Comparer AzureDesketVision Helpdesk 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.5% des avis)
Petite entreprise (60.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$12.00 1 Per Staff Par mois
AzureDesk
Note
(33)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (51.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AzureDeskVision Helpdesk
Note
(95)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (60.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$12.00 1 Per Staff Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6AzureDesk vs Vision Helpdesk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé AzureDesk plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec AzureDesk dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Vision Helpdesk répond mieux aux besoins de leur entreprise que AzureDesk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Vision Helpdesk est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Vision Helpdesk à AzureDesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
AzureDesk
Aucun tarif disponibleVision Helpdesk
Starter Help Desk - SaaS License
$12.00
1 Per Staff Par mois
Licence récurrente de téléchargement coûtera 8 $ par membre du personnel par mois facturé annuellement.
Licence de téléchargement unique coûtera 200 $ par membre du personnel une fois.
- Assistance multicanal
- Gestion des tickets
- Gestion de la base de connaissances
Essai gratuit
AzureDesk
Essai gratuit disponible
Vision Helpdesk
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
27
9.2
88
Facilité d’utilisation
9.4
27
9.0
88
Facilité d’installation
9.0
17
8.7
82
Facilité d’administration
9.3
14
9.1
74
Qualité du service client
9.1
27
9.4
86
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.9
14
9.5
73
Orientation du produit (% positif)
9.0
23
9.3
83
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
9.0
18
|
Fonctionnalité vérifiée
9.4
69
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
19
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
68
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
65
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
15
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
62
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
64
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
61
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
12
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
38
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
66
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
17
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.7
38
Fonction non disponible
8.9
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
27
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
57
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
40
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
14
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
58
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
8.8
11
Usage interne
8.8
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
8.9
11
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
28
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
9.4
24
Pas assez de données disponibles
9.2
24
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
9.1
15
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
9.5
16
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.5
16
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
Pas assez de données disponibles
8.6
22
Pas assez de données disponibles
8.4
22
Pas assez de données disponibles
9.0
25
Pas assez de données disponibles
8.6
21
Pas assez de données disponibles
8.5
18
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.2
23
Pas assez de données disponibles
7.9
23
Pas assez de données disponibles
8.3
17
Accès et convivialité
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
8.7
22
Pas assez de données disponibles
8.6
15
Pas assez de données disponibles
8.7
18
Agentic AI - Bureau de Service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AzureDesketVision Helpdesk est catégorisé comme Bureau d'assistance
Catégories uniques
AzureDesk n'a aucune catégorie unique
Vision Helpdesk est catégorisé comme Bureau de ServiceetService client en libre-serviceetChat en direct
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
AzureDesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Vision Helpdesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
27.3%
Logiciels informatiques
12.1%
Sécurité informatique et réseau
6.1%
Gestion de l’éducation
6.1%
Conseil en gestion
6.1%
Autre
42.4%
Gestion d’organismes à but non lucratif
18.3%
Technologies et services d’information
9.7%
internet
6.5%
Sécurité informatique et réseau
5.4%
Logiciels informatiques
5.4%
Autre
54.8%
Meilleures alternatives
Discussions
What does Azuredesk do?
1 commentaire
JF
Intégration avec d'autres applications commerciales : AzureDesk s'intègre à un large éventail d'autres applications commerciales, ce qui peut aider les...Lire la suite
AzureDesk n'a plus de discussions avec des réponses
Comment automatiseriez-vous votre système de support actuel ?
1 commentaire
Réponse officielle de Vision Helpdesk
Voici comment cela fonctionne, Afin de tirer parti des modules d'Automatisation et de Flux de travail, veuillez consulter le webinaire ...Lire la suite
Vision Helpdesk n'a plus de discussions avec des réponses
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