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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (91.0% des avis)
Petite entreprise (61.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$185.00 Par mois
Archbee
Note
(118)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (91.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
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En savoir plus sur ArchbeeClickHelp
Note
(63)4.8 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$185.00 Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que ClickHelp excelle en Qualité du Support avec un score de 9,7, tandis que le support d'Archbee est noté plus bas à 9,1. Les critiques mentionnent que l'équipe de support de ClickHelp est réactive et utile, ce qui en fait un choix privilégié pour les entreprises ayant besoin d'une assistance fiable.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de Collaboration Multi-Utilisateurs de ClickHelp obtient un score parfait de 10,0, indiquant des capacités de travail d'équipe sans faille. En revanche, Archbee, bien que toujours performant, n'atteint pas ce niveau de collaboration, ce qui est crucial pour les équipes travaillant ensemble sur la documentation.
- Les utilisateurs sur G2 soulignent la fonctionnalité supérieure de Historique des Révisions de ClickHelp, qui a reçu un score parfait de 10,0, permettant aux utilisateurs de suivre les modifications efficacement. Archbee, bien que fonctionnel, ne fournit pas le même niveau de détail dans le suivi des révisions, ce qui peut être un inconvénient pour les utilisateurs ayant besoin d'un historique de documentation complet.
- Les utilisateurs de G2 rapportent que les fonctionnalités de Base de Connaissances de ClickHelp, en particulier le Partage de Liens et le contenu Recherchable, sont très bien notées à 9,0 et 9,2 respectivement. Les fonctionnalités similaires d'Archbee sont notées plus bas, ce qui peut affecter la capacité des utilisateurs à partager et trouver des informations efficacement.
- Les critiques mentionnent que la Facilité d'Utilisation de ClickHelp est notée à 9,3, ce qui la rend conviviale pour les nouveaux utilisateurs. Archbee, bien que légèrement plus élevé à 9,4, n'offre pas le même niveau de design intuitif que ClickHelp, ce qui peut être un facteur décisif pour les équipes cherchant une intégration rapide.
- Les utilisateurs disent que la Direction du Produit de ClickHelp est notée positivement à 9,5, indiquant un fort engagement envers les améliorations futures et les nouvelles fonctionnalités. En comparaison, le score de 9,2 d'Archbee suggère qu'il pourrait ne pas être aussi proactif dans l'évolution de son produit, ce qui pourrait affecter la satisfaction des utilisateurs à long terme.
Archbee vs ClickHelp
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Archbee plus facile à utiliser. Cependant, ClickHelp est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec ClickHelp dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ClickHelp répond mieux aux besoins de leur entreprise que Archbee.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ClickHelp est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ClickHelp à Archbee.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Archbee
Aucun tarif disponibleClickHelp
Starter
$185.00
Par mois
- Projets illimités
- 500 sujets (pages, articles)
- 2 contributeurs gratuits
Essai gratuit
Archbee
Essai gratuit disponible
ClickHelp
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
72
9.4
48
Facilité d’utilisation
9.4
74
9.3
47
Facilité d’installation
9.3
60
9.4
30
Facilité d’administration
9.2
57
9.5
27
Qualité du service client
9.2
71
9.7
45
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
55
9.6
28
Orientation du produit (% positif)
9.3
71
9.5
44
Fonctionnalités
Pages de connaissances
8.2
35
Pas assez de données disponibles
8.0
35
Pas assez de données disponibles
8.9
37
Pas assez de données disponibles
8.3
27
Pas assez de données disponibles
6.7
8
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
7.7
16
Pas assez de données disponibles
9.1
45
Pas assez de données disponibles
9.1
51
Pas assez de données disponibles
8.8
35
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
9.2
10
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
5.6
6
Pas assez de données disponibles
6.1
6
Pas assez de données disponibles
5.6
6
Pas assez de données disponibles
Conception
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Collaboration
Pas assez de données disponibles
10.0
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Types de fichiers
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Modifier et réviser
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Intégrer et intégrer
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Système d'exploitation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Création de documents - IA Agentique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la documentation APIMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Personnalisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Organisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ArchbeeetClickHelp est catégorisé comme Base de connaissancesetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etGestion de la documentation API
Catégories uniques
Archbee n'a aucune catégorie unique
ClickHelp est catégorisé comme Création de document
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Archbee
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
ClickHelp
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
20.5%
Marketing et publicité
15.2%
Technologies et services d’information
12.5%
comptabilité
4.5%
Formation en ligne
3.6%
Autre
43.8%
Logiciels informatiques
37.1%
Technologies et services d’information
27.4%
Compagnies aériennes/Aviation
8.1%
Gestion d’organismes à but non lucratif
3.2%
internet
3.2%
Autre
21.0%
Meilleures alternatives
Discussions
J'intègre des notes en anglais, français et arabe. Je n'aime pas la police arabe qu'ils utilisent... quelqu'un sait comment obtenir une belle police arabe propre, soit par CSS personnalisé ou par tout autre moyen ?
2 commentaires
EC
did you talk with support?Lire la suite
Souhaitez-vous des intégrations Clickup ? Nous en avons beaucoup besoin.
1 commentaire
DB
Salut Maxim,
Ajoute ta demande à notre "Idées de fonctionnalités & feuille de route" dans l'application :)Lire la suite
Archbee n'a plus de discussions avec des réponses
ClickHelp peut-il importer mon contenu MS Word ?
1 commentaire
CT
ClickHelp prend en charge de nombreux formats d'importation, y compris les fichiers DOC et DOCX, HTML, RTF, CHM, etc.Lire la suite
Publier des documents Google dans ClickHelp ?
1 commentaire
CT
ClickHelp prend en charge un certain nombre de formats d'importation. Ainsi, vous pouvez exporter votre contenu Google Docs en fichiers DOCX ou HTML, puis...Lire la suite
Existe-t-il une fonction de commentaire utilisateur dans ClickHelp ?
1 commentaire
CT
Vous pouvez vous inscrire pour un compte Disqus gratuit, activer l'intégration Disqus dans ClickHelp et obtenir une fonctionnalité de commentaires...Lire la suite
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