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Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (91.0% des avis)
Marché intermédiaire (57.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Essai gratuit 1 User Par mois
Archbee
Note
(118)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (91.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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Note
(2,345)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (57.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Essai gratuit 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Guru excelle en satisfaction globale des utilisateurs, reflétée dans son score G2 plus élevé de 70,53 par rapport à celui de 42,15 d'Archbee. Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de chat qui assiste efficacement le support client, améliorant l'expérience globale.
- Les utilisateurs disent que le processus de mise en œuvre de Guru est simple et efficace, beaucoup soulignant l'assistant d'intégration intuitif qui permet une configuration rapide. En revanche, bien qu'Archbee soit également reconnu pour sa facilité d'intégration, il n'égale pas le volume de retours positifs observés pour Guru.
- Les critiques mentionnent que l'interface utilisateur de Guru est simple et organisée, facilitant la navigation dans les tâches quotidiennes. Les utilisateurs apprécient particulièrement comment l'extension de navigateur s'intègre parfaitement dans leur flux de travail, créant un écosystème natif qui améliore la productivité.
- Selon les avis vérifiés, Archbee brille avec son éditeur WYSIWYG, que les utilisateurs trouvent agréable et efficace pour créer de la documentation. Cette fonctionnalité est particulièrement louée pour sa polyvalence dans la création de contenu visuellement attrayant, bien qu'elle soit encore derrière Guru en termes de satisfaction globale.
- Les utilisateurs soulignent que les deux produits offrent un support solide, mais le service client de Guru est fréquemment mentionné comme étant particulièrement réactif et utile. C'est un facteur clé pour les utilisateurs qui dépendent d'une assistance rapide, donnant à Guru un avantage dans ce domaine.
- Les critiques notent que bien qu'Archbee soit convivial et accessible, surtout pour les nouveaux venus, il manque l'ensemble de fonctionnalités étendu et le support communautaire que Guru offre. Les utilisateurs apprécient les capacités complètes de partage de connaissances de Guru, qui sont cruciales pour les équipes cherchant à améliorer la collaboration.
Archbee vs Guru
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Archbee plus facile à utiliser et à administrer. Cependant, les examinateurs ont estimé que les produits sont tout aussi faciles à configurer et que les deux fournisseurs rendent les affaires tout aussi faciles dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Guru répond mieux aux besoins de leur entreprise que Archbee.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Guru est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Archbee à Guru.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Archbee
Aucun tarif disponibleGuru
Free trial
Essai gratuit
1 User Par mois
La plateforme alimentée par l'IA est entièrement gratuite pendant 30 jours.
- Voir la page des tarifs
Essai gratuit
Archbee
Essai gratuit disponible
Guru
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
72
9.2
1,932
Facilité d’utilisation
9.4
74
9.2
1,954
Facilité d’installation
9.3
60
9.3
970
Facilité d’administration
9.2
57
9.0
476
Qualité du service client
9.2
71
9.3
1,529
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
55
9.4
429
Orientation du produit (% positif)
9.3
71
9.2
1,830
Fonctionnalités
Gestion du contenu
Pas assez de données disponibles
9.3
122
Pas assez de données disponibles
9.2
118
Pas assez de données disponibles
9.3
120
Découverte de contenu
Pas assez de données disponibles
9.3
120
Pas assez de données disponibles
9.3
120
Pas assez de données disponibles
9.2
119
Pas assez de données disponibles
8.9
109
Pas assez de données disponibles
9.3
108
Pas assez de données disponibles
9.1
110
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.3
80
Pas assez de données disponibles
9.3
81
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
901
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
682
Pas assez de données disponibles
9.2
679
Pas assez de données disponibles
9.1
672
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.6
803
Pas assez de données disponibles
9.2
744
Pas assez de données disponibles
9.2
703
conformité
Pas assez de données disponibles
9.1
699
Pas assez de données disponibles
9.1
667
Pas assez de données disponibles
9.2
660
Pas assez de données disponibles
9.1
639
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.2
772
Pas assez de données disponibles
9.2
730
Pas assez de données disponibles
9.0
652
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.2
638
Pas assez de données disponibles
9.2
637
Pas assez de données disponibles
9.3
660
Pas assez de données disponibles
9.1
639
Administration
Pas assez de données disponibles
9.2
689
Pas assez de données disponibles
9.3
711
Pas assez de données disponibles
9.4
781
