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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (91.0% des avis)
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
À partir de $100.00 10 User Par mois
Archbee
Note
(118)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (91.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ArchbeeScreenSteps
Note
(54)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $100.00 10 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que ScreenSteps excelle dans sa qualité de support, avec une note de 9,6, de nombreux critiques mentionnant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support, en particulier lors de l'utilisation de "ScreenSteps Academy" pour l'intégration.
- Les critiques mentionnent qu'Archbee brille par sa facilité d'utilisation, avec une note de 9,4, soulignant son interface intuitive et la fonctionnalité "Support Markdown" qui simplifie la création et l'édition de contenu.
- Les utilisateurs de G2 notent que ScreenSteps met fortement l'accent sur les permissions, avec une note de 9,7, ce qui permet un contrôle d'accès détaillé, le rendant idéal pour les grandes équipes ayant besoin de gérer des informations sensibles.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent qu'Archbee a un léger avantage en matière de direction de produit, avec une note de 9,3, car de nombreux critiques apprécient les mises à jour régulières et les nouvelles fonctionnalités qui s'alignent sur les retours des utilisateurs, en particulier la fonctionnalité "Documentation API".
- Les critiques disent que les deux produits ont des scores similaires en facilité d'installation (9,3), mais les utilisateurs mentionnent que ScreenSteps fournit des guides d'installation plus complets, facilitant ainsi le démarrage rapide des nouveaux utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits soient efficaces pour le partage de connaissances, les fonctionnalités collaboratives d'Archbee, telles que "Édition en temps réel", sont louées pour améliorer la collaboration en équipe, menant à un score de 9,1 comparé à celui de ScreenSteps de 9,0.
Archbee vs ScreenSteps
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Archbee plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer et à administrer. Enfin, les évaluateurs ont préféré faire des affaires avec ScreenSteps dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps répond mieux aux besoins de leur entreprise que Archbee.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ScreenSteps est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Archbee à ScreenSteps.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Archbee
Aucun tarif disponibleScreenSteps
Answer Plan
À partir de $100.00
10 User Par mois
Idéal pour les équipes qui souhaitent créer une base de connaissances de base pour répondre aux questions des utilisateurs.
- Base de connaissances en ligne
- Outil de création de bureau
- Cours de mise en œuvre et de formation
Essai gratuit
Archbee
Essai gratuit disponible
ScreenSteps
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
72
9.2
38
Facilité d’utilisation
9.4
74
9.2
38
Facilité d’installation
9.3
60
9.3
28
Facilité d’administration
9.2
57
9.2
30
Qualité du service client
9.2
71
9.6
33
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
55
9.7
29
Orientation du produit (% positif)
9.3
71
8.1
36
Fonctionnalités
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
6
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.2
6
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Instructions de travailMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
9.4
8
Guide Options
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.3
5
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Outils de guidage
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Options d’accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Procédures Opérationnelles StandardiséesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Suivi des tâches
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Options de liste de contrôle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Disponibilité des logiciels
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pages de connaissances
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Fonction non disponible
9.1
11
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
7.7
16
Pas assez de données disponibles
9.1
45
9.7
5
9.1
51
9.0
5
8.8
35
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
5.6
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
Gestion de la documentation APIMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ArchbeeetScreenSteps est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Archbee est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)etGestion de la documentation API
ScreenSteps est catégorisé comme Instructions de travailetBase de connaissances du centre de contactetProcédures Opérationnelles Standardisées
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Archbee
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ScreenSteps
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
20.5%
Marketing et publicité
15.2%
Technologies et services d’information
12.5%
comptabilité
4.5%
Formation en ligne
3.6%
Autre
43.8%
Logiciels informatiques
43.1%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.9%
Services financiers
5.9%
Bancaire
5.9%
Immobilier
3.9%
Autre
35.3%
Meilleures alternatives
Discussions
J'intègre des notes en anglais, français et arabe. Je n'aime pas la police arabe qu'ils utilisent... quelqu'un sait comment obtenir une belle police arabe propre, soit par CSS personnalisé ou par tout autre moyen ?
2 commentaires
EC
did you talk with support?Lire la suite
Souhaitez-vous des intégrations Clickup ? Nous en avons beaucoup besoin.
1 commentaire
DB
Salut Maxim,
Ajoute ta demande à notre "Idées de fonctionnalités & feuille de route" dans l'application :)Lire la suite
Archbee n'a plus de discussions avec des réponses
What does ScreenSteps do?
2 commentaires
PP
Screensteps est mon application de référence pour toute la documentation que je crée. Ajouter des captures d'écran à un récit étape par étape donne le visuel...Lire la suite
ScreenSteps n'a plus de discussions avec des réponses
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