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Les critiques de G2 rapportent que NinjaOne excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score nettement supérieur à celui d'Arcserve ShadowProtect SPX. Les utilisateurs apprécient sa polyvalence, notant qu'il gère efficacement diverses tâches, de la gestion des appareils à la gestion des applications, ce qui en fait un choix fiable pour de nombreuses organisations.
Selon des avis vérifiés, la facilité d'utilisation de NinjaOne est une caractéristique remarquable, les utilisateurs soulignant son interface intuitive et son processus de déploiement rapide. En revanche, certains utilisateurs d'Arcserve ShadowProtect SPX mentionnent des défis liés à la configuration, indiquant qu'il peut ne pas être aussi convivial pour tous les flux de travail.
Les critiques mentionnent que les mises à jour continues et les fonctionnalités pilotées par l'IA de NinjaOne améliorent sa fonctionnalité, notamment dans la gestion des correctifs. Les utilisateurs trouvent ces mises à jour bénéfiques pour maintenir la sécurité et la performance du système, tandis que les utilisateurs d'Arcserve ShadowProtect SPX apprécient sa console de gestion centralisée mais expriment le désir d'améliorations plus fréquentes.
Les utilisateurs disent que NinjaOne offre un support exceptionnel, beaucoup louant la qualité et la réactivité de leur service client. En revanche, les retours pour Arcserve ShadowProtect SPX indiquent que les utilisateurs ont rencontré certaines limitations dans la qualité du support, ce qui peut affecter leur satisfaction globale.
Les critiques soulignent la fonctionnalité d'automatisation du déploiement d'Arcserve ShadowProtect SPX, qui permet une configuration rapide de plusieurs serveurs. Cependant, ils notent également que bien que cette fonctionnalité soit bénéfique, elle ne compense pas entièrement les notes de satisfaction globale inférieures du produit par rapport à NinjaOne.
Selon les retours récents des utilisateurs, les deux produits ont leurs points forts, mais le nombre plus élevé de critiques et les meilleures notes de NinjaOne sur divers critères suggèrent qu'il est actuellement un choix plus fiable pour les utilisateurs recherchant une solution complète et conviviale pour leurs besoins de sauvegarde et de gestion.
Arcserve ShadowProtect SPX vs NinjaOne
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé NinjaOne plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec NinjaOne dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que NinjaOne répond mieux aux besoins de leur entreprise que Arcserve ShadowProtect SPX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que NinjaOne est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de NinjaOne à Arcserve ShadowProtect SPX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Arcserve ShadowProtect SPX
Aucun tarif disponible
NinjaOne
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Arcserve ShadowProtect SPX
Aucune information sur l'essai disponible
NinjaOne
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.4
19
9.1
3,038
Facilité d’utilisation
8.0
19
9.1
3,072
Facilité d’installation
7.9
13
9.2
2,871
Facilité d’administration
8.5
13
9.2
2,750
Qualité du service client
6.9
18
9.2
2,915
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