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.1
496
Pages de connaissances
8.2
35
9.0
691
8.0
35
9.1
646
8.9
37
9.0
693
8.3
27
8.8
593
6.7
8
8.9
557
9.1
11
9.0
568
Diffusion des connaissances
7.7
16
8.9
672
9.1
45
9.0
674
9.1
51
9.5
753
8.8
35
9.1
724
9.1
9
9.1
591
7.0
10
9.2
591
9.2
10
9.3
588
7.1
8
9.0
557
6.7
9
9.2
572
Agentic AI - Base de connaissances
5.6
6
8.7
104
6.1
6
9.0
108
5.6
6
8.9
105
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
116
Compatibilité
Pas assez de données disponibles
9.3
109
Pas assez de données disponibles
8.9
101
Pas assez de données disponibles
9.0
97
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.6
55
Pas assez de données disponibles
8.8
46
Pas assez de données disponibles
9.0
51
Pas assez de données disponibles
8.9
46
Pas assez de données disponibles
9.0
52
Pas assez de données disponibles
8.7
46
Requêtes de recherche
Pas assez de données disponibles
9.1
101
Pas assez de données disponibles
9.4
103
Pas assez de données disponibles
9.1
96
Pas assez de données disponibles
9.1
91
Pas assez de données disponibles
9.3
106
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.5
41
Pas assez de données disponibles
8.4
34
Pas assez de données disponibles
9.5
41
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.9
100
Pas assez de données disponibles
9.4
103
Pas assez de données disponibles
9.1
101
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Pas assez de données disponibles
9.5
35
Pas assez de données disponibles
8.7
32
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.0
32
Pas assez de données disponibles
9.6
32
Pas assez de données disponibles
9.2
33
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
Pas assez de données disponibles
9.0
33
Pas assez de données disponibles
9.2
35
Pas assez de données disponibles
8.5
36
Pas assez de données disponibles
9.3
33
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
81
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
9.2
73
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.7
56
Pas assez de données disponibles
8.4
65
Pas assez de données disponibles
8.2
67
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
9.0
58
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.8
62
Pas assez de données disponibles
8.6
67
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
8.9
64
Pas assez de données disponibles
8.9
64
Pas assez de données disponibles
8.7
69
Pas assez de données disponibles
8.9
60
IA générative
Pas assez de données disponibles
9.0
73
Pas assez de données disponibles
8.9
72
Gestion de la documentation APIMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Constructeurs d'agents d'IAMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
9.2
12
Personnalisation - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
9.7
11
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Fonctionnalité - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
9.3
10
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
8.3
11
Données et analyses - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
9.8
11
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration - Constructeurs d'agents IA
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Pas assez de données disponibles
9.7
5
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.8
10
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ArchbeeetGuru est catégorisé comme Base de connaissances
Catégories uniques
Archbee est catégorisé comme Outil d'Aide à la Rédaction (HAT)etGestion de la documentation API
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Archbee
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Guru
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
20.5%
Marketing et publicité
15.2%
Technologies et services d’information
12.5%
comptabilité
4.5%
Formation en ligne
3.6%
Autre
43.8%
Logiciels informatiques
14.8%
Technologies et services d’information
11.4%
Services aux consommateurs
8.7%
internet
6.4%
Services financiers
5.8%
Autre
52.9%
Meilleures alternatives
Discussions
J'intègre des notes en anglais, français et arabe. Je n'aime pas la police arabe qu'ils utilisent... quelqu'un sait comment obtenir une belle police arabe propre, soit par CSS personnalisé ou par tout autre moyen ?
2 commentaires
EC
did you talk with support?Lire la suite
Souhaitez-vous des intégrations Clickup ? Nous en avons beaucoup besoin.
1 commentaire
DB
Salut Maxim,
Ajoute ta demande à notre "Idées de fonctionnalités & feuille de route" dans l'application :)Lire la suite
Archbee n'a plus de discussions avec des réponses
Avons-nous une application mobile pour Guru ?
3 commentaires
DF
Non, il n'y en a pas, cependant l'application Web s'adapte aux téléphones.Lire la suite
Que fait Guru ?
3 commentaires
LF
Guru est un outil tout-en-un qui rassemble tous les membres de vos équipes et met toutes vos informations en un seul endroit : directement dans votre flux de...Lire la suite
Comment avez-vous démarré votre "conseil de la connaissance" et quels sont certains des premiers obstacles à surmonter ?
2 commentaires
CA
Il y a beaucoup de conseils sur le démarrage et l'engagement d'un conseil de la connaissance ici :...Lire la suite
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