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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (68.6% des avis)
Petite entreprise (53.8% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $14.00 1 Billable User Par mois
Autotask
Note
(520)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (68.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur AutotaskRuddr Professional Services Automation
Note
(325)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (53.8% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $14.00 1 Billable User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 2Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent qu'Autotask a une performance et une fiabilité solides avec un score de 8,6, mais les critiques mentionnent que Ruddr excelle dans ce domaine avec un score de 9,5, soulignant sa disponibilité constante et ses temps de réponse rapides.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'utilisation de Ruddr est significativement plus élevée à 9,3 par rapport à celle d'Autotask à 8,0, avec de nombreux utilisateurs appréciant l'interface intuitive et la navigation simplifiée qui facilite l'intégration.
- Les utilisateurs sur G2 disent que la qualité du support de Ruddr est exceptionnelle, avec un score de 9,6, tandis que le support d'Autotask, noté à 8,2, est considéré comme adéquat mais manquant de réactivité pendant les périodes de pointe.
- Les critiques mentionnent que Ruddr brille dans le suivi de projet avec un score de 9,2, offrant des fonctionnalités comme des mises à jour en temps réel et des analyses détaillées, tandis que le score de 7,2 d'Autotask indique un potentiel d'amélioration dans ce domaine.
- Les utilisateurs rapportent que les capacités de gestion de factures de Ruddr, notées à 9,0, sont supérieures à celles d'Autotask à 7,5, avec beaucoup louant les fonctionnalités de facturation automatisée qui simplifient les processus de facturation.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la fonctionnalité mobile de Ruddr, avec un score de 8,1, permet une gestion efficace des tâches en déplacement, tandis que le score plus bas d'Autotask de 6,6 indique des limitations dans les fonctionnalités de son application mobile.
Autotask vs Ruddr Professional Services Automation
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ruddr Professional Services Automation plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ruddr Professional Services Automation dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Ruddr Professional Services Automation répond mieux aux besoins de leur entreprise que Autotask.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ruddr Professional Services Automation est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ruddr Professional Services Automation à Autotask.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Autotask
Aucun tarif disponibleRuddr Professional Services Automation
Team Plan
À partir de $14.00
1 Billable User Par mois
Toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin pour gérer une petite entreprise.
- Clients
- Projets
- Tâches
Essai gratuit
Autotask
Aucune information sur l'essai disponibleRuddr Professional Services Automation
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.5
447
9.1
244
Facilité d’utilisation
8.0
479
9.2
247
Facilité d’installation
7.5
367
9.1
113
Facilité d’administration
7.7
265
9.2
93
Qualité du service client
8.2
416
9.6
187
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.4
257
9.8
94
Orientation du produit (% positif)
8.5
445
8.9
222
Fonctionnalités
Outils de gestion des services informatiques (ITSM)Masquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités
7.6
188
Pas assez de données
Administration
8.0
178
Pas assez de données disponibles
8.0
180
Pas assez de données disponibles
8.1
182
Pas assez de données disponibles
Service d’assistance
9.1
185
Pas assez de données disponibles
8.5
182
Pas assez de données disponibles
8.4
182
Pas assez de données disponibles
management
8.2
180
Pas assez de données disponibles
8.3
181
Pas assez de données disponibles
8.4
178
Pas assez de données disponibles
8.0
176
Pas assez de données disponibles
7.5
172
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.2
180
Pas assez de données disponibles
8.4
177
Pas assez de données disponibles
8.6
180
Pas assez de données disponibles
8.3
178
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Outils de gestion des services informatiques (ITSM)
5.6
11
Pas assez de données disponibles
5.8
11
Pas assez de données disponibles
6.2
11
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
5.3
10
Pas assez de données disponibles
6.2
11
Pas assez de données disponibles
Gestion des coûts du projetMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
88
Suivi des coûts
Pas assez de données disponibles
9.0
54
Pas assez de données disponibles
9.1
65
Pas assez de données disponibles
9.2
62
Planification
Pas assez de données disponibles
9.4
81
Pas assez de données disponibles
9.2
80
Pas assez de données disponibles
9.1
75
Optimisation
Pas assez de données disponibles
9.3
80
Pas assez de données disponibles
9.1
72
