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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (90.2% des avis)
Petite entreprise (62.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$7.00
Gratuit
Bigin by Zoho CRM
Note
(703)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$7.00
Parcourir tous les plans tarifaires 3Zoho CRM
Note
(2,840)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Bigin par Zoho CRM excelle en facilité d'utilisation, obtenant une note de 9,1 par rapport à 8,3 pour Zoho CRM. Les critiques mentionnent que l'interface intuitive de Bigin et ses fonctionnalités simplifiées le rendent particulièrement convivial pour les petites entreprises.
- Les critiques mentionnent que Bigin par Zoho CRM a une meilleure note de facilité d'installation de 8,8, tandis que Zoho CRM obtient 7,9. Les utilisateurs disent que le processus d'intégration simple de Bigin permet aux équipes de démarrer rapidement sans formation approfondie.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la qualité supérieure du support pour Bigin par Zoho CRM, qui obtient une note de 8,5 par rapport à 7,6 pour Zoho CRM. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de Bigin est réactive et utile, ce qui facilite la résolution rapide des problèmes.
- Les critiques disent que Bigin par Zoho CRM brille dans la gestion des opportunités et des pipelines, obtenant une note de 8,7 contre 8,2 pour Zoho CRM. Les utilisateurs rapportent que les fonctionnalités de pipeline visuel et les capacités de suivi de Bigin les aident à gérer les opportunités de vente plus efficacement.
- Les utilisateurs rapportent que Zoho CRM a un léger avantage en intégration CRM, obtenant une note de 8,9 par rapport à 8,6 pour Bigin. Les critiques mentionnent que les nombreuses options d'intégration de Zoho CRM avec des applications tierces offrent une plus grande flexibilité pour les entreprises aux besoins diversifiés.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que Bigin par Zoho CRM est particulièrement bien adapté aux petites entreprises, avec 89,5 % des avis provenant de ce segment, contre 61,9 % pour Zoho CRM. Les critiques mentionnent que le prix et les fonctionnalités de Bigin sont adaptés aux besoins des petites organisations, ce qui en fait une option plus attrayante pour elles.
Bigin by Zoho CRM vs Zoho CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Bigin by Zoho CRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Bigin by Zoho CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Bigin by Zoho CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zoho CRM.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Bigin by Zoho CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Bigin by Zoho CRM à Zoho CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Bigin by Zoho CRM
Express
$7.00
7 $/utilisateur/mois - Facturé annuellement
- Pipelines d'équipe (3)
- 50 000 enregistrements
- Flux de travail instantanés (10)
Zoho CRM
Free Edition
Gratuit
Avec trois utilisateurs gratuits et des éléments essentiels comme les prospects, les documents et les applications mobiles, c'est un choix parfait pour votre entreprise à domicile.
- Pistes, Contacts, Comptes
- Tâches, Événements, Journal d'appels, et Notes
- Opportunités
Essai gratuit
Bigin by Zoho CRM
Essai gratuit disponible
Zoho CRM
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.6
633
8.4
2,415
Facilité d’utilisation
9.1
650
8.3
2,429
Facilité d’installation
8.8
542
8.0
1,199
Facilité d’administration
8.8
412
8.0
1,006
Qualité du service client
8.5
573
7.6
2,209
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.6
389
8.0
982
Orientation du produit (% positif)
9.3
628
8.0
2,351
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.7
445
8.5
1620
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
870
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
454
8.2
1543
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
443
8.2
1619
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
1183
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
406
8.4
665
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
403
7.9
1213
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
364
8.0
1203
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
1315
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.0
391
8.0
1332
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
383
7.9
1295
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
414
8.4
1517
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
372
7.9
1121
|
Fonctionnalité vérifiée
Assistance clientèle
8.0
384
8.0
1195
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
382
7.9
1198
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
374
7.9
1232
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
373
7.8
1066
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
361
8.0
1108
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.2
348
8.2
1494
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
383
8.2
1550
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
329
8.1
1050
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.7
338
8.1
1078
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
341
8.0
1089
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
343
8.0
1194
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.2
394
8.1
854
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
400
8.1
825
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
397
8.4
856
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
364
8.1
647
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.8
547
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
316
8.1
717
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
384
8.4
838
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.1
660
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.4
341
8.3
648
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
331
8.1
631
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
313
8.0
596
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Fonction non disponible
8.2
178
Agentic AI - GRC
7.4
67
8.1
64
7.6
66
8.3
62
7.7
67
8.0
63
7.4
66
8.0
63
7.1
67
8.2
63
7.6
67
8.2
63
7.6
68
8.2
63
Configuration - cpq
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
61
Prix
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Pas assez de données disponibles
7.5
58
Pas assez de données disponibles
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Citant
Pas assez de données disponibles
8.4
59
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.4
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Admin
Pas assez de données disponibles
8.3
88
Pas assez de données disponibles
7.7
83
Pas assez de données disponibles
8.3
86
Pas assez de données disponibles
8.3
83
Canaux
Pas assez de données disponibles
8.1
58
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
89
Pas assez de données disponibles
8.2
85
Pas assez de données disponibles
8.0
78
Pas assez de données disponibles
8.5
89
Pas assez de données disponibles
8.4
91
Pas assez de données disponibles
8.6
20
IA générative - cpq
Pas assez de données disponibles
7.4
15
Pas assez de données disponibles
7.5
16
Pas assez de données disponibles
7.7
16
Gamification des ventesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
74
Concurrence
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
56
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
54
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
17
Agentic AI - Gamification des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.9
60
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
58
Pas assez de données disponibles
8.7
44
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
62
|
Fonctionnalité vérifiée
Caractéristiques des employés
Pas assez de données disponibles
8.9
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Génération de leadsMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Génération de prospects
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
80
Facilitation des leads
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Pas assez de données disponibles
8.8
72
Pas assez de données disponibles
8.8
72
Pas assez de données disponibles
8.8
72
Organisation
Pas assez de données disponibles
8.6
73
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.5
72
Analyse du rendement
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Analyse des ventes
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.4
72
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Agentic AI - Assistant commercial IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Flux de travail intégrés
8.6
164
8.7
160
8.3
169
8.8
156
7.7
147
8.3
146
8.0
139
8.2
141
8.7
158
8.9
154
8.2
170
8.8
153
8.4
153
8.5
148
Répétabilité et rapport
8.0
144
8.4
145
8.5
156
8.6
150
8.4
143
8.5
143
Fonction non disponible
8.2
138
7.1
135
7.9
121
IA et automatisation
8.2
146
8.2
147
7.8
142
8.4
146
7.3
138
8.3
140
7.4
141
8.1
134
6.8
138
7.8
126
IA générative
Fonction non disponible
7.4
69
Agentic AI - Engagement des ventes
7.7
22
7.8
27
7.9
21
7.7
25
8.3
22
7.9
26
7.9
21
7.8
25
8.1
19
7.6
26
8.0
21
7.9
26
8.1
23
8.0
25
De la soumission à l'encaissementMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
57
Exigences du client
Pas assez de données disponibles
8.5
52
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Contrats
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Revenus
Pas assez de données disponibles
8.5
53
Pas assez de données disponibles
8.5
51
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Cartographie du parcours clientMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
105
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.4
96
Pas assez de données disponibles
8.6
91
Pas assez de données disponibles
8.5
95
Pas assez de données disponibles
8.3
87
Pas assez de données disponibles
8.7
54
Agentic AI - Cartographie du parcours client
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Contenu
Pas assez de données disponibles
8.9
78
Pas assez de données disponibles
8.6
75
Pas assez de données disponibles
8.5
75
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Collaboration
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.5
77
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.9
82
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
8.6
74
Surveillance des leads
Pas assez de données disponibles
9.0
41
Pas assez de données disponibles
8.9
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Capture de leads
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Pas assez de données disponibles
7.1
26
Capture de données
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Pas assez de données disponibles
8.3
41
Analytique
Pas assez de données disponibles
9.1
41
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
8.7
40
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
8.8
41
Pas assez de données disponibles
8.7
41
Agentic AI - Évaluation des prospects
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
12
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Attribution
Pas assez de données disponibles
8.4
20
Pas assez de données disponibles
8.5
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Découverte
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.2
21
management
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Gestion de la performance des ventesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.1
113
8.3
198
Agentic AI - Gestion de la performance des ventes
8.3
11
7.9
20
8.3
10
8.2
19
8.8
11
7.8
20
Incitations
7.6
89
8.2
152
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
95
8.3
159
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
91
8.0
151
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
91
8.4
160
|
Fonctionnalité vérifiée
Personnalisation
8.3
97
8.5
176
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
95
8.6
177
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
99
8.6
183
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
93
8.4
170
|
Fonctionnalité vérifiée
Administrative
8.3
93
8.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
91
8.5
172
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
160
Agentic AI - Suivi des e-mails
7.1
13
7.6
29
7.3
13
7.4
28
6.9
13
7.5
29
7.1
13
6.9
28
7.3
13
6.9
29
7.2
13
7.4
29
7.2
12
7.5
28
Analytics
8.0
95
8.3
138
Fonction non disponible
8.3
144
Fonction non disponible
8.4
145
Personnalisations
8.3
100
8.7
149
7.9
95
8.8
146
8.3
100
8.7
147
8.0
92
8.7
143
8.1
92
8.6
148
IA générative
Fonction non disponible
7.6
59
Agentic AI - Analyse des ventes
8.2
11
7.4
28
8.3
11
7.5
28
8.5
11
7.0
28
7.9
11
7.3
28
8.0
11
7.4
28
Approvisionnement en données
7.9
119
8.3
143
8.3
118
8.4
147
8.3
112
8.3
140
8.4
113
8.6
152
8.2
114
8.5
144
Analyse prédictive
7.7
121
8.5
144
7.7
120
8.3
136
7.4
116
8.0
122
7.8
124
8.2
128
Gestion des ventes
8.9
129
8.5
151
7.6
122
8.3
129
8.0
121
8.5
142
8.3
127
8.8
149
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
7.5
69
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
7.2
10
Pas assez de données disponibles
7.3
10
Pas assez de données disponibles
Appel
7.0
56
Pas assez de données disponibles
6.8
55
Pas assez de données disponibles
7.3
56
Pas assez de données disponibles
7.4
55
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.2
60
Pas assez de données disponibles
7.8
57
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
Idées
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.2
57
Pas assez de données disponibles
6.5
55
Pas assez de données disponibles
7.6
60
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Pas assez de données disponibles
7.2
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.0
10
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Pas assez de données disponibles
8.2
10
Analytics
Pas assez de données disponibles
9.0
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Pas assez de données disponibles
8.3
10
Gestion de l'apprentissage - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Activation des revenus - Activation des ventes
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
CRM d'assuranceMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
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Gestion des relations - CRM d'assurance
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Suivi de l'automatisation - CRM d'assurance
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Gestion de documents - CRM d'assurance
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Intégrations & Rapports - CRM d'assurance
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
Bigin by Zoho CRMetZoho CRM est catégorisé comme Engagement des ventesetSuivi des e-mailsetGRCetAnalyse des ventesetGestion de la performance des ventes
Catégories uniques
Bigin by Zoho CRM est catégorisé comme Suivi des appels sortants
Zoho CRM est catégorisé comme Portail Client, Cartographie du parcours client, De la soumission à l'encaissement, Assistant commercial IA, Gestion des devis, Gamification des ventes, CPQ, Capture de leadsPortail ClientetCartographie du parcours clientetDe la soumission à l'encaissementetAssistant commercial IAetGestion des devisetGamification des ventesetCPQetCapture de leadsetScoring de leadsetActivation des ventesetCRM d'assurance
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Bigin by Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zoho CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
11.1%
Marketing et publicité
10.5%
Logiciels informatiques
5.9%
Consultation
4.9%
Gestion de l’éducation
4.9%
Autre
62.8%
Technologies et services d’information
15.9%
Logiciels informatiques
9.8%
Marketing et publicité
9.0%
Immobilier
3.5%
Services financiers
3.5%
Autre
58.3%
Meilleures alternatives
Discussions
Bigin s'intègre-t-il avec Zoho CRM ?
2 commentaires
AC
Oui, c'est possible. Assurez-vous d'ajouter un utilisateur à la fois à Bigin et au CRM pour que les enregistrements soient attribués aux mêmes propriétaires...Lire la suite
Qu'est-ce que Zoho Bigin ?
2 commentaires
JM
C'est un CRM, mais dans une version beaucoup plus simplifiée que le zohoCRM, mais il est puissant. Comme expérience professionnelle, je peux indiquer qu'il...Lire la suite
À quoi sert Bigin ?
1 commentaire
AC
C'est un CRM, un système pour améliorer les relations et la gestion des clients, il facilitera et vous aidera à améliorer le suivi.Lire la suite
Qu'avez-vous trouvé de mieux que ZOHO ?
5 commentaires
PC
Zoho One, avec plus de 45 applications commerciales, toutes gérées et synchronisées de manière centralisée, est le leader en termes de diversité...Lire la suite
Zoho CRM est-il vraiment gratuit ?
4 commentaires
AP
Zoho CRM propose une version gratuite, mais elle offre également divers plans payants avec des fonctionnalités et des capacités supplémentaires. La version...Lire la suite
pouvons-nous créer une segmentation dans cela
3 commentaires
Réponse officielle de Zoho CRM
Oui Lavanya,
Zoho CRM prend en charge la segmentation. Segmentez vos prospects/clients en catégories basées sur des critères prédéfinis, pour identifier des...Lire la suite
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