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Blazeo
Drift
Blazeo-vs-Drift

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LiveChat

4.5/5

(773)

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Sponsorisé

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Ada

4.6/5

(169)

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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(16)4.1 sur 5

(1,254)4.4 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.3% des avis)

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Pros & Cons

Support client (4) Facilité d'utilisation (2) Problèmes de chatbot (2) Insectes (1)

Facilité d'utilisation (118) Utile (108) Fonctionnalités manquantes (29) Problèmes de notification (24)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

À partir de $2,500.00 Par mois

Blazeo

Note

(16)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (81.3% des avis)

Pros & Cons

Support client (4) Facilité d'utilisation (2) Problèmes de chatbot (2) Insectes (1)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Blazeo

Drift

Note

(1,254)4.4 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (51.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (118) Utile (108) Fonctionnalités manquantes (29) Problèmes de notification (24)

Prix d'entrée de gamme

À partir de $2,500.00 Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les utilisateurs rapportent que Blazeo excelle dans les options de personnalisation, en particulier avec sa fonctionnalité de page de réservation personnalisée, qui permet une expérience utilisateur sur mesure. En revanche, les capacités de personnalisation de Drift, bien que solides, n'offrent pas le même niveau de flexibilité, ce qui amène certains utilisateurs à se sentir limités dans leurs efforts de branding.
Les critiques mentionnent que la facilité de configuration de Blazeo est une caractéristique remarquable, avec une note de 9,7, que de nombreux utilisateurs apprécient car elle permet un déploiement rapide. Drift, cependant, a une note inférieure de 8,5 dans ce domaine, certains utilisateurs exprimant leur frustration face au processus de configuration initiale.
Les utilisateurs de G2 soulignent les fonctionnalités d'utilisation interne supérieures de Blazeo, en particulier dans l'archivage des conversations, qui a obtenu une note de 9,5. Cette fonctionnalité est louée pour son efficacité dans le suivi des interactions avec les clients. L'archivage des conversations de Drift, bien que fonctionnel, a reçu une note inférieure de 8,7, les utilisateurs notant qu'il manque certaines capacités de suivi avancées.
Les critiques mentionnent que Drift brille par sa fonctionnalité de chat en direct, avec une note de 9,2, que les utilisateurs trouvent intuitive et réactive. La fonctionnalité de chat en direct de Blazeo, bien que toujours forte à 8,9, n'égale pas tout à fait l'expérience fluide que Drift offre, selon les retours des utilisateurs.
Les utilisateurs sur G2 rapportent que les capacités d'IA de Blazeo, en particulier dans la génération de texte par IA, sont robustes, avec une note de 7,7. Cependant, les fonctionnalités d'IA de Drift, bien que compétitives, ont reçu des notes légèrement inférieures, amenant certains utilisateurs à penser que Blazeo offre une expérience d'IA plus avancée dans l'ensemble.
Les critiques mentionnent que les fonctionnalités d'engagement proactif de Drift, avec une note de 8,6, sont particulièrement efficaces pour stimuler l'interaction avec les clients. Blazeo, bien qu'offrant de bons outils d'engagement, a obtenu une note légèrement inférieure dans ce domaine, les utilisateurs notant que l'approche de Drift semble plus dynamique et engageante.

Blazeo vs Drift

Les évaluateurs ont estimé que Drift répond mieux aux besoins de leur entreprise que Blazeo.
En comparant la qualité du support produit continu, Blazeo et Drift fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Drift à Blazeo.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Blazeo

Aucun tarif disponible

Drift

Premium

À partir de $2,500.00

Par mois

Pour les petites entreprises. La bonne quantité de puissance conversationnelle pour faire croître votre entreprise.

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Chat en direct
Réunions

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Essai gratuit

Blazeo

Aucune information sur l'essai disponible

Drift

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.5

8.7

1,017

Facilité d’utilisation

9.2

8.7

1,030

Facilité d’installation

9.7

8.4

507

Facilité d’administration

Pas assez de données

8.5

473

Qualité du service client

8.8

938

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

Pas assez de données

8.9

472

Orientation du produit (% positif)

8.8

8.9

995

Fonctionnalités

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

323

messager

Séquençage

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

204

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

202

Fonctionnalité vérifiée

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

9.1(gagné par défaut)

274

Fonctionnalité vérifiée

Interface de personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

251

Fonctionnalité vérifiée

Canaux

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

117

Fonctionnalité vérifiée

Site Web

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

250

Fonctionnalité vérifiée

Message texte (SMS)

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Assistants vocaux

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Autres

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Fonctionnalité vérifiée

Clients

Ciblage

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

225

Fonctionnalité vérifiée

Profils

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

203

Fonctionnalité vérifiée

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

242

Fonctionnalité vérifiée

Rassemblement de plombs

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

241

Fonctionnalité vérifiée

Conversion des ventes

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

245

Fonctionnalité vérifiée

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

355

Facilitation des leads

Chatbot orienté client

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

316

Fonctionnalité vérifiée

Qualification des leads

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

310

Fonctionnalité vérifiée

Suivi des responsables

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

289

Fonctionnalité vérifiée

Planification des réunions

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

305

Fonctionnalité vérifiée

Organisation

Gestion des opportunités et des pipelines

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

266

Fonctionnalité vérifiée

Entrée de données

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

270

Fonctionnalité vérifiée

Intégrations / API

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

277

Fonctionnalité vérifiée

Analyse du rendement

Coaching

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

242

Fonctionnalité vérifiée

Suivi de la performance

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

262

Fonctionnalité vérifiée

Analyse des ventes

Prévision du retour sur investissement

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

216

Fonctionnalité vérifiée

Prévision des ventes

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

222

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.6(gagné par défaut)

