonctionnalités de reporting et de facturation de Kickserv sont particulièrement robustes, permettant des analyses détaillées et des processus de facturation simplifiés. D'autre part, BuildOps a été noté pour ses capacités mobiles, telles que les formulaires remplissables et la gestion de l'historique des travaux, mais certains utilisateurs estiment que ses fonctionnalités de facturation pourraient être plus complètes.
Les critiques de G2 indiquent que Kickserv est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec une majorité significative de ses avis provenant de ce segment. BuildOps cible également les petites entreprises mais a une proportion plus faible d'avis provenant de cette démographie, ce qui peut affecter sa pertinence pour les utilisateurs de ce marché.
BuildOps vs Kickserv
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Kickserv plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Kickserv dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Kickserv répond mieux aux besoins de leur entreprise que BuildOps.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Kickserv est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Kickserv à BuildOps.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BuildOps
Aucun tarif disponible
Kickserv
START
À partir de $60.00
Par mois
Comprend 5 utilisateurs et intégration avec QuickBooks en ligne
Kickserv est une application de gestion de services sur le terrain basée sur le cloud pour les petites et moyennes entreprises.
Kickserv fonctionne sur des...Lire la suite
Kickserv convient-il à mon entreprise ?
1 commentaire
SK
Kickserv est idéal pour les entreprises de services à domicile de petite à moyenne taille.
Les industries desservies incluent :
Plomberie et...Lire la suite
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