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Les critiques de G2 rapportent que Boomerang pour Gmail excelle dans ses capacités de planification d'e-mails, les utilisateurs appréciant des fonctionnalités telles que les titres personnalisables et la possibilité de renvoyer les e-mails dans la boîte de réception si les destinataires ne répondent pas. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les gestionnaires de comptes qui doivent s'assurer que leurs e-mails sont vus.
Les utilisateurs disent que Reply brille dans ses fonctionnalités d'automatisation et d'analyse, permettant un suivi efficace des réponses dans les campagnes d'e-mails. La capacité de séparer les réponses dans chaque envoi est soulignée comme un avantage significatif, facilitant la gestion des communications par les utilisateurs.
Les critiques mentionnent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, la base d'utilisateurs plus large de Reply et son activité récente suggèrent une communauté et un système de support plus robustes. Les utilisateurs ont noté l'utilité des cours de formation et la disponibilité du service client, ce qui peut être crucial pour les nouveaux utilisateurs.
Selon les avis vérifiés, Boomerang pour Gmail est loué pour sa facilité d'utilisation et d'installation, de nombreux utilisateurs trouvant le processus d'intégration intuitif. Cela peut être un facteur décisif pour les petites entreprises cherchant une mise en œuvre rapide et efficace.
Les utilisateurs soulignent que Reply offre une qualité de support supérieure, avec un score de satisfaction plus élevé dans ce domaine. La présence d'un bouton d'aide pour une assistance immédiate est une fonctionnalité que les utilisateurs trouvent particulièrement rassurante en cas de problème.
Les critiques de G2 notent que bien que Boomerang pour Gmail se concentre fortement sur la gestion individuelle des e-mails, les capacités plus larges de Reply en gestion de campagnes et suivi en font un meilleur choix pour les utilisateurs cherchant à étendre leurs efforts de sensibilisation par e-mail.
Boomerang for Gmail vs Reply
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Boomerang for Gmail plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Boomerang for Gmail dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Boomerang for Gmail répond mieux aux besoins de leur entreprise que Reply.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Reply est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Reply à Boomerang for Gmail.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Boomerang for Gmail
Basic (our free plan)
Gratuit
Par mois
Essai gratuit
Crédits de message - 10 par mois
Comptes pris en charge - Gmail/G Suite (Google Apps)
Est-il possible de l'utiliser sur une autre plateforme de messagerie ?
5 commentaires
Réponse officielle de Boomerang for Gmail
Toutes les fonctionnalités de Boomerang pour Gmail sont disponibles dans Boomerang pour Outlook et il existe à la fois une application iOS et Android.Lire la suite
Comment automatiser différentes réponses en fonction de l'expéditeur ou du type de réponse ?
1 commentaire
GI
1. Ou écrivez et envoyez un nouvel e-mail à quelqu'un, puis ouvrez ce nouveau message dans votre dossier Courrier envoyé.
2. Ouvrez une réponse à la...Lire la suite
À quoi sert Boomerang pour Gmail ?
1 commentaire
AM
J'adore les fonctionnalités qui me permettent de programmer des réunions directement depuis l'e-mail. Cela réduit tellement les échanges ! Si vous planifiez...Lire la suite
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