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Les critiques de G2 rapportent que BugHerd excelle en convivialité, en faisant un favori parmi les petites entreprises. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités comme la révision de capture d'image avec annotations, qui simplifie le processus de retour d'information et fait gagner du temps lors de la QA de site web.
Selon des critiques vérifiées, MantisBT est reconnu pour son interface simple, particulièrement pour les équipes qui n'ont pas besoin de personnalisation étendue. Les utilisateurs le trouvent un outil fiable pour le suivi des bugs, avec des fonctionnalités comme le téléchargement de documents qui facilitent la vérification rapide des défauts signalés.
Les critiques mentionnent que les capacités d'intégration de BugHerd améliorent son utilité, permettant aux équipes de gérer efficacement les notifications. Cette flexibilité est soulignée par les utilisateurs qui trouvent facile de recueillir les retours des clients et de demander des révisions sur leurs sites web.
Les utilisateurs disent que bien que MantisBT soit un choix solide pour le suivi de bugs basique, il peut ne pas répondre aux besoins des équipes recherchant des fonctionnalités avancées ou des intégrations. Certains utilisateurs ont noté qu'il est mieux adapté aux projets plus simples, car il manque la profondeur de personnalisation trouvée dans d'autres outils.
Les critiques de G2 soulignent la qualité exceptionnelle du support de BugHerd, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de service contribue à une expérience globale plus positive, surtout pour les utilisateurs qui peuvent avoir besoin d'assistance lors de la mise en œuvre.
Selon des retours récents, la fonction de notification par email de MantisBT est une fonctionnalité pratique qui simplifie la communication sur les rapports de bugs. Cependant, les utilisateurs expriment également le désir de fonctionnalités plus modernes et d'améliorations pour suivre le rythme des besoins évolutifs de gestion de projet.
BugHerd vs MantisBT
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé BugHerd plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec BugHerd dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que BugHerd répond mieux aux besoins de leur entreprise que MantisBT.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BugHerd est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de BugHerd à MantisBT.
J'utilise BugHerd pour communiquer rapidement les modifications du site web à notre service d'hébergement de site web.Lire la suite
Qu'est-ce que BugHerd ?
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MW
Est un outil simple à mettre en œuvre et robuste pour obtenir des retours sur les sites web et les applications web. C'est facile pour nos clients de noter...Lire la suite
Comment ajouter un nouveau bug à BugHerd ?
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Réponse officielle de BugHerd
Salut.
Il y a plusieurs façons d'ajouter des commentaires ou des bugs à un projet BugHerd.
La façon la plus simple est d'aller sur votre site web et de...Lire la suite
Nous l'utilisons pour suivre tout type de demande faite par un client interne ou externe. À son tour, cela me sert à versionner le système et à savoir quel...Lire la suite
MantisBT n'a plus de discussions avec des réponses
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