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Automatisation des services professionnelsMasquer 35 fonctionnalitésAfficher 35 fonctionnalités
6.8
186
8.8
73
Gestion de la clientèle
8.0
181
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
52
7.1
178
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
29
6.1
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.2
180
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Gestion de projet
6.9
179
8.9
55
7.0
177
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
60
7.3
173
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
47
7.6
174
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
50
comptabilité
7.2
173
9.0
49
7.3
172
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
51
6.5
166
8.8
39
6.8
170
9.2
53
6.5
168
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
52
Gestion de portefeuille
6.8
168
9.0
31
6.8
167
8.9
30
6.6
165
8.0
29
6.6
164
8.4
30
Analytics
6.7
167
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
44
7.4
172
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
53
7.4
168
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
45
Administration
7.8
176
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
43
8.2
171
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
34
8.0
173
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
45
Plate-forme
8.3
171
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
30
7.4
160
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
29
8.6
172
|
Fonctionnalité vérifiée
9.6
58
6.4
164
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
24
4.7
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
IA générative
5.8
88
Fonction non disponible
6.1
88
Fonction non disponible
Intelligence Artificielle - Automatisation des Services Professionnels
5.3
32
Pas assez de données disponibles
5.1
31
Pas assez de données disponibles
6.2
30
9.0
5
Agentic AI - Automatisation des services professionnels
5.6
32
Pas assez de données disponibles
5.6
32
Pas assez de données disponibles
Gestion des incidents
8.1
237
Pas assez de données disponibles
8.4
236
Pas assez de données disponibles
8.4
235
Pas assez de données disponibles
7.0
230
Pas assez de données disponibles
7.3
231
Pas assez de données disponibles
Rapports
8.7
234
Pas assez de données disponibles
8.8
234
Pas assez de données disponibles
7.4
228
Pas assez de données disponibles
Accès et convivialité
6.1
230
Pas assez de données disponibles
7.9
230
Pas assez de données disponibles
7.2
225
Pas assez de données disponibles
7.6
223
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Bureau de Service
5.6
14
Pas assez de données disponibles
5.6
14
Pas assez de données disponibles
5.2
14
Pas assez de données disponibles
4.8
14
Pas assez de données disponibles
4.4
13
Pas assez de données disponibles
4.5
13
Pas assez de données disponibles
5.1
14
Pas assez de données disponibles
Suivi du temps
Pas assez de données disponibles
9.3
189
Pas assez de données disponibles
9.4
188
Pas assez de données disponibles
9.1
162
Facturation client
Pas assez de données disponibles
9.1
105
Pas assez de données disponibles
8.5
90
Pas assez de données disponibles
9.0
108
Suivi du temps mobile
Pas assez de données disponibles
8.9
140
Administration
Pas assez de données disponibles
8.8
98
Pas assez de données disponibles
9.0
117
Pas assez de données disponibles
8.9
115
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.3
132
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.8
141
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
8.9
53
Pas assez de données disponibles
9.5
150
Pas assez de données disponibles
8.2
89
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
AutotasketRuddr Professional Services Automation est catégorisé comme Automatisation des services professionnels
Catégories uniques
Autotask est catégorisé comme Outils de gestion des services informatiques (ITSM)etBureau de Service
Ruddr Professional Services Automation est catégorisé comme Gestion des ressourcesetGestion des coûts du projetetSuivi du temps
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Autotask
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Ruddr Professional Services Automation
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
52.4%
Sécurité informatique et réseau
17.3%
Logiciels informatiques
6.3%
Réseaux informatiques
3.4%
Télécommunications
2.4%
Autre
18.3%
Technologies et services d’information
21.7%
Marketing et publicité
15.6%
Logiciels informatiques
15.0%
Conseil en gestion
10.8%
Consultation
8.9%
Autre
28.0%
Meilleures alternatives
Discussions
À quoi sert Autotask Professional Services Automation (PSA) ?
2 commentaires
UA
Un outil (module CRM plus ERP) spécialement conçu pour les fournisseurs de services informatiques gérés (MSP). Cet outil aide non seulement à capturer les...Lire la suite
Autotask n'a plus de discussions avec des réponses
À quoi sert Ruddr ?
1 commentaire
RP
Ruddr est une plateforme d'automatisation des services professionnels (PSA). Ruddr aide les entreprises de services professionnels à offrir une performance...Lire la suite
Ruddr Professional Services Automation n'a plus de discussions avec des réponses
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