Comparer BeyondTrust Remote SupportetISL Online 
En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (49.3% des avis)
Petite entreprise (51.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$16.90
BeyondTrust Remote Support
Note
(378)4.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (49.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit disponible
En savoir plus sur BeyondTrust Remote SupportISL Online
Note
(585)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$16.90
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que BeyondTrust Remote Support excelle en matière de sécurité, les utilisateurs appréciant ses mesures robustes pour que les données et les systèmes ne soient accessibles qu'au personnel autorisé. Cet accent sur la sécurité est un avantage significatif pour les organisations qui priorisent la protection des données.
- Les utilisateurs disent qu'ISL Online offre une expérience fluide pour la gestion multi-sessions, permettant aux techniciens de se connecter à plusieurs ordinateurs simultanément. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée pour son efficacité à résoudre rapidement les problèmes informatiques, comme le soulignent les utilisateurs qui apprécient les capacités d'enregistrement d'écran et de transfert de fichiers.
- Selon les avis vérifiés, BeyondTrust Remote Support est loué pour ses capacités de partage de fichiers, permettant aux utilisateurs de partager facilement des fichiers et d'exécuter des scripts pour accélérer la résolution des problèmes. Cette fonctionnalité est un atout majeur qui améliore l'expérience globale de support.
- Les critiques mentionnent qu'ISL Online se distingue par sa facilité d'installation, de nombreux utilisateurs trouvant le processus d'installation simple et efficace. La possibilité d'utiliser des liens personnalisés pour le déploiement est particulièrement appréciée, facilitant ainsi le démarrage rapide des techniciens.
- Les critiques de G2 soulignent que BeyondTrust Remote Support offre un produit soigné et fiable, les utilisateurs notant son support multiplateforme comme un avantage clé. Cette polyvalence permet au logiciel de fonctionner efficacement sur divers appareils, répondant aux besoins variés des utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits offrent des fonctionnalités de support solides, l'interface conviviale d'ISL Online facilite la navigation pour les techniciens et les clients, ce qui est crucial pour une résolution efficace des problèmes dans des environnements rapides.
BeyondTrust Remote Support vs ISL Online
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ISL Online plus facile à utiliser et à configurer. Cependant, les examinateurs ont estimé que l'administration des deux produits était tout aussi facile, et ont préféré faire des affaires avec BeyondTrust Remote Support dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support répond mieux aux besoins de leur entreprise que ISL Online.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que BeyondTrust Remote Support est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ISL Online à BeyondTrust Remote Support.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
BeyondTrust Remote Support
Aucun tarif disponibleISL Online
Starter
$16.90
- 1 Utilisateur Licencié
- 10 Appareils Gérés
- Support des Appareils Mobiles
Essai gratuit
BeyondTrust Remote Support
Essai gratuit disponible
ISL Online
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.4
333
8.9
476
Facilité d’utilisation
9.2
335
9.3
509
Facilité d’installation
8.7
230
9.0
447
Facilité d’administration
9.0
205
9.0
392
Qualité du service client
9.2
309
9.1
440
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
200
9.1
375
Orientation du produit (% positif)
9.2
330
9.3
476
Fonctionnalités
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
8.4
27
Pas assez de données
Administration
9.1
25
Pas assez de données disponibles
7.6
21
Pas assez de données disponibles
7.9
22
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
8.9
23
Pas assez de données disponibles
7.2
21
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
24
Pas assez de données disponibles
9.3
24
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
8.0
21
Pas assez de données disponibles
9.0
23
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
8.1
22
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
8.3
21
Pas assez de données disponibles
7.9
20
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.9
23
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
7.4
19
Pas assez de données disponibles
Rapports
9.0
21
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
9.7
6
Pas assez de données
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
9.5
126
9.1
351
9.2
126
8.6
342
9.0
112
8.3
315
9.0
113
8.8
344
9.0
116
8.7
321
9.0
123
8.8
328
Entretien
8.8
112
8.8
328
7.8
86
7.8
288
Communication
8.8
117
7.8
316
7.2
82
6.9
275
7.3
78
6.9
270
8.5
96
7.8
290
Sécurité
9.0
98
8.3
296
9.1
109
8.3
294
Prise en charge des appareils
8.3
92
7.7
300
8.8
104
8.3
314
8.9
104
8.3
310
Performance
8.6
105
8.0
293
Administration
9.0
92
8.7
249
8.5
84
8.3
230
8.7
90
8.1
233
9.0
86
8.3
230
9.1
91
8.6
234
8.8
88
8.7
263
9.1
97
8.7
257
Plate-forme
9.0
91
8.5
247
8.1
79
7.9
240
8.5
82
8.1
228
9.3
93
9.2
260
Sécurité
8.6
63
7.7
201
8.7
76
8.2
222
8.7
77
8.2
216
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BeyondTrust Remote SupportetISL Online est catégorisé comme Support à distanceetBureau à distance
Catégories uniques
BeyondTrust Remote Support est catégorisé comme Applications du ServiceNow StoreetGestion des accès privilégiés (PAM)
ISL Online n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
BeyondTrust Remote Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ISL Online
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
22.8%
enseignement
11.4%
Hôpital et soins de santé
6.0%
Logiciels informatiques
4.6%
Sécurité informatique et réseau
4.1%
Autre
51.2%
Technologies et services d’information
16.5%
Sécurité informatique et réseau
14.5%
Consultation
10.1%
Logiciels informatiques
8.3%
Réseaux informatiques
3.5%
Autre
47.2%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert BeyondTrust Remote Support ?
2 commentaires
RS
Il peut être utilisé pour RDP, partage d'écran à distance, discussions...etc.Lire la suite
Qu'est-ce que le support à distance BeyondTrust ?
1 commentaire
GS
Remote Support ApplicationLire la suite
BeyondTrust Remote Support n'a plus de discussions avec des réponses
Comment utilisez-vous le partage de fichiers lors d'une session de support normale ?
2 commentaires
LL
Lorsque vous partagez des fichiers, vous devez tout d'abord penser à la sécurité des données contenues dans ces fichiers. Par conséquent, je veux partager...Lire la suite
Combien d'utilisateurs à distance puis-je prendre en charge avec une licence ?
2 commentaires
LR
dépend du nombre de licences simultanées que vous avez ; si vous n'en avez qu'une, vous devez cloner une assistance pour prendre en charge un nouveau casLire la suite
ISL Light est-il sécurisé ?
2 commentaires
LR
oui; il utilise un protocole sécurisé dans les communicationsLire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