Agentic AI - Assistant commercial IA

Exécution de tâches autonomes

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

8.2

332

Réponses

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

281

autorité

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

269

Route vers l’homme

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

304

Barres de menus

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

274

Séquences d’égouttement

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

229

Plate-forme

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

310

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

292

Marque

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

276

Analytics

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

282

Tests A/B

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

241

Accès basé sur les rôles

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

262

Collecte d’informations

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

287

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

8.4

198

Plateforme conversationnelle

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

168

Omnicanal

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

118

Engagement contextuel

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

129

Engagement proactif

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Automatisation du support

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Escalade transparente

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

148

Transcriptions

Pas assez de données disponibles

8.8(gagné par défaut)

139

Soutien libre-service

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Planification d'entrepriseMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités

Pas assez de données

8.0

101

Intégrations

Intégration de MS Teams

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Intégration de la messagerie

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Intégration zoom

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Google Rencontre l’intégration

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Intégration Salesforce

Pas assez de données disponibles

8.0(gagné par défaut)

Branding & Customizatio

Page de réservation personnalisée

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Liens personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Intégration Web personnalisée

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Règles et configurations automatiques

Définir les heures de travail

Pas assez de données disponibles

8.4(gagné par défaut)

Mises à jour automatiques

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Temps de mise en mémoire tampon

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Agentic AI - Planification d'affaires

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

8.1

Assistance clientèle

Texte

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Discours

Pas assez de données disponibles

7.8(gagné par défaut)

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Automatisation

Résolution des tickets

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Routage intelligent

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

intelligence

apprentissage

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Langue

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

IA conversationnelle

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

7.8

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Agentic AI - Plateformes de bots

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.4

8.2

597

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Communication

Pop-up Chat

9.0

9.2(gagné par 0.2)

542

Fonctionnalité vérifiée

Notifications

9.0(gagné par 0.5)

8.5

538

Fonctionnalité vérifiée

E-mails ciblés

Fonction non disponible

7.8(gagné par défaut)

323

Fonctionnalité vérifiée

Messagerie intégrée à l’application

Fonction non disponible

8.6(gagné par défaut)

414

Fonctionnalité vérifiée

Co-navigation

7.3

7.9(gagné par 0.6)

189

Usage interne

Personnalisation

9.7(gagné par 1.3)

8.4

461

Fonctionnalité vérifiée

Archivage des conversations

9.5(gagné par 0.8)

8.7

471

Fonctionnalité vérifiée

Développement des leads

8.8(gagné par 0.3)

8.5

472

Fonctionnalité vérifiée

Base de connaissances

7.9

8.2(gagné par 0.3)

409

Fonctionnalité vérifiée

Boîte de réception de l’équipe

8.0

8.3(gagné par 0.3)

372

Fonctionnalité vérifiée

Profils des clients

6.7

8.1(gagné par 1.4)

402

Fonctionnalité vérifiée

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

Pas assez de données

8.3

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

7.4(gagné par défaut)

Expérience libre-service

Base de connaissances

Pas assez de données disponibles

8.1(gagné par défaut)

Articles consultables

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Forums communautaires

Pas assez de données disponibles

Fonction non disponible

Optimisation mobile

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

Plateforme libre-service

Marque

Pas assez de données disponibles

8.6(gagné par défaut)

Automatisation

Pas assez de données disponibles

8.7(gagné par défaut)

intelligence

Pas assez de données disponibles

8.2(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

8.5(gagné par défaut)

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Blazeo

Drift

BlazeoetDrift est catégorisé comme Chat en direct

Catégories uniques

Blazeo n'a aucune catégorie unique

Drift est catégorisé comme Planification d'entrepriseetSupport conversationneletAssistant commercial IAetMarketing conversationneletChatbotsetPlateformes de botsetService client en libre-serviceetAutomatisation du service client

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Blazeo

Petite entreprise(50 employés ou moins)

81.3%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

6.3%

Entreprise(> 1000 employés)

12.5%

Drift

Petite entreprise(50 employés ou moins)

25.5%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

51.7%

Entreprise(> 1000 employés)

22.9%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

81.3%

25.5%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

6.3%

51.7%

Entreprise

(> 1000 employés)

12.5%

22.9%

Industrie des évaluateurs

Blazeo

Marketing et publicité

25.0%

Pratique du droit

12.5%

Consultation

6.3%

Rédaction et révision

6.3%

Transport/Camionnage/Chemin de fer

6.3%

Autre

43.8%

Drift

Logiciels informatiques

32.9%

Technologies et services d’information

20.5%

Marketing et publicité

7.2%

Services financiers

3.2%

Sécurité informatique et réseau

3.0%

Autre

33.3%

Meilleures alternatives

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Drift Alternatives

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Discussions Drift

Dois-je supprimer complètement tous mes formulaires de capture de leads ?

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Vous pouvez mesurer vos efforts de marketing conversationnel de la même manière que vous mesureriez tout autre canal de marketing. Des plateformes comme...Lire la suite

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Lorsque nous avons analysé les données des plus de 50 000 entreprises utilisant Drift pour le marketing conversationnel, nous avons constaté que les...Lire la suite

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