Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
Les critiques de G2 rapportent que Brand24 excelle en termes de convivialité, avec de nombreux utilisateurs appréciant son tableau de bord propre et intuitif qui rend le suivi des mentions de marque simple. En revanche, CisionOne, bien qu'offrant des fonctionnalités robustes, a reçu des retours indiquant qu'il peut être moins intuitif pour les nouveaux utilisateurs.
Les utilisateurs disent que les capacités de surveillance en temps réel de Brand24 sont une caractéristique remarquable, leur permettant de voir rapidement ce que les gens disent de leur marque sur les réseaux sociaux et le web. CisionOne fournit également des alertes en temps réel, mais certains utilisateurs trouvent son interface moins accessible pour des informations immédiates.
Les critiques mentionnent que l'outil de comparaison de Brand24 et son assistant de marque IA sont particulièrement utiles pour obtenir rapidement des informations sur la performance de la marque par rapport aux concurrents. CisionOne offre des fonctionnalités d'analyse concurrentielle, mais les utilisateurs ont noté qu'il peut nécessiter plus d'efforts pour extraire des informations similaires.
Selon les avis vérifiés, Brand24 brille dans le support client, les utilisateurs soulignant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. CisionOne a également une solide réputation de support, mais certains utilisateurs estiment que la qualité de l'assistance pourrait être améliorée.
Les critiques de G2 indiquent que CisionOne est un outil complet pour gérer la présence de marque en ligne, intégrant des fonctionnalités comme le suivi des communiqués de presse et les connexions avec les journalistes. Cependant, les utilisateurs ont souligné que la complexité de ces fonctionnalités peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à l'approche plus simple de Brand24.
Les utilisateurs rapportent que les capacités de reporting de Brand24, y compris les rapports personnalisables et les options d'exportation faciles, sont très appréciées. Bien que CisionOne offre des fonctionnalités similaires, certains utilisateurs estiment que le processus peut être moins fluide, impactant leur expérience globale.
Brand24 vs CisionOne
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Brand24 plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Brand24 dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Brand24 répond mieux aux besoins de leur entreprise que CisionOne.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Brand24 est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Brand24 à CisionOne.
Gardez votre réputation en ligne en sécurité — Suivez les commentaires positifs des ambassadeurs de marque et répondez aux clients insatisfaits avant que...Lire la suite
Qui bénéficiera de l'utilisation de l'outil Brand24 ?
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Réponse officielle de Brand24
Brand24's dashboard was designed to be usable both for small business owners and large enterprises. There is no such a thing as too small business for...Lire la suite
Quels sont les principaux différenciateurs de Brand24 par rapport à la concurrence ?
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Réponse officielle de Brand24
Brand24 is more user-friendly and is much more cost-effective. Most of monitoring tools are have outdated interface, designed for analysts rather than...Lire la suite
Do you think the addition of a checkbox or bulleted list
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MK
Si vous utilisez des cases à cocher, vous devriez donner aux utilisateurs la possibilité de les cocher. Si l'information est juste une liste, utilisez des...Lire la suite
Languages
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Réponse officielle de CisionOne
US English, UK English, Canada English, French, German, Netherlands Dutch, French Canada (Coming
soon)Lire la suite
Centre d'aide Cision/Base de connaissances
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Réponse officielle de CisionOne